@korund

Играл в Destiny 2 как обычно. Иногда она крашится без каких-либо пояснений, только в диспетчере задач можно увидеть что-то вроде Bungie Bug Handler или Crash Report, или что-то подобное.

Сегодня игра крашнулась, увидел тоже в диспетчере сразу этот знакомый процесс, завершаю его (игра по-тупому написана, даже после краша процесс игры не самоликвидируется, система висит, обычно завершаю этот баг хэндлер и процесс игры отмирает сам), но краем глаза успеваю увидеть необычное сообщение о Graphic Driver что-то там, то ли был остановлен, то ли еще что. Процесс игры не завершается, система висит секунд двадцать и выкидывает бсод, такого еще не было.

После рестарта системы процесс загрузки виснет на черном окне после синей иконки окон, такого не было до этого, опять же.
Короче после нескольких выключений с кнопки (ноутбук, кстати, w10 x64, gtx860m) и неудачных попыток включения, а также неудачных попыток встроенных утилит виндоус починить систему, загружаюсь в safe mode. В эвент логе куча Error сообщений, натурально сотни, как будто ни один сервис не может запуститься нормально. Source как правило у всех DistributedCOM. Не помню ивент айди, зачем-то решил почистить лог.

В общем я все держал в уме то сообщение об ошибке графического драйвера, поэтому решил через DDU удалить драйвер, поставить более старый на всякий случай. Надо было наверное сразу в сейв моде и ставить драйвер тоже, но я почему-то решил убирать драйвер в сейв моде, потом ребутиться по-нормальному и уже в нормальном режиме ставить драйвер. После удаления драйвера система и правда успешно ребутнулась в нормальном режиме. Проблема в том, что видимо в винде какой-то стоковый драйвер инсталлер (я в этом ничего не смыслю, вы мне скажите), который в фоновом режиме опять пытался установить драйвер NVIDIA, так что я еще пару раз ловил bsod. То есть каждый раз, когда идет попытка установить видеодрайвер, система выдает бсод и после этого службы не могут загрузиться в новом цикле бута.

Пару раз я увидел в эвент логе ошибку, связанную с nvlddmkm, погуглил, вроде ключевые слова на месте, у многих людей также bsod c этой ошибкой, ну я думал как-то заменить этот файл, удалить, все равно ничего не сработало. Ошибка эта как-то ушла, но глобально ничего не поменялось. Бсод кстати выдает в основном две ошибки: dpc_watchdog_violation и video scheduler internal error.

Каким-то образом я просек, что виндоус при нормальной загрузке пытается установить старый драйвер nvidia "поперед батьки" из своих каких-то закромов, поэтому в сейв моде опять удалил драйвер через DDU и там же скачал таки и установил драйвер конца октября. После этого система даже загрузилась в норм режиме и эвент лог был довольно чистый, то есть службы в массе своей запустились успешно, но мне сразу показалось странным, что разрешение не восстановилось, осталось также 1024х768, как будто драйвер и не стоит, хотя в диспетчере устройств видно, и во время установки драйвера проблем не было, дошел до финального успешного окна. Вручную выставил разрешение 1920х1080, ребутнул.

В общем, все опять зависло на синей иконке виндоус. Опять сейв мод, опять ивент лог, опять сотни Error. Все DistributedCOM, Event ID 10005, ошибка "1084". То есть без драйвера nvidia в сейв моде система стабильна, не бсодит, ничего. При попытке установки драйвера, откате до старой версии, обновления, короче любых взаимодействиях с дискретным видеоадаптером - смерть.
CHKDSK - 0 ошибок, утилиту (не помню названия) для исправления ошибок в реестре запускал - все исправила с виду успешно.

Игра одним вылетом попортила мне системные файлы? Или могут быть проблемы с аппаратной частью? Ноуту 5 лет, играл я на нем много, успешно, несколько раз менял термопасту, вентилятор менял. От частых игровых сессий пятилетний ноутбук мог придти в негодность? Хотя до этого проблем не было. Обычно же, если с железом проблемы, ошибки начинаются и постепенно накапливаются, так? А тут не было беды и раз - все плохо. Как так, не верю, что просто видеочип умер. Еще что заметил, после очередного бсода вентиляторы разгоняются сильно во время ребута, как будто что-то не так со внутренним контролем температур становится после крашей. Когда драйвер удален и работаю в сейв моде, вентиляторы едва слышно шепчут, как и положено.

Пока не могу систему переустановить, завтра может быть, тогда и станет ясно, железо это или софт. Хочется услышать какие-то предварительные прогнозы пока что, чтобы душу отвести. Вообще конечно систему переставлять тоже не хотелось бы, но я уже все попробовал, как мне кажется, все манипуляции с драйверами в разных версиях и разных последовательностях, ничего не помогло.

UPD: Еще, если при установленном драйвере (не важно, система его восстановила, или я) зайти в диспетчер устройств, выбрать видеоадаптер -> driver -> driver details, окно виснет. С другими компонентами нормально можно посмотреть драйвер, а с этой видеокартой нельзя.

0

@_lunar_

а чего вы ожидали - в safe mode не грузятся никакие дрова и сервисы, вам система прямо это и говорит
ставить дровину из безопасного режима это то ещё извращение..
удалять да, DDU сам рекомендует это делать (там же есть галочка или кнопка, не помню, для блокировки windows update в части установки видеодрайвера).

для начала нужно восстановить систему (средствами windows 10) или переустановить на чистую.
тогда уже станет ясно железо это или сбой системы.

1

quwy

Почти наверняка аппаратная проблема. Например, отвал GPU.

0

@korund

А, понял. Ну говорю же, не разбираюсь. Не те выводы сделал. Я думал, это записи с неудачного бута в нормальном режиме. Спасибо за пояснение.
Но вот эта ошибка с nvlddmkm, не того же рода. Что-то с ней связанное может?
Скажите, какие конкретно признаки указывают на это наверняка? Неужели может быть так, без объявления войны отвал гпу?

Еще кстати забыл сказать, после злополучного краша было несколько раз, когда система не опознавала бут драйв и выдавала сообщения типа:
"pxe-e61: media test failure, check cable
pxe-m0f: exiting pxe rom.
No bootable device"
Перезагружаю еще раз - опознает. Странно. Да и какой кабель, у меня же не отдельный монитор, а ноутбук.

Нашел новый порядок действий. Удаляю устройство (gtx860m) вместе с драйвером из диспетчера устройств в безопасном режиме - дает загрузиться в нормальном. НО сразу же после загрузки в нормальном режиме виндоус апдейт ставит в очередь на загрузку драйвер нвидиа 2016 года. Грузит нормально, переходит в "pending install" - все зависает и выливается в бсод. Так происходит стабильно, всегда в этом случае у бсода ошибка video scheduler internal error. Хочу попробовать отключить автоматическое обновление драйверов и попробовать как-то вручную.

Добавлено через 47 минут
По dism.exe "no component store corruption detected", по sfc /scannow "Windows Resource Protection did not find any integrity violations".

0

quwy

Первый звонок -- это когда графический драйвер перестает отвечать и перезагружается. Крайне редко это происходит без аппаратного "бекграунда".

Второй звонок -- частые BSOD-ы с разными ошибками. Почти гарантия сбоев в железе.

Ну и третий колокол -- стабильная работа без драйвера. Без программной поддержки видеокарта работает на 1% своих возможностей и очень часто даже полностью убитые видюхи без драйвера абсолютно стабильны.

Легко. Каждый раз, когда вы начинаете играть, микросхема нагревается. А когда заканчиваете -- остывает. Методичное тепловое расширение/сжатие постепенно разрушает металлические соединения как между микросхемой и платой, так и внутри самой микросхемы.

0

@korund

Ну короче я пробовал все, кроме переустановки винды. Сброс системы, старые дрова, новые дрова, миллион чек-апов и клин-апов. Значит реально капут железу. Удалил дискретную карту из устройств, сижу через HD4600. Вроде для всех десктопных и браузерных дел хватает. Жалко конечно, но вот так вот.

0

@mraklbrw

А разве в этом случае не происходит рендеринг изображения силами процессора? Если потаскать какое-нибудь окно (рывками, кстати, перемещается) - в диспетчере задач явно видны всплески нагрузки на cpu.

0

quwy

Происходит, но не понятно, к чему ваш вопрос. Если видеокарта нормально работает без драйвера и крашит систему после его установки -- она в 99.9% случаев неисправна, о чем я, собственно, и написал выше.

0