Тормозит компьютер, при подключении к интернету надолго зависает

@А-на · Регистрация: 30.01.2014

Author24 — интернет-сервис помощи студентам

Доброго! Тормозит компьютер. При проверке на вирусы NOD выдал 4 зараженных файла, три из которых не подлежат удалению. При последующих сканированиях вирусов не найдено, но выдает ошибки открытия. (логи сканирований прилагаются).

@Sandor · 30.01.2014, 17:27

Здравствуйте!
Проблема скорее всего не вирусная, в логах - чисто.

Попробуйте Режим "чистой" загрузки:
WIN +R - выполнить - msconfig
На вкладке Общие выберите параметр Выборочный запуск.
В разделе Выборочный запуск снимите флажок Загружать элементы автозагрузки.
На вкладке Службы установите флажок Не отображать службы Майкрософт и нажмите кнопку Отключить все.
Нажмите Применить - OK и - Перезапустить.

Так тормозит?

@А-на · 30.01.2014, 17:49 **[ТС]**

Тормозит! Успела попить чаю пока дождалась)))

@Persk · 30.01.2014, 20:50

Попробуйте почистить комп (точку восстановления обязательно создайте)
del.rar
ЗЫ батник запускаем от имени администратора, в открывшихся папках чистим вручную

@А-на · 30.01.2014, 21:58 **[ТС]**

Это для меня слишком сложно. Можно как нибудь попроще объяснить?

@Sandor · 31.01.2014, 14:26

Сообщение от А-на

при подключении к интернету надолго зависает

А если не подключать к интернету - зависания есть?

На всякий случай сделайте такой лог:

Скачайте AdwCleaner (by Xplode) и сохраните его на Рабочем столе.
Запустите его (в ОС Windows Vista/Seven необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan" и дождитесь окончания сканирования.
Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R0].txt.
Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.

Подробнее читайте в этом руководстве.

@А-на · 01.02.2014, 11:26 **[ТС]**

Без подключения - зависаний явных нет.

@Macrosh · 01.02.2014, 11:38

А-на, проще переустановить систему и не париться, предварительно скопить важные файлы на другой носитель.

@А-на · 01.02.2014, 11:40 **[ТС]**

В моем случае сложнее. Нахожусь далековато от дома, а на компе очень нужное программное обеспечение.

@Macrosh · 01.02.2014, 11:47

Сообщение от А-на

В моем случае сложнее. Нахожусь далековато от дома, а на компе очень нужное программное обеспечение.

Попробуйте сделать ping и tracert до какого-нибудь сайта в командой строке, сколько будет пинг в мс.
Возможно проблема и на стороне провайдера на линии, к примеру высокое затухание на линии, земля, посторонее напряжение, в следствии чего у вас все долго грузится либо происходят обрывы на линии.

Раз без интернета на пк все ок, то возможно стоит позвонить провайдеру, пускай проверят линию.

@А-на · 01.02.2014, 11:50 **[ТС]**

Сообщение от Macrosh

Попробуйте сделать ping и tracert до какого-нибудь сайта в командой строке, сколько будет пинг в мс.
Возможно проблема и на стороне провайдера на линии, к примеру высокое затухание на линии, земля, посторонее напряжение, в следствии чего у вас все долго грузится либо происходят обрывы на линии.

Раз без интернета на пк все ок, то возможно стоит позвонить провайдеру, пускай проверят линию.

Однозначно не в провайдере! Работает без перебоев

месяц дрессировала, так как временно работаю только дистанционно по удаленке.

dzu · 01.02.2014, 11:50

Не по теме:

А-на, дождитесь - Sandor,

@Kиpилл · 01.02.2014, 14:40

Сообщение от Persk

Попробуйте почистить комп (точку восстановления обязательно создайте)
del.rar
ЗЫ батник запускаем от имени администратора, в открывшихся папках чистим вручную

А может и синяк вызвать)

А-на, дайте отчет getsysteminfo

@А-на · 01.02.2014, 14:42 **[ТС]**

Сообщение от Koza Nozdri

А может и синяк вызвать)

А-на, дайте отчет getsysteminfo

Как сделать такой отчет?

@Kиpилл · 01.02.2014, 17:18

Рекомендации по оформлению запроса об оказании помощи в разделах Windows

@Sandor · 02.02.2014, 21:17

А-на,

Запустите повторно AdwCleaner (by Xplode) (в ОС Windows Vista/Seven необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan".

По окончанию сканирования снимите галочки со следующих строк:

Код

***** [ Files / Folders ] *****

Folder Found C:\Program Files\Mail.Ru
Folder Found C:\Users\Аня\AppData\Roaming\Mail.Ru
Folder Found C:\Users\Аня\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Mail.Ru

Нажмите кнопку "Clean" и дождитесь окончания удаления.
Когда удаление будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner[S0].txt.
Прикрепите отчет к своему следующему сообщению

Внимание: Для успешного удаления нужна перезагрузка компьютера!!!.

Подробнее читайте в этом руководстве.

И еще, пожалуйста, так давайте проверим:

Скачайте Malwarebytes' Anti-Malware или с зеркала, установите (во время установки откажитесь от использования Пробной версии), обновите базы, выберите Perform Full Scan (Полное сканирование), нажмите Scan (Сканирование), после сканирования - Ok - Show Results (Показать результаты) - Откройте лог, скопируйте в Блокнот и прикрепите его к следующему сообщению. Самостоятельно ничего не удаляйте!!! Если лог не открылся, то найти его можно в следующей папке:

%appdata%\Malwarebytes\Malwarebytes' Anti-Malware\Logs

Если базы MBAM в автоматическом режиме обновить не удалось, обновите их отдельно. Загрузить обновление MBAM. Подробнее читайте в руководстве

@Macrosh 2 / 4 / 1 Регистрация: 13.01.2014 Сообщений: 28
	01.02.2014, 11:47	10
	Сообщение от А-на В моем случае сложнее. Нахожусь далековато от дома, а на компе очень нужное программное обеспечение. Попробуйте сделать ping и tracert до какого-нибудь сайта в командой строке, сколько будет пинг в мс. Возможно проблема и на стороне провайдера на линии, к примеру высокое затухание на линии, земля, посторонее напряжение, в следствии чего у вас все долго грузится либо происходят обрывы на линии. Раз без интернета на пк все ок, то возможно стоит позвонить провайдеру, пускай проверят линию. 0

@Kиpилл Особый статус 8428 / 1707 / 87 Регистрация: 15.04.2011 Сообщений: 5,520
	01.02.2014, 14:40	13
	Сообщение от Persk Попробуйте почистить комп (точку восстановления обязательно создайте) del.rar ЗЫ батник запускаем от имени администратора, в открывшихся папках чистим вручную А может и синяк вызвать) А-на, дайте отчет getsysteminfo 0

@Kиpилл Особый статус 8428 / 1707 / 87 Регистрация: 15.04.2011 Сообщений: 5,520
	01.02.2014, 17:18	15
	Рекомендации по оформлению запроса об оказании помощи в разделах Windows 0

@Sandor 22286 / 15770 / 3048 Регистрация: 08.10.2012 Сообщений: 64,121
	02.02.2014, 21:17	16
	А-на, Запустите повторно AdwCleaner (by Xplode) (в ОС Windows Vista/Seven необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan". По окончанию сканирования снимите галочки со следующих строк: Код *** [ Files / Folders ] * Folder Found C:\Program Files\Mail.Ru Folder Found C:\Users\Аня\AppData\Roaming\Mail.Ru Folder Found C:\Users\Аня\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Mail.Ru Нажмите кнопку "Clean" и дождитесь окончания удаления. Когда удаление будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner[S0].txt. Прикрепите отчет к своему следующему сообщению Внимание: Для успешного удаления нужна перезагрузка компьютера!!!. Подробнее читайте в этом руководстве. И еще, пожалуйста, так давайте проверим: Скачайте Malwarebytes' Anti-Malware или с зеркала, установите (во время установки откажитесь от использования Пробной версии), обновите базы, выберите Perform Full Scan (Полное сканирование), нажмите Scan (Сканирование), после сканирования - Ok - Show Results (Показать результаты) - Откройте лог, скопируйте в Блокнот и прикрепите его к следующему сообщению. Самостоятельно ничего не удаляйте!!! Если лог не открылся, то найти его можно в следующей папке: %appdata%\Malwarebytes\Malwarebytes' Anti-Malware\Logs Если базы MBAM в автоматическом режиме обновить не удалось, обновите их отдельно. Загрузить обновление MBAM**. Подробнее читайте в руководстве 0

@Sandor 22286 / 15770 / 3048 Регистрация: 08.10.2012 Сообщений: 64,121
	30.01.2014, 17:27	2
	Здравствуйте! Проблема скорее всего не вирусная, в логах - чисто. Попробуйте Режим "чистой" загрузки: WIN +R - выполнить - msconfig На вкладке Общие выберите параметр Выборочный запуск. В разделе Выборочный запуск снимите флажок Загружать элементы автозагрузки. На вкладке Службы установите флажок Не отображать службы Майкрософт и нажмите кнопку Отключить все. Нажмите Применить - OK и - Перезапустить. Так тормозит? 0

@А-на 0 / 0 / 0 Регистрация: 30.01.2014 Сообщений: 7
	30.01.2014, 17:49 [ТС]	3
	Тормозит! Успела попить чаю пока дождалась))) 0

@Persk Модератор 8740 / 3365 / 244 Регистрация: 25.10.2010 Сообщений: 13,601
	30.01.2014, 20:50	4
	Попробуйте почистить комп (точку восстановления обязательно создайте) del.rar ЗЫ батник запускаем от имени администратора, в открывшихся папках чистим вручную 0

@А-на 0 / 0 / 0 Регистрация: 30.01.2014 Сообщений: 7
	30.01.2014, 21:58 [ТС]	5
	Это для меня слишком сложно. Можно как нибудь попроще объяснить? 0

@Sandor 22286 / 15770 / 3048 Регистрация: 08.10.2012 Сообщений: 64,121
	31.01.2014, 14:26	6
	Сообщение от А-на при подключении к интернету надолго зависает А если не подключать к интернету - зависания есть? На всякий случай сделайте такой лог: Скачайте AdwCleaner (by Xplode) и сохраните его на Рабочем столе. Запустите его (в ОС Windows Vista/Seven необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan" и дождитесь окончания сканирования. Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R0].txt. Прикрепите отчет к своему следующему сообщению. Подробнее читайте в этом руководстве. 1

@Macrosh 2 / 4 / 1 Регистрация: 13.01.2014 Сообщений: 28
	01.02.2014, 11:38	8
	А-на, проще переустановить систему и не париться, предварительно скопить важные файлы на другой носитель. 0

@А-на 0 / 0 / 0 Регистрация: 30.01.2014 Сообщений: 7
	01.02.2014, 11:40 [ТС]	9
	В моем случае сложнее. Нахожусь далековато от дома, а на компе очень нужное программное обеспечение. 0

@А-на 0 / 0 / 0 Регистрация: 30.01.2014 Сообщений: 7
	01.02.2014, 11:50 [ТС]	11
	Сообщение от Macrosh Попробуйте сделать ping и tracert до какого-нибудь сайта в командой строке, сколько будет пинг в мс. Возможно проблема и на стороне провайдера на линии, к примеру высокое затухание на линии, земля, посторонее напряжение, в следствии чего у вас все долго грузится либо происходят обрывы на линии. Раз без интернета на пк все ок, то возможно стоит позвонить провайдеру, пускай проверят линию. Однозначно не в провайдере! Работает без перебоев месяц дрессировала, так как временно работаю только дистанционно по удаленке. 0

dzu
	01.02.2014, 11:50 #12
	Не по теме: А-на, дождитесь - Sandor, 0

@А-на 0 / 0 / 0 Регистрация: 30.01.2014 Сообщений: 7
	01.02.2014, 14:42 [ТС]	14
	Сообщение от Koza Nozdri А может и синяк вызвать) А-на, дайте отчет getsysteminfo Как сделать такой отчет? 0