Ошибка "api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll" не устраняется обычными методами

@Ladyzhenskiievg · Регистрация: 17.05.2016

Author24 — интернет-сервис помощи студентам

Ситуация такова: есть у меня старый, но очень даже рабочий ноутбук на Windows 7, которым пользуюсь довольно редко. На днях после месяца простаивания понадобилось вордом воспользоваться, а при попытке открытия его и других программ пакета Office выскакивает ошибка "api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll" и, естественно, ничего не запускается. Попробовал незапускаемые программы переустановить - ничего не поменялось. Установил все обновления ОС - безрезультатно. Нагуглил, что всегда эта ошибка решается удалением и установкой заново Visual C++, это тоже не помогло. Никаких сисиклинеров и прочего шлака не ставил. Со всеми остальными программами либо проблем нет, либо после выскакивания ошибки они все-таки запускаются. В моем представлении единственный оставшийся вариант - переустановка ОС, но как-то совсем не хочется. Есть какие-нибудь еще варианты решения проблемы, которые я упустил из виду?

@vavun · 18.05.2016, 14:57

sfc /scannow уже выполняли ?

ScrollLock · 18.05.2016, 15:42

Ladyzhenskiievg, пробовали другого пользователя создать с админ правами?
как там себя офис поведет? и отключить! обновы!!!
--------
второй раз за неделю подобная хрень с офисом. (тачки все на лицензии. )

@KILLERLOT · 19.05.2016, 11:10

С такой же фигней сегодня столкнулся, решения пока не нашел

ScrollLock · 19.05.2016, 15:42

Сообщение от KILLERLOT

решения пока не нашел

окат обновлений. но у меня по расписанию. каждые 60 дн. какое конкретно выносит. хз. не колупал. пока тупо отключил. со временем коллапс.

@Ladyzhenskiievg · 19.05.2016, 22:37 **[ТС]**

Сообщение от vavun

sfc /scannow уже выполняли ?

Выполнял, выдало "защита ресурсов выявила поврежденные файлы, но не может их восстановить etc.", после чего выполнил сканирование DISM, которое ничего не обнаружило. Что делать в данных ситуациях еще не знаю

Добавлено через 3 минуты

Сообщение от ScrollLock

и отключить! обновы!!!

Я их не включал года два, только сейчас поставил из-за этой проблемы, мало ли что. В итоге только хуже стало

@Ladyzhenskiievg · 19.05.2016, 23:15 **[ТС]**

scanhealth выдает следующее:

@Turok123 · 19.05.2016, 23:19

Сообщение от Ladyzhenskiievg

Выполнял, выдало "защита ресурсов выявила поврежденные файлы, но не может их восстановить etc.", после чего выполнил сканирование DISM, которое ничего не обнаружило. Что делать в данных ситуациях еще не знаю

Прислать лог проверки в архиве.. Находится в C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log.

@Ladyzhenskiievg · 19.05.2016, 23:33 **[ТС]**

Сообщение от Turok123

Прислать лог проверки в архив

Вот:

@Turok123 · 19.05.2016, 23:48

Ladyzhenskiievg, Так каковых повреждений файлов я не вижу. Просто их не удалось почему-то проверить.

Кликните здесь для просмотра всего текста

2016-05-19 22:27:40, Info CSI 000001ef [SR] Cannot repair member file [l:26{13}]"sppcomapi.dll" of Microsoft-Windows-Security-SPP-UX, Version = 6.1.7601.17514, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type neutral, TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, file cannot be checked
2016-05-19 22:27:40, Info CSI 000001f0 [SR] Cannot repair member file [l:18{9}]"slmgr.vbs" of Microsoft-Windows-Security-SPP-Tools, Version = 6.1.7600.16385, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type neutral, TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, file cannot be checked
2016-05-19 22:27:40, Info CSI 000001f1 [SR] Cannot repair member file [l:26{13}]"systemcpl.dll" of Microsoft-Windows-systemcpl, Version = 6.1.7601.17514, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type neutral, TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, file cannot be checked
2016-05-19 22:27:40, Info CSI 000001f2 [SR] Cannot repair member file [l:20{10}]"winver.exe" of Microsoft-Windows-winver, Version = 6.1.7600.16385, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type neutral, TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, file cannot be checked
2016-05-19 22:27:40, Info CSI 000001f3 [SR] Cannot repair member file [l:14{7}]"sfc.exe" of Microsoft-Windows-WRP-Integrity-Client, Version = 6.1.7600.16385, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type neutral, TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, file cannot be checked
2016-05-19 22:27:40, Info CSI 000001f4 [SR] Cannot repair member file [l:18{9}]"slmgr.vbs" of Microsoft-Windows-Security-SPP-Tools, Version = 6.1.7600.16385, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type neutral, TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, file cannot be checked
2016-05-19 22:27:40, Info CSI 000001f5 [SR] This component was referenced by [l:198{99}]"Microsoft-Windows-Foundation-Package~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.7601.17514.WindowsFoundationDelivery"
2016-05-19 22:27:40, Info CSI 000001f6 [SR] Cannot repair member file [l:26{13}]"systemcpl.dll" of Microsoft-Windows-systemcpl, Version = 6.1.7601.17514, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type neutral, TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, file cannot be checked
2016-05-19 22:27:40, Info CSI 000001f7 [SR] This component was referenced by [l:198{99}]"Microsoft-Windows-Foundation-Package~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.7601.17514.WindowsFoundationDelivery"
2016-05-19 22:27:40, Info CSI 000001f8 [SR] Cannot repair member file [l:20{10}]"winver.exe" of Microsoft-Windows-winver, Version = 6.1.7600.16385, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type neutral, TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, file cannot be checked
2016-05-19 22:27:40, Info CSI 000001f9 [SR] This component was referenced by [l:198{99}]"Microsoft-Windows-Foundation-Package~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.7601.17514.WindowsFoundationDelivery"
2016-05-19 22:27:40, Info CSI 000001fa [SR] Cannot repair member file [l:14{7}]"sfc.exe" of Microsoft-Windows-WRP-Integrity-Client, Version = 6.1.7600.16385, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type neutral, TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, file cannot be checked
2016-05-19 22:27:40, Info CSI 000001fb [SR] This component was referenced by [l:198{99}]"Microsoft-Windows-Foundation-Package~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.7601.17514.WindowsFoundationDelivery"
2016-05-19 22:27:40, Info CSI 000001fc [SR] Cannot repair member file [l:26{13}]"sppcomapi.dll" of Microsoft-Windows-Security-SPP-UX, Version = 6.1.7601.17514, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type neutral, TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, file cannot be checked
2016-05-19 22:27:40, Info CSI 000001fd [SR] This component was referenced by [l:198{99}]"Microsoft-Windows-Foundation-Package~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.7601.17514.WindowsFoundationDelivery"

Попробуйте провести такую проверку. Смотрите тему https://www.cyberforum.ru/post9056783.html

@vavun · 20.05.2016, 06:26

Не по теме:

Сообщение от Turok123

Так каковых повреждений файлов я не вижу. Просто их не удалось почему-то проверить

А теперь поиск в cbs по фразе Cannot repair

@Turok123 · 20.05.2016, 18:51

Сообщение от vavun

А теперь поиск в cbs по фразе Cannot repair

Извиняюсь, а под спойлером поиск по какой фразе ?.

@vavun · 21.05.2016, 07:00

Не по теме:

Turok123, обознался :pardon:

@Ladyzhenskiievg · 21.05.2016, 21:12 **[ТС]**

Сообщение от Turok123

Попробуйте провести такую проверку. Смотрите тему CRITICAL_STRUCTURE_CORRUPTION

Сделал всё, как было описано - пишет что-то наподобие "система безопасности не позволяет провести проверку"

@Turok123 · 21.05.2016, 21:21

Ladyzhenskiievg, Командная стока придирчива к вводимым командам (пропущен пробел или что-то ещё,то команда не выполняется).
Вы точно всё правильно вводили ?

@Ladyzhenskiievg · 21.05.2016, 21:53 **[ТС]**

Сообщение от Turok123

Вы точно всё правильно вводили ?

Я сейчас на всякий случай еще и с соблюдением регистра ввел еще раз - результат тот же. Попробовал создать новый профиль с правами администратора и через него это сделать (ну а вдруг) - та же проблема.

@999Александр999 · 28.07.2016, 14:22

Ladyzhenskiievg, нашел решение данной проблемы https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/2999226

@Ladyzhenskiievg 0 / 0 / 0 Регистрация: 17.05.2016 Сообщений: 6
		1
	Ошибка "api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll" не устраняется обычными методами 17.05.2016, 23:37. Показов 46124. Ответов 16 Метки ms office, win 7, ошибка (Все метки) Ситуация такова: есть у меня старый, но очень даже рабочий ноутбук на Windows 7, которым пользуюсь довольно редко. На днях после месяца простаивания понадобилось вордом воспользоваться, а при попытке открытия его и других программ пакета Office выскакивает ошибка "api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll" и, естественно, ничего не запускается. Попробовал незапускаемые программы переустановить - ничего не поменялось. Установил все обновления ОС - безрезультатно. Нагуглил, что всегда эта ошибка решается удалением и установкой заново Visual C++, это тоже не помогло. Никаких сисиклинеров и прочего шлака не ставил. Со всеми остальными программами либо проблем нет, либо после выскакивания ошибки они все-таки запускаются. В моем представлении единственный оставшийся вариант - переустановка ОС, но как-то совсем не хочется. Есть какие-нибудь еще варианты решения проблемы, которые я упустил из виду? 0

@vavun 10585 / 5548 / 864 Регистрация: 07.04.2013 Сообщений: 15,660
	18.05.2016, 14:57	2
	sfc /scannow уже выполняли ? 0

ScrollLock киберпаразит 9720 / 2785 / 188 Регистрация: 14.06.2011 Сообщений: 9,592
	18.05.2016, 15:42	3
	Ladyzhenskiievg, пробовали другого пользователя создать с админ правами? как там себя офис поведет? и отключить! обновы!!! -------- второй раз за неделю подобная хрень с офисом. (тачки все на лицензии. ) 0

@KILLERLOT 2 / 2 / 0 Регистрация: 16.01.2011 Сообщений: 33
	19.05.2016, 11:10	4
	С такой же фигней сегодня столкнулся, решения пока не нашел 0

ScrollLock киберпаразит 9720 / 2785 / 188 Регистрация: 14.06.2011 Сообщений: 9,592
	19.05.2016, 15:42	5
	Сообщение от KILLERLOT решения пока не нашел окат обновлений. но у меня по расписанию. каждые 60 дн. какое конкретно выносит. хз. не колупал. пока тупо отключил. со временем коллапс. 0

@Ladyzhenskiievg 0 / 0 / 0 Регистрация: 17.05.2016 Сообщений: 6
	19.05.2016, 22:37 [ТС]	6
	Сообщение от vavun sfc /scannow уже выполняли ? Выполнял, выдало "защита ресурсов выявила поврежденные файлы, но не может их восстановить etc.", после чего выполнил сканирование DISM, которое ничего не обнаружило. Что делать в данных ситуациях еще не знаю Добавлено через 3 минуты Сообщение от ScrollLock и отключить! обновы!!! Я их не включал года два, только сейчас поставил из-за этой проблемы, мало ли что. В итоге только хуже стало 0

@Turok123 4243 / 1742 / 248 Регистрация: 01.05.2013 Сообщений: 7,791
	19.05.2016, 23:19	8
	Сообщение от Ladyzhenskiievg Выполнял, выдало "защита ресурсов выявила поврежденные файлы, но не может их восстановить etc.", после чего выполнил сканирование DISM, которое ничего не обнаружило. Что делать в данных ситуациях еще не знаю Прислать лог проверки в архиве.. Находится в C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log. 0

@Turok123 4243 / 1742 / 248 Регистрация: 01.05.2013 Сообщений: 7,791
	19.05.2016, 23:48	10
	Ladyzhenskiievg, Так каковых повреждений файлов я не вижу. Просто их не удалось почему-то проверить. Кликните здесь для просмотра всего текста 2016-05-19 22:27:40, Info CSI 000001ef [SR] Cannot repair member file [l:26{13}]"sppcomapi.dll" of Microsoft-Windows-Security-SPP-UX, Version = 6.1.7601.17514, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type neutral, TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, file cannot be checked 2016-05-19 22:27:40, Info CSI 000001f0 [SR] Cannot repair member file [l:18{9}]"slmgr.vbs" of Microsoft-Windows-Security-SPP-Tools, Version = 6.1.7600.16385, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type neutral, TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, file cannot be checked 2016-05-19 22:27:40, Info CSI 000001f1 [SR] Cannot repair member file [l:26{13}]"systemcpl.dll" of Microsoft-Windows-systemcpl, Version = 6.1.7601.17514, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type neutral, TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, file cannot be checked 2016-05-19 22:27:40, Info CSI 000001f2 [SR] Cannot repair member file [l:20{10}]"winver.exe" of Microsoft-Windows-winver, Version = 6.1.7600.16385, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type neutral, TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, file cannot be checked 2016-05-19 22:27:40, Info CSI 000001f3 [SR] Cannot repair member file [l:14{7}]"sfc.exe" of Microsoft-Windows-WRP-Integrity-Client, Version = 6.1.7600.16385, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type neutral, TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, file cannot be checked 2016-05-19 22:27:40, Info CSI 000001f4 [SR] Cannot repair member file [l:18{9}]"slmgr.vbs" of Microsoft-Windows-Security-SPP-Tools, Version = 6.1.7600.16385, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type neutral, TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, file cannot be checked 2016-05-19 22:27:40, Info CSI 000001f5 [SR] This component was referenced by [l:198{99}]"Microsoft-Windows-Foundation-Package~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.7601.17514.WindowsFoundationDelivery" 2016-05-19 22:27:40, Info CSI 000001f6 [SR] Cannot repair member file [l:26{13}]"systemcpl.dll" of Microsoft-Windows-systemcpl, Version = 6.1.7601.17514, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type neutral, TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, file cannot be checked 2016-05-19 22:27:40, Info CSI 000001f7 [SR] This component was referenced by [l:198{99}]"Microsoft-Windows-Foundation-Package~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.7601.17514.WindowsFoundationDelivery" 2016-05-19 22:27:40, Info CSI 000001f8 [SR] Cannot repair member file [l:20{10}]"winver.exe" of Microsoft-Windows-winver, Version = 6.1.7600.16385, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type neutral, TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, file cannot be checked 2016-05-19 22:27:40, Info CSI 000001f9 [SR] This component was referenced by [l:198{99}]"Microsoft-Windows-Foundation-Package~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.7601.17514.WindowsFoundationDelivery" 2016-05-19 22:27:40, Info CSI 000001fa [SR] Cannot repair member file [l:14{7}]"sfc.exe" of Microsoft-Windows-WRP-Integrity-Client, Version = 6.1.7600.16385, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type neutral, TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, file cannot be checked 2016-05-19 22:27:40, Info CSI 000001fb [SR] This component was referenced by [l:198{99}]"Microsoft-Windows-Foundation-Package~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.7601.17514.WindowsFoundationDelivery" 2016-05-19 22:27:40, Info CSI 000001fc [SR] Cannot repair member file [l:26{13}]"sppcomapi.dll" of Microsoft-Windows-Security-SPP-UX, Version = 6.1.7601.17514, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type neutral, TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, file cannot be checked 2016-05-19 22:27:40, Info CSI 000001fd [SR] This component was referenced by [l:198{99}]"Microsoft-Windows-Foundation-Package~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.7601.17514.WindowsFoundationDelivery" Попробуйте провести такую проверку. Смотрите тему https://www.cyberforum.ru/post9056783.html 0

@vavun
	20.05.2016, 06:26 #11
	Не по теме: Сообщение от Turok123 Так каковых повреждений файлов я не вижу. Просто их не удалось почему-то проверить А теперь поиск в cbs по фразе Cannot repair 0

@Turok123 4243 / 1742 / 248 Регистрация: 01.05.2013 Сообщений: 7,791
	20.05.2016, 18:51	12
	Сообщение от vavun А теперь поиск в cbs по фразе Cannot repair Извиняюсь, а под спойлером поиск по какой фразе ?. 0

	28.07.2016, 14:22

@vavun
	21.05.2016, 07:00 #13
	Не по теме: Turok123, обознался :pardon: 0

@Ladyzhenskiievg 0 / 0 / 0 Регистрация: 17.05.2016 Сообщений: 6
	21.05.2016, 21:12 [ТС]	14
	Сообщение от Turok123 Попробуйте провести такую проверку. Смотрите тему CRITICAL_STRUCTURE_CORRUPTION Сделал всё, как было описано - пишет что-то наподобие "система безопасности не позволяет провести проверку" 0

@Turok123 4243 / 1742 / 248 Регистрация: 01.05.2013 Сообщений: 7,791
	21.05.2016, 21:21	15
	Ladyzhenskiievg, Командная стока придирчива к вводимым командам (пропущен пробел или что-то ещё,то команда не выполняется). Вы точно всё правильно вводили ? 0

@Ladyzhenskiievg 0 / 0 / 0 Регистрация: 17.05.2016 Сообщений: 6
	21.05.2016, 21:53 [ТС]	16
	Сообщение от Turok123 Вы точно всё правильно вводили ? Я сейчас на всякий случай еще и с соблюдением регистра ввел еще раз - результат тот же. Попробовал создать новый профиль с правами администратора и через него это сделать (ну а вдруг) - та же проблема. 0

@999Александр999 1 / 1 / 0 Регистрация: 18.06.2016 Сообщений: 13
	28.07.2016, 14:22	17
	Ladyzhenskiievg, нашел решение данной проблемы https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/2999226 1