Не работают мышь/клавиатура после переустановки Win10 на Win7

@Ангиак · Регистрация: 23.02.2016

Author24 — интернет-сервис помощи студентам

Доброго времени!
сразу хочу сказать, что прошарил все форумы по этой теме, что смог найти. ничего не помогло.

дело в следующем: было у меня всё в порядке с 10кой и я решил поставить обратно 7ку. ставил с юсб-флешки.
всё по учебникам в интернете, в биос загрузка с флешки, отформатировал диск, поставил, пару раз перезапустился комп по ходу установки, подошёл момент, когда нужно вводить имя компьютера. и, О ЧУДО, не смог навести курсор. ни клава ни мышь не отвечали. они юсбшные. (НЕ юсбишная клава тоже не работает)

Перезапустил компьютер - то же самое. биос вызвать не могу, так как на черном экране тоже клавиатура не работает. заново зашел на установщик винды с флешки - тут всё в порядке, в остальных местах - мышь/клава мертвые.

Всё, что могу сделать - зайти в реестр, с установщика.
запчасти в компе не менял, только переустановить попытался винду.

восстановление не помогло

@All · 23.02.2016, 20:06

Ангиак, Если отключить мышь, USB или PC/2 клавиатуры работают?
Другую USB-клавиатуру пробовали?

@Ангиак · 23.02.2016, 20:25 **[ТС]**

Другое ничего не работает, а раньше работало. и 7ка стояла с этим же оборудованием, и на 10ке никогда проблем не было. а сейчас вот сижу и могу пользоваться мышкой только из меню установки виндовс

@All · 23.02.2016, 20:35

Кроме клавиатуры, мышки и загрузочной флешки ничего не подключено?
Попробуйте оставить один модуль памяти, потом другой.
Попробуйте другой дистрибутив Win7.

@Ангиак · 23.02.2016, 21:14 **[ТС]**

мне бы в биос как-то попасть. может есть совет через загрузчик? могу предоставить скриншоты программ, встроенных в загрузчик.. в реестр точно могу попасть, может там как- то можно подключить мышь и клаву? я вообще не понимаю в этом(

@All · 23.02.2016, 22:44

Сообщение от Ангиак

мне бы в биос как-то попасть.

При загрузке нажмите нужную клавишу - DEL, TAB, F8 и так далее.
Можно попробовать отключить все загрузочные устройства - HDD и т. д..
При перезагрузке сам может зайти в биос.

@Ангиак · 23.02.2016, 23:40 **[ТС]**

All, клавиатура не работает в загрузке, в биос нажатием попасть не могу.. а вот про отключить всё, что бы биос сам загрузился - возможно ли объяснить?

gecata · 24.02.2016, 12:04

Ангиак, А командная строка запускается? Если да - попробуйте так:
сначала посмотрите блокнотом (notepad.exe) на каком диске при взгляде из Среды восстановления (в которой вы находитесь) лежит папка Windows (обозначу её В). Вызываете командную строку винды (B:\Windows\system32\cmd.exe), в этой командной строке - listsvc
Ищем необходимый нам драйвер, клавиатуры касаются следующие:

I8042prt
Kbdclass
Kbfilter

Задаём им всем следующее значение:

enable i8042prt service_system_start

Добавлено через 2 минуты
Мыши касается mouclass

@Ангиак 0 / 0 / 0 Регистрация: 23.02.2016 Сообщений: 4
		1
	Не работают мышь/клавиатура после переустановки Win10 на Win7 23.02.2016, 20:01. Показов 14596. Ответов 7 Метки windows7, клавиатура, мышь (Все метки) Доброго времени! сразу хочу сказать, что прошарил все форумы по этой теме, что смог найти. ничего не помогло. дело в следующем: было у меня всё в порядке с 10кой и я решил поставить обратно 7ку. ставил с юсб-флешки. всё по учебникам в интернете, в биос загрузка с флешки, отформатировал диск, поставил, пару раз перезапустился комп по ходу установки, подошёл момент, когда нужно вводить имя компьютера. и, О ЧУДО, не смог навести курсор. ни клава ни мышь не отвечали. они юсбшные. (НЕ юсбишная клава тоже не работает) Перезапустил компьютер - то же самое. биос вызвать не могу, так как на черном экране тоже клавиатура не работает. заново зашел на установщик винды с флешки - тут всё в порядке, в остальных местах - мышь/клава мертвые. Всё, что могу сделать - зайти в реестр, с установщика. запчасти в компе не менял, только переустановить попытался винду. восстановление не помогло 0

@All 1766 / 443 / 45 Регистрация: 09.04.2009 Сообщений: 2,599
	23.02.2016, 20:06	2
	Ангиак, Если отключить мышь, USB или PC/2 клавиатуры работают? Другую USB-клавиатуру пробовали? 0

@Ангиак 0 / 0 / 0 Регистрация: 23.02.2016 Сообщений: 4
	23.02.2016, 20:25 [ТС]	3
	Другое ничего не работает, а раньше работало. и 7ка стояла с этим же оборудованием, и на 10ке никогда проблем не было. а сейчас вот сижу и могу пользоваться мышкой только из меню установки виндовс 0

@All 1766 / 443 / 45 Регистрация: 09.04.2009 Сообщений: 2,599
	23.02.2016, 20:35	4
	Кроме клавиатуры, мышки и загрузочной флешки ничего не подключено? Попробуйте оставить один модуль памяти, потом другой. Попробуйте другой дистрибутив Win7. 0

@Ангиак 0 / 0 / 0 Регистрация: 23.02.2016 Сообщений: 4
	23.02.2016, 21:14 [ТС]	5
	мне бы в биос как-то попасть. может есть совет через загрузчик? могу предоставить скриншоты программ, встроенных в загрузчик.. в реестр точно могу попасть, может там как- то можно подключить мышь и клаву? я вообще не понимаю в этом( 0

@All 1766 / 443 / 45 Регистрация: 09.04.2009 Сообщений: 2,599
	23.02.2016, 22:44	6
	Сообщение от Ангиак мне бы в биос как-то попасть. При загрузке нажмите нужную клавишу - DEL, TAB, F8 и так далее. Можно попробовать отключить все загрузочные устройства - HDD и т. д.. При перезагрузке сам может зайти в биос. 0

@Ангиак 0 / 0 / 0 Регистрация: 23.02.2016 Сообщений: 4
	23.02.2016, 23:40 [ТС]	7
	All, клавиатура не работает в загрузке, в биос нажатием попасть не могу.. а вот про отключить всё, что бы биос сам загрузился - возможно ли объяснить? 0

gecata Модератор 15901 / 7923 / 755 Регистрация: 03.01.2012 Сообщений: 32,863
	24.02.2016, 12:04	8
	Ангиак, А командная строка запускается? Если да - попробуйте так: сначала посмотрите блокнотом (notepad.exe) на каком диске при взгляде из Среды восстановления (в которой вы находитесь) лежит папка Windows (обозначу её В). Вызываете командную строку винды (B:\Windows\system32\cmd.exe), в этой командной строке - listsvc Ищем необходимый нам драйвер, клавиатуры касаются следующие: I8042prt Kbdclass Kbfilter Задаём им всем следующее значение: enable i8042prt service_system_start Добавлено через 2 минуты Мыши касается mouclass 0