Ошибка при установке Office 2016

@Splaer · Регистрация: 29.01.2016

Author24 — интернет-сервис помощи студентам

Здравствуйте!
Избитая проблема - по окончании установки пишет "Ошибка при установке".
Прикрепил логи. Спасибо!

@Turok123 · 14.01.2018, 00:14

Splaer,

Кликните здесь для просмотра всего текста

MSI (s) (E0:E0) [20:09:49:055]: Invoking remote custom action. DLL: C:\Windows\Installer\MSI8B2A.tmp, Entrypoint: CAInstallLicenses
CAInstallLicenses: OMSICA : Initializing CustomAction CAInstallLicenses
CAInstallLicenses: Populating the Token Store
CAInstallLicenses: Installing license: sl.ISSUANCE.CLIENT_ROOT
CAInstallLicenses: Error: Failed to open Token Store HResult: 0xc0020036.
CustomAction CAInstallLicenses returned actual error code 1603 (note this may not be 100% accurate if translation happened inside sandbox)

Проверьте есть ли у вас раздел HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Rpc\Internet и какие-нибудь ключи в нём. Если нет,то удалите этот раздел,перезагрузитесь и попробуйте установить Office снова.

Добавлено через 58 секунд
Дополнительно сделайте лог Process Monitor:

1. Скачайте утилиту Process Monitor;
2. Запустите её и сверните;
3. Запустите установку Office и дождитесь появления ошибки установки;
4. Разверните свёрнутый Process Monitor и нажмите на значок лупы;
5. Нажмите на меню File -> Save -> CSV-формат и пришлите лог в архиве.

@Splaer · 14.01.2018, 11:35 **[ТС]**

Проверьте есть ли у вас раздел HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Rpc\Internet и какие-нибудь ключи в нём.

Такого раздела нет.

С Process Monitor что-то пошло не так - очень большой лог получается, 7% экспорта - 110мб файл.
Может как-то отфльтровать надо ?

@Turok123 · 14.01.2018, 13:43

Splaer, загрузите на файлообменник.

@Splaer · 15.01.2018, 13:37 **[ТС]**

Получился файл на 1.5 гига.
Сжалось до 70мб
LogFile.rar

Добавлено через 23 часа 28 минут
Turok123, Не посчитайте меня неблагодарным, но скажите, мне ждать ответа или искать иные пути решения? Мне очень нужен офис, время идет, а я в "подвешенном" состоянии.

@Turok123 · 15.01.2018, 17:17

Splaer,

Не по теме:

Чуть обожди, буду после 18 часов.

Новые блоги и статьи
Как проводить научные вычисления на Python InfoMaster 15.01.2025 Python стал одним из наиболее востребованных языков программирования в области научных вычислений благодаря своей простоте, гибкости и обширной экосистеме специализированных библиотек. Научные. . .	Создание игры типа Minecraft на PyGame/Python: пошаговое руководство InfoMaster 15.01.2025 В данном руководстве мы рассмотрим процесс создания игры в стиле Minecraft с использованием библиотеки PyGame на языке программирования Python. Этот проект идеально подходит как для начинающих. . .	Как создать свою первую игру в стиле Doom на Unreal Engine InfoMaster 15.01.2025 Разработка шутера от первого лица в стиле классического Doom представляет собой увлекательное путешествие в мир игрового программирования, где сочетаются творческий подход и технические навыки. . . .	Параллельное программирование: основные технологии и принципы InfoMaster 15.01.2025 Введение в параллельное программирование Параллельное программирование представляет собой фундаментальный подход к разработке программного обеспечения, который позволяет одновременно выполнять. . .	Как написать микросервис на C# с Kafka, MediatR, Redis и GitLab CI/CD InfoMaster 15.01.2025 В современной разработке программного обеспечения микросервисная архитектура стала стандартом де-факто для создания масштабируемых и гибких приложений. Этот подход позволяет разделить сложную систему. . .	Что такое CQRS и как это реализовать на C# с MediatR InfoMaster 15.01.2025 Концепция CQRS и её роль в современной разработке В современном мире разработки программного обеспечения архитектурные паттерны играют ключевую роль в создании масштабируемых и поддерживаемых. . .
Как настроить CI/CD с Azure DevOps InfoMaster 15.01.2025 CI/ CD, или непрерывная интеграция и непрерывное развертывание, представляет собой современный подход к разработке программного обеспечения, который позволяет автоматизировать и оптимизировать процесс. . .	Как настроить CI/CD с помощью Jenkins InfoMaster 15.01.2025 Введение в CI/ CD и Jenkins В современной разработке программного обеспечения непрерывная интеграция (CI) и непрерывная доставка (CD) стали неотъемлемыми элементами процесса создания качественных. . .	Как написать микросервис на Go/Golang с Kafka, REST и GitHub CI/CD InfoMaster 14.01.2025 Определение микросервиса, преимущества использования Go/ Golang Микросервис – это архитектурный подход к разработке программного обеспечения, при котором приложение состоит из небольших, независимо. . .	Как написать микросервис с нуля на C# с RabbitMQ, CQRS, Swagger и CI/CD InfoMaster 14.01.2025 В современном мире разработки программного обеспечения микросервисная архитектура стала стандартом де-факто для создания масштабируемых и гибких приложений. Этот архитектурный подход предполагает. . .	Как создать интернет-магазин на PHP и JavaScript InfoMaster 14.01.2025 В современном мире электронная коммерция стала неотъемлемой частью бизнеса. Создание собственного интернет-магазина открывает широкие возможности для предпринимателей, позволяя достичь большей. . .	Как написать Тетрис на Ассемблере InfoMaster 14.01.2025 Тетрис – одна из самых узнаваемых и популярных компьютерных игр, созданная в 1984 году советским программистом Алексеем Пажитновым. За прошедшие десятилетия она завоевала симпатии миллионы людей по. . .

@Turok123 4243 / 1742 / 248 Регистрация: 01.05.2013 Сообщений: 7,794
	14.01.2018, 00:14	2
	Splaer, Кликните здесь для просмотра всего текста MSI (s) (E0:E0) [20:09:49:055]: Invoking remote custom action. DLL: C:\Windows\Installer\MSI8B2A.tmp, Entrypoint: CAInstallLicenses CAInstallLicenses: OMSICA : Initializing CustomAction CAInstallLicenses CAInstallLicenses: Populating the Token Store CAInstallLicenses: Installing license: sl.ISSUANCE.CLIENT_ROOT CAInstallLicenses: Error: Failed to open Token Store HResult: 0xc0020036. CustomAction CAInstallLicenses returned actual error code 1603 (note this may not be 100% accurate if translation happened inside sandbox) Проверьте есть ли у вас раздел HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Rpc\Internet и какие-нибудь ключи в нём. Если нет,то удалите этот раздел,перезагрузитесь и попробуйте установить Office снова. Добавлено через 58 секунд Дополнительно сделайте лог Process Monitor: 1. Скачайте утилиту Process Monitor; 2. Запустите её и сверните; 3. Запустите установку Office и дождитесь появления ошибки установки; 4. Разверните свёрнутый Process Monitor и нажмите на значок лупы; 5. Нажмите на меню File -> Save -> CSV-формат и пришлите лог в архиве. 0

@Splaer 4 / 4 / 0 Регистрация: 29.01.2016 Сообщений: 11
	14.01.2018, 11:35 [ТС]	3
	Проверьте есть ли у вас раздел HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Rpc\Internet и какие-нибудь ключи в нём. Такого раздела нет. С Process Monitor что-то пошло не так - очень большой лог получается, 7% экспорта - 110мб файл. Может как-то отфльтровать надо ? 0

@Turok123 4243 / 1742 / 248 Регистрация: 01.05.2013 Сообщений: 7,794
	14.01.2018, 13:43	4
	Splaer, загрузите на файлообменник. 0

@Splaer 4 / 4 / 0 Регистрация: 29.01.2016 Сообщений: 11
	15.01.2018, 13:37 [ТС]	5
	Получился файл на 1.5 гига. Сжалось до 70мб LogFile.rar Добавлено через 23 часа 28 минут Turok123, Не посчитайте меня неблагодарным, но скажите, мне ждать ответа или искать иные пути решения? Мне очень нужен офис, время идет, а я в "подвешенном" состоянии. 0

@Turok123 4243 / 1742 / 248 Регистрация: 01.05.2013 Сообщений: 7,794
	15.01.2018, 17:17	6
	Splaer, Не по теме: Чуть обожди, буду после 18 часов. 0