@Enja

Новый компьютер, установлена Windows 10.

Столкнулся с такой проблемой, что система отказывается видеть любые USB-накопители и некоторые USB-устройства. Точнее говоря, сама система их видит, но они почему-то не работают.

Например я перепробовал 10 разных флешек втыкать во все порты USB (у меня там есть 3.0 и 2.0) и результат для всех один - в диспетчере устройств отображается "Запоминающее устройство USB" со значком ошибки. В состоянии устройства написано следующее "Драйвер для этого устройства был отключен. Возможно, необходимые функции исполняет другой драйвер. (Код 32)".

Эту проблему я гуглил, но решения найти не удалось. Пытался обновлять драйвера, удалять и ставить заново, ничего не помогает.

До этого была другая проблема, которая волнует меня не меньше. У меня есть беспроводная гарнитура от Sony, так вот Bluetooth-адаптер, через который уши соединяются с ПК, работает прекрасно - звук есть, голос есть. Но когда при низком заряде я хочу зарядить наушники от компьютера, подключая их к нему напрямую, то ничего не работает. Причем при подключении мне пишет, что устройство настроено и готово к использованию, но оно все равно не заряжается.

Все остальные USB-устройства (мышь и клавиатура) работают без проблем. Рядом у меня стоит ноутбук с Windows 7 и на нем все вышеперечисленные проблемы отсутствуют.

Очень прошу помочь решить эти вопросы, т.к. жить мешает неимоверно.

0

@persen27

Хоть мать озвучьте.
Какая,оригинал,от Васи Пупкина?
С оф.сайта дровишки,или ДПС?

0

@Enja

Мать msi z370, Windows 10 Домашняя (х64). Драйвера и так, и так обновлял.

0

@persen27

ДПС на свалку,дрова с оф.сайта начиная с чипсета и обновить биос до последней версии 7B48v28 Дата выхода 2018-12-17 (не зря там в одной из версий биоса написали Улучшить совместимость с USB).
https://www.msi.com/Motherboar... #down-bios
https://www.msi.com/Motherboar... own-driver

2

@Enja

Я только не совсем понимаю, как обновить биос в данном случае. Я погуглил, говорят для этого нужна флешка, а у меня флешку ПК не видит.

0

@persen27

Сначала а уж затем биос с помощью LIVE UPDATE https://ru.msi.com/page/live-update-5-manual
если флешки не заработают.

0

@Enja

Обновил, перезагрузил, к сожалению, не помогло.

0

@persen27

Диспетчер устройств что кажет о юсб ?
Биос тоже обновили?

0

gecata

Enja, А что у вас в реестре в ветке HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000} ?

0

@Enja

Так биос не могу обновить, пока флешку ПК видеть не будет. А обновление дров не помогает увидеть флешку. Или я не туда мыслю?

0

@Enja

Вот скрин, или что-то более конкретное нужно?

Миниатюры

 

0

@Dimonick

BIOS флешку не видит? - а не аппаратная ли проблема у тя?
Для обновляльщика нужна ФС флешки FAT32, а не NTFS.
И укажи полную модель мат. платы.

0

@persen27

Если мне не изменяет память то утилита LIVE UPDATE по ссылке выше в флешке не нуждается.Скачать - установить - запустить - она должна предложить обновить биос - согаситься.

0

@Enja

Попробовал через эту утилиту. Она, как я понял, может только искать в онлайне драйвера или биос и только так их качать/устанавливать. Но почему-то находит она не последнюю версию, а вообще черт знает какую.

Миниатюры

 

0

@Enja

Ну, чтобы обновить биос, нужно новую версию записать на флешку. А я так не могу так сделать, т.к. у меня ОС флешку не видит, и я просто не могу записать нужный мне файл.

0

@Dimonick

Нету другого ПК/ноута? - скачай на нем, распакуй, положи на флешку с ФС FAT32, и скорми через BIOS.
Нужно указывать полную модель, а не только чипсет! - Z370 Krait Gaming.
На оф. сайте лежит последняя версия 1.7, и обновляльщик предлагает 1.7.
В чем проблема?

0

@persen27

Всё она верно находит
https://ru.msi.com/Motherboard... AIT-GAMING
Версия
7B46v17
Дата выпуска
2018-11-21
Размер файла
7.65 MB
Это вы мамку неверно обозвали. Вот и не совпало по ссылке выше.

Добавлено через 4 минуты
И в биосе должна быть функция запустить обнову и указать расположение скачанного файла обновы.

0

@Enja

Сайт просто выдал мне 7B48v28, поэтому я и удивился. Значит та, что выдает Live Update это ок?

Добавлено через 26 секунд
К сожалению, у меня нет возможности в ближайшее время воспользоваться другим ПК.

0

@persen27

Да.

0

@Enja

Обновил биос. По началу было опять без результатов, однако после произошли некоторые изменения, которые помогли решить данную проблему.

В дипетчере устройств при выборе свойства флешки - драйвер - обновить драйвер заработал "поиск драйверов на этом компьюетере", который раньше не давал никаких результатов. В этот раз он показал нужное ПО, установил и все заработало. Это была главна проблема, она теперь решена, за что я очень вам благодарен.

0