@Oskar5280

Здравствуйте!

Проблема следующего характера.
При установке на Windows 10 Home утилиты Tumar CSP (Программное средство криптографической защиты информации) перестает производиться подключение к удаленному рабочему столу через RDP. Появляется сообщение "Прекращена работа программы подключение к удаленному рабочему столу. Windows осуществляет поиск способа устранения данной ошибки". После нескольких секунд следующее сообщение "Программа подключения к удаленному рабочему столу не работает". В итоге невозможно подключиться в удаленному серверу 1С.
Дело в том, что бухгалтеру одновременно нужны и установленный Tumar CSP, т.к. без него не работает система онлайн-банкинга, и удаленное подключение к 1С.
При удалении из системы Tumar удаленное подключение работает исправно.

0

@Alex2293

У меня первый вопрос почему на предприятии стоит версия Home(домашняя).
Второй как организована сеть.
Удаляя тумар подкл.работает исправно?

0

@Oskar5280

1) У меня первый вопрос почему на предприятии стоит версия Home(домашняя). При выборе основной упор делался на производительность + были ограничены в бюджете, поэтому остановились на таком выборе
2) Второй как организована сеть. Проблемный компьютер находится во внутренней сети 192.168.1.х. К серверу 1С подключаемся удаленно, т.к. он находится в другой сети 192.168.200.х, фактически мы на удаленном сервере арендуем дисковое пространство. 1С установлен на Windows Server 2008 R2 на виртуальной машине. при подключении в параметрах RDP вводится адрес 88.хх.хх.хх
3) Удаляя тумар подкл.работает исправно? Да, все становится ОК

В тех поддержке банка только развели руками, т.к. они о таком в первый раз слышат. Посоветовали только покопаться в реестре, может Tumar каким-то своим файлом сбивает настройки RDP. Но это поиск иголки в стоге сена, поиск вообще неизвестно чего, наугад, и только как последний вариант

0

@Alex2293

1)Выбор выбором,но по лицензированию не имеете права использовать Нome,не наткнитесь на проверку.
2)на сколько часто бух. пользуется тумаром?

0

@Oskar5280

1)Да с этим, думаю, проблем не будет. По крайней мере в нашем законодательстве (Казахстан) такой порядок не регламентируется (о том, что в организациях запрещается пользоваться Home версиями)
2)Постоянно для работы в онлайн-банкинге

А тут еще 1С-ка по удаленному подключению тоже постоянно нужна

0

@Alex2293

Ну как сказать сам с Казахстана,работаю в ИП,как бы это не Казахстан придумал,а Microsoft.
Мои бухи,раз в день заходят с утра.
Попробуй закрой полностью тумар и тумар клиент-попробуй подключиться
по очереди останавливать службы тумара(у меня их две)-пробуй подключится.

0

@Oskar5280

OK. Попробую так
Потом отпишусь.

Сейчас еще прорабатываю вариант с установкой VmWare, на ней установить Windows 7 и с нее проводить подключение к 1С-ке

Добавлено через 3 часа 7 минут

=======================================================
Все-таки устранил эту проблему!
Решено!!!

Отчитаюсь о вариантах решения проблемы:
1) На форуме ТОО "НИЛ "Гамма Технологии" есть обсуждение похожей проблемы. Вот источник http://gamma.kz/forum/index.php?topic=472.0. Причем достаточно было переименовать файл tumintX.dll всего лишь только в папке system32, а в папке systemWOW64 можно и не трогать

2) Установить виртуальную машину (VMWare) с операционной системой кроме Windows 10, я установил Windows 7 Ultimate к примеру, хотя это не столь важно. Оттуда без проблем заходит на удаленный сервер. Недостаток этого метода в том, что машина немного подтормаживает и при ОЗУ 2Г может вообще испортить настроение.


Короче, лучше действуйте по методу №1. Вам никто не поможет. Ни техподдержка банка, т.к. они сами об этой проблеме еще не знают (со временем количество обращений увеличится, т.к. проблема кроется в самой версии Windows 10), ни тем боле Гамма Технологии, они вообще сразу посылают подальше.

Alex2293 спасибо за отзывчивость !

0