Черный экран при загрузке Windows 10

@oleg_357 · Регистрация: 01.06.2017

Author24 — интернет-сервис помощи студентам

У меня всегда поначалу появляется на ПК "черный экран при загрузке Windows 10". Много просмотрел советов из Интернета. К сожалению, ничего не помогает.
Дважды переустановил Windows 10, но толку нет.
Обратил внимание, большинство советов охватывают период 2016-2017 годы. Может сейчас появились новые способы или утилиты по определению конкретной причины, вызывающей черный экран.

Подскажите пожалуйста, если сможете. Обязуюсь сообщить любые сведения о своём ПК.

Очень надеюсь на правильную подсказку, сам не справлюсь.
Неприятности с черным экраном начались примерно с 20 мая 2018 года. Часто ПК удается запустить только с 3-5 раза. Просто ужас какой-то.

Bash

Microsoft Windows [Version 10.0.14393]
(c) Корпорация Майкрософт (Microsoft Corporation), 2016. Все права защищены.
 
C:\Windows\system32>diskpart
 
Microsoft DiskPart, версия 10.0.14393.0
 
(С) Корпорация Майкрософт (Microsoft Corporation), 1999-2013.
На компьютере: WIN-M5OFRP9O4OO
 
DISKPART> list disk
 
  Диск ###  Состояние      Размер   Свободно Дин  GPT
  --------  -------------  -------  -------  ---  ---
  Диск 0    В сети          298 Gбайт      0 байт        *
  Диск 1    Нет носителя       0 байт      0 байт
  Диск 2    В сети         1920 Mбайт      0 байт
  Диск 3    В сети         7633 Mбайт      0 байт
 
DISKPART> list volume
 
  Том    ###  Имя  Метка        ФС     Тип         Размер   Состояние  Сведения
  ----------  ---  -----------  -----  ----------  -------  ---------  --------
     Том 0     E                       DVD-ROM         0 б  Нет носит
     Том 1     D   MegaFon Mod  CDFS   CD-ROM       128 Mб  Исправен
     Том 2     C   Windows 10   NTFS   Раздел       297 Gб  Исправен   Загрузоч
     Том 3                      NTFS   Раздел       450 Mб  Исправен   Скрытый
     Том 4                      FAT32  Раздел       100 Mб  Исправен   Системны
     Том 5     F                       Сменный         0 б  Нет носит
     Том 6     G   Transcend    FAT32  Сменный     1919 Mб  Исправен
     Том 7     H                FAT32  Сменный     7633 Mб  Исправен
 
DISKPART> exit
 
Завершение работы DiskPart...
 
C:\Windows\system32>

gecata · 24.06.2018, 13:57

В бут меню БИОСа как расставлены приоритеты загрузки? (URFI/Lrgacy и какой девайс первый)

@oleg_357 · 24.06.2018, 15:17 **[ТС]**

Сообщение от gecata

В бут меню БИОСа как расставлены приоритеты загрузки?

gecata, стараюсь, но снимок Motorola получился неудачным, нет фокуса. Плывет.
Поэтому даю пояснения к картинке ниже.

Идут по порядку слева направо в Приоритете загрузки
1) Windows Boot Manager: (P1: WDC WD32000AAKS-00UU3A0) — жесткий диск. Надпись на фото при курсоре.
2) UEFI: JetFlashTranscend 2G 1100 (1920MB) — флешка.
3) UEFI: SanDisk Cruser Blade 2.01 (7633MB) — флешка.

gecata · 24.06.2018, 15:25

oleg_357, А у вас там нету варианта, где перед жёстким диском тоже префикс UEFI? Всё-таки диск у вас GPT, значит, грузиться должен через UEFI-бут

@oleg_357 · 24.06.2018, 15:42 **[ТС]**

Сообщение от gecata

oleg_357, А у вас там нету варианта, где перед жёстким диском тоже префикс UEFI?

gecata, слабо разбираюсь в этом.
Подскажите, что конкретно надо сделать?
Может есть команды для через "Командную строку" (от имени Администратора)?

P.S. Для любопытных: Информация о WDC WD3200AAKS-00UU3A0 с прошивкой 01.03B01 https://smarthdd.com/rus/datab... /01.03B01/

gecata · 24.06.2018, 17:23

Какая модель матплаты?

@oleg_357 · 24.06.2018, 18:15 **[ТС]**

Сообщение от gecata

Какая модель матплаты?

gecata, установил в первой декаде марта 2017 года:
1) Материнская плата ASUS J1800I – C. Celeron J1800. DDR3. mini – I TX (гар. 1096 дн.) = 3810.00 руб.
2) Модуль памяти для ноутбука SO – DIMM DDR3L. 4ГБ. PC3 – 12800. 1600 МГц. Crucial CT51264BF 160B (J) (гар. 1826 дн.) = 1790.00 руб.

@Андрей1224 · 24.06.2018, 20:20

oleg_357,
Не пробовали отключать флешки перед загрузкой системы? То есть вытащить флешки и смотреть, как система будет загружаться без них. Если есть ещё какая-то периферия (типа HDMI и т.п.), то её тоже отключить.

@oleg_357 · 24.06.2018, 23:08 **[ТС]**

Сообщение от Андрей1224

То есть вытащить флешки и смотреть, как система будет загружаться без них

Андрей1224, Ваша мысль подключить без флешек понравилась! Ухватился за неё сразу. До этого включал сегодня ПК примерно в 21:15 мск вечером, удалось запустить Windows только с 7-ой попытки.

Примечание. У меня всегда так было: если краткосрочное "Завершение работы" — менее минуты, то Windows запускается тут же без проблем.

Решил выждать 25-30 минут, что наверняка была чистота эксперимента.
Вытащил из гнезд USB обе флешки, заодно вытащил из USB и модем. Хорошего мало, Windows запустился только с 4-ой попытки. Подключился примерно в 22:05 мск.
Какие ещё будут идеи? Сам думать не могу, наступил ступор от горя и безысходности.

Добавлено через 45 минут

Сообщение от Андрей1224

Не пробовали отключать флешки

Андрей1224, как правильно поступить с этим добром, ниже?
Есть утилита Media Creation Tool 1803 (18 671 КБ), она минут за 40-45 сделала для меня образ Windows 10 поместив его в Файл образа диска (.iso): Windows-10-24-06-2018 (3 491 072 КБ).
Заодно отдельно записала Файл образа диска (.iso): Windows-10-24-06-2018 (3 491 072 КБ) на DVD-диск, который можно использовать как загрузочный с DVD RW дисковода (E

.

gecata · 25.06.2018, 10:58

oleg_357, У вас там наверху в окне БИОСа написано EZ Mode. Переключите его в Advanced Mode. Тогда будет вид БИОСа с более привычными вкладками. Зайдите на вкладку Boot. Там найдите Secure boot menu и проверьте, стоит ли там в OS Type - Windows UEFI mode (так и должно быть, если у вас десятка и диск GPT, а это именно так)

@oleg_357 · 25.06.2018, 22:55 **[ТС]**

Сообщение от gecata

Зайдите на вкладку Boot. Там найдите Secure boot menu

gecata, я не смог найти, где находится Secure boot menu. Подскажите, пожалуйста.
Снимки экрана сделаны на флешку при нажатии клавиши F12.
Каждая фирма-изготовитель имеет свое UEFI.
UEFI ASUS тоже бывают "бюджетные", урезанные.

Кликните здесь для просмотра всего текста

Сообщение от gecata

Там найдите Secure boot menu и проверьте, стоит ли там в OS Type - Windows UEFI mode

gecata, EZ Mode — начальная страница моего UEFI от ASUS, картинка.

Кликните здесь для просмотра всего текста

gecata · 26.06.2018, 10:46

oleg_357, А что у вас там при EZ Mode, если нажать внизу кнопку Меню загрузки?

@oleg_357 · 26.06.2018, 22:55 **[ТС]**

Сообщение от gecata

oleg_357, А что у вас там при EZ Mode, если нажать внизу кнопку Меню загрузки?

gecata, нажал на клавишу "Меню загрузки", результат увидел на картинке ниже. Ничего нового.

gecata · 27.06.2018, 11:29

Гм... Диск у вас Western Digital Caviar Blue 320 Гб?
Пожалуй, в бут-меню всё путём. Давайте так: когда войдёте в систему, откройте редактор реестра и в нём откройте ветку HKEY_LOCAL_MACHINE\System\Select , сделайте скриншот и выложите сюда

@oleg_357 · 27.06.2018, 16:02 **[ТС]**

Сообщение от gecata

откройте ветку HKEY_LOCAL_MACHINE\System\Select , сделайте скриншот и выложите сюда

gecata, вот искомый реестр, посмотрите пожалуйста.

gecata · 27.06.2018, 16:12

Сообщение от oleg_357

Неприятности с черным экраном начались примерно с 20 мая 2018 года. Часто ПК удается запустить только с 3-5 раза. Просто ужас какой-то.

А что конкретно происходит? Комп перезагружается, или зависает, или что? И - если перезагружается или зависает - то на каком этапе?

Не по теме:

И ещё - просьба к любому владельцу десятки - посмотрите эту же ветку. У вас тоже значение параметра LastKnownGood = 1 и отсутствует ControlSet002 ??!

@oleg_357 · 27.06.2018, 16:43 **[ТС]**

Сообщение от gecata

А что конкретно происходит? Комп перезагружается, или зависает, или что?

gecata, просто черный экран, курсора не видно. Что там происходит я не в курсе. Нигде не фиксируется.
Если сделать обычную "Перезагрузку" когда Windows 10 нормально работает, к примеру сейчас — топерезагрузка происходит без сучка и задоринки. Никаких проблем.
Тоже самое с "Завершением работы", но если включишь в течение минуты после прекращения работы.
Если включать ПК через пять минут после прекращения работы, то будет уже "Черный экран".

gecata · 27.06.2018, 18:09

А в журнале системы между вашими перезагрузками (скорее всего, это будет событие 6008) много ошибок? Каких?

@oleg_357 · 27.06.2018, 21:56 **[ТС]**

Сообщение от gecata

А в журнале системы между вашими перезагрузками

gecata, ввожу в окно поиск Windows "Просмотр событий", открываю классическое Приложение, см. ниже.
По смыслу вошел в Windows 10 только с 3-ей попытки, а именно в 21:00.
Первые две были неудачные: 20:43 и 20:52.

Кликните здесь для просмотра всего текста

Сообщение от gecata

вашими перезагрузками (скорее всего, это будет событие 6008) много ошибок?

gecata, если просматривать события по разделу "Система", то ошибок всего две в предыдущих запусках: 20:43 и 20:52.
Ошибка называется "DistributedCOM" её номер 10016, см. ниже.

Кликните здесь для просмотра всего текста

Сообщение от gecata

это будет событие 6008) много ошибок? Каких?

gecata, вот в двух темах ниже какой-то автор навязывает свое видение проблемы. Для меня подобное пояснение показалось чересчур сложным, скорее надуманным. А что Вы скажете?
1) Ошибка DistributedCOM 10016 в Windows 10 как исправить http://htfi.ru/windows_10/dist... ravit.html
2) Ошибка DistributedCOM 10016 в Windows 10 — как исправить http://vr-boom.ru/oshibka-dist... -ispravit/

gecata · 28.06.2018, 13:02

oleg_357, Не думаю, что эта ошибка мешает загрузке. А вот что повторяется в журнале перед неудачной загрузкой - это событие с источником kernel-general и кодом 1 (изменение системного времени)
Перед удачной загрузкой код того же события 12. Почему может изменяться системное время? Какие-нибудь кряки?

gecata Модератор 15901 / 7923 / 755 Регистрация: 03.01.2012 Сообщений: 32,863
	24.06.2018, 13:57	2
	В бут меню БИОСа как расставлены приоритеты загрузки? (URFI/Lrgacy и какой девайс первый) 0

@oleg_357 27 / 2 / 1 Регистрация: 01.06.2017 Сообщений: 80
	24.06.2018, 15:17 [ТС]	3
	Сообщение от gecata В бут меню БИОСа как расставлены приоритеты загрузки? gecata, стараюсь, но снимок Motorola получился неудачным, нет фокуса. Плывет. Поэтому даю пояснения к картинке ниже. Идут по порядку слева направо в Приоритете загрузки 1) Windows Boot Manager: (P1: WDC WD32000AAKS-00UU3A0) — жесткий диск. Надпись на фото при курсоре. 2) UEFI: JetFlashTranscend 2G 1100 (1920MB) — флешка. 3) UEFI: SanDisk Cruser Blade 2.01 (7633MB) — флешка. Миниатюры 0

gecata Модератор 15901 / 7923 / 755 Регистрация: 03.01.2012 Сообщений: 32,863
	24.06.2018, 15:25	4
	oleg_357, А у вас там нету варианта, где перед жёстким диском тоже префикс UEFI? Всё-таки диск у вас GPT, значит, грузиться должен через UEFI-бут 0

@oleg_357 27 / 2 / 1 Регистрация: 01.06.2017 Сообщений: 80
	24.06.2018, 15:42 [ТС]	5
	Сообщение от gecata oleg_357, А у вас там нету варианта, где перед жёстким диском тоже префикс UEFI? gecata, слабо разбираюсь в этом. Подскажите, что конкретно надо сделать? Может есть команды для через "Командную строку" (от имени Администратора)? P.S. Для любопытных: Информация о WDC WD3200AAKS-00UU3A0 с прошивкой 01.03B01 https://smarthdd.com/rus/datab... /01.03B01/ 0

gecata Модератор 15901 / 7923 / 755 Регистрация: 03.01.2012 Сообщений: 32,863
	24.06.2018, 17:23	6
	Какая модель матплаты? 0

@oleg_357 27 / 2 / 1 Регистрация: 01.06.2017 Сообщений: 80
	24.06.2018, 18:15 [ТС]	7
	Сообщение от gecata Какая модель матплаты? gecata, установил в первой декаде марта 2017 года: 1) Материнская плата ASUS J1800I – C. Celeron J1800. DDR3. mini – I TX (гар. 1096 дн.) = 3810.00 руб. 2) Модуль памяти для ноутбука SO – DIMM DDR3L. 4ГБ. PC3 – 12800. 1600 МГц. Crucial CT51264BF 160B (J) (гар. 1826 дн.) = 1790.00 руб. 0

@Андрей1224 8578 / 3078 / 521 Регистрация: 14.04.2011 Сообщений: 7,715
	24.06.2018, 20:20	8
	oleg_357, Не пробовали отключать флешки перед загрузкой системы? То есть вытащить флешки и смотреть, как система будет загружаться без них. Если есть ещё какая-то периферия (типа HDMI и т.п.), то её тоже отключить. 0

@oleg_357 27 / 2 / 1 Регистрация: 01.06.2017 Сообщений: 80
	24.06.2018, 23:08 [ТС]	9
	Сообщение от Андрей1224 То есть вытащить флешки и смотреть, как система будет загружаться без них Андрей1224, Ваша мысль подключить без флешек понравилась! Ухватился за неё сразу. До этого включал сегодня ПК примерно в 21:15 мск вечером, удалось запустить Windows только с 7-ой попытки. Примечание. У меня всегда так было: если краткосрочное "Завершение работы" — менее минуты, то Windows запускается тут же без проблем. Решил выждать 25-30 минут, что наверняка была чистота эксперимента. Вытащил из гнезд USB обе флешки, заодно вытащил из USB и модем. Хорошего мало, Windows запустился только с 4-ой попытки. Подключился примерно в 22:05 мск. Какие ещё будут идеи? Сам думать не могу, наступил ступор от горя и безысходности. Добавлено через 45 минут Сообщение от Андрей1224 Не пробовали отключать флешки Андрей1224, как правильно поступить с этим добром, ниже? Есть утилита Media Creation Tool 1803 (18 671 КБ), она минут за 40-45 сделала для меня образ Windows 10 поместив его в Файл образа диска (.iso): Windows-10-24-06-2018 (3 491 072 КБ). Заодно отдельно записала Файл образа диска (.iso): Windows-10-24-06-2018 (3 491 072 КБ) на DVD-диск, который можно использовать как загрузочный с DVD RW дисковода (E. 0

gecata Модератор 15901 / 7923 / 755 Регистрация: 03.01.2012 Сообщений: 32,863
	25.06.2018, 10:58	10
	oleg_357, У вас там наверху в окне БИОСа написано EZ Mode. Переключите его в Advanced Mode. Тогда будет вид БИОСа с более привычными вкладками. Зайдите на вкладку Boot. Там найдите Secure boot menu и проверьте, стоит ли там в OS Type - Windows UEFI mode (так и должно быть, если у вас десятка и диск GPT, а это именно так) 0

@oleg_357 27 / 2 / 1 Регистрация: 01.06.2017 Сообщений: 80
	25.06.2018, 22:55 [ТС]	11
	Сообщение от gecata Зайдите на вкладку Boot. Там найдите Secure boot menu gecata, я не смог найти, где находится Secure boot menu. Подскажите, пожалуйста. Снимки экрана сделаны на флешку при нажатии клавиши F12. Каждая фирма-изготовитель имеет свое UEFI. UEFI ASUS тоже бывают "бюджетные", урезанные. Кликните здесь для просмотра всего текста Сообщение от gecata Там найдите Secure boot menu и проверьте, стоит ли там в OS Type - Windows UEFI mode gecata, EZ Mode — начальная страница моего UEFI от ASUS, картинка. Кликните здесь для просмотра всего текста 0

	28.06.2018, 13:02

gecata Модератор 15901 / 7923 / 755 Регистрация: 03.01.2012 Сообщений: 32,863
	26.06.2018, 10:46	12
	oleg_357, А что у вас там при EZ Mode, если нажать внизу кнопку Меню загрузки? 0

@oleg_357 27 / 2 / 1 Регистрация: 01.06.2017 Сообщений: 80
	26.06.2018, 22:55 [ТС]	13
	Сообщение от gecata oleg_357, А что у вас там при EZ Mode, если нажать внизу кнопку Меню загрузки? gecata, нажал на клавишу "Меню загрузки", результат увидел на картинке ниже. Ничего нового. Миниатюры 0

gecata Модератор 15901 / 7923 / 755 Регистрация: 03.01.2012 Сообщений: 32,863
	27.06.2018, 11:29	14
	Гм... Диск у вас Western Digital Caviar Blue 320 Гб? Пожалуй, в бут-меню всё путём. Давайте так: когда войдёте в систему, откройте редактор реестра и в нём откройте ветку HKEY_LOCAL_MACHINE\System\Select , сделайте скриншот и выложите сюда 0

@oleg_357 27 / 2 / 1 Регистрация: 01.06.2017 Сообщений: 80
	27.06.2018, 16:02 [ТС]	15
	Сообщение от gecata откройте ветку HKEY_LOCAL_MACHINE\System\Select , сделайте скриншот и выложите сюда gecata, вот искомый реестр, посмотрите пожалуйста. Миниатюры 0

gecata Модератор 15901 / 7923 / 755 Регистрация: 03.01.2012 Сообщений: 32,863
	27.06.2018, 16:12	16
	Сообщение от oleg_357 Неприятности с черным экраном начались примерно с 20 мая 2018 года. Часто ПК удается запустить только с 3-5 раза. Просто ужас какой-то. А что конкретно происходит? Комп перезагружается, или зависает, или что? И - если перезагружается или зависает - то на каком этапе? Не по теме: И ещё - просьба к любому владельцу десятки - посмотрите эту же ветку. У вас тоже значение параметра LastKnownGood = 1 и отсутствует ControlSet002 ??! 0

@oleg_357 27 / 2 / 1 Регистрация: 01.06.2017 Сообщений: 80
	27.06.2018, 16:43 [ТС]	17
	Сообщение от gecata А что конкретно происходит? Комп перезагружается, или зависает, или что? gecata, просто черный экран, курсора не видно. Что там происходит я не в курсе. Нигде не фиксируется. Если сделать обычную "Перезагрузку" когда Windows 10 нормально работает, к примеру сейчас — топерезагрузка происходит без сучка и задоринки. Никаких проблем. Тоже самое с "Завершением работы", но если включишь в течение минуты после прекращения работы. Если включать ПК через пять минут после прекращения работы, то будет уже "Черный экран". 0

gecata Модератор 15901 / 7923 / 755 Регистрация: 03.01.2012 Сообщений: 32,863
	27.06.2018, 18:09	18
	Сообщение было отмечено oleg_357 как решение Решение А в журнале системы между вашими перезагрузками (скорее всего, это будет событие 6008) много ошибок? Каких? 0

@oleg_357 27 / 2 / 1 Регистрация: 01.06.2017 Сообщений: 80
	27.06.2018, 21:56 [ТС]	19
	Сообщение от gecata А в журнале системы между вашими перезагрузками gecata, ввожу в окно поиск Windows "Просмотр событий", открываю классическое Приложение, см. ниже. По смыслу вошел в Windows 10 только с 3-ей попытки, а именно в 21:00. Первые две были неудачные: 20:43 и 20:52. Кликните здесь для просмотра всего текста Сообщение от gecata вашими перезагрузками (скорее всего, это будет событие 6008) много ошибок? gecata, если просматривать события по разделу "Система", то ошибок всего две в предыдущих запусках: 20:43 и 20:52. Ошибка называется "DistributedCOM" её номер 10016, см. ниже. Кликните здесь для просмотра всего текста Сообщение от gecata это будет событие 6008) много ошибок? Каких? gecata, вот в двух темах ниже какой-то автор навязывает свое видение проблемы. Для меня подобное пояснение показалось чересчур сложным, скорее надуманным. А что Вы скажете? 1) Ошибка DistributedCOM 10016 в Windows 10 как исправить http://htfi.ru/windows_10/dist... ravit.html 2) Ошибка DistributedCOM 10016 в Windows 10 — как исправить http://vr-boom.ru/oshibka-dist... -ispravit/ 0

Черный экран при загрузке Windows 10

Решение