Временно отключается интернет, когда открывается проводник

Отключается интернет, когда открываю проводник. Не знаю, как диагностировать и удалить корень зла. Помогите.

0

Во время отключения интернета, что говорит cmd по результату
ping ya.ru
ping 8.8.8.8

0

До:
Обмен пакетами с 8.8.8.8 по с 32 байтами данных:
Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=17мс TTL=60
Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=17мс TTL=60
Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=18мс TTL=60
Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=17мс TTL=60

Статистика Ping для 8.8.8.8:
Пакетов: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0
(0% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 17мсек, Максимальное = 18 мсек, Среднее = 17 мсек

Обмен пакетами с ya.ru [77.88.55.242] с 32 байтами данных:
Ответ от 77.88.55.242: число байт=32 время=11мс TTL=249
Ответ от 77.88.55.242: число байт=32 время=11мс TTL=249
Ответ от 77.88.55.242: число байт=32 время=21мс TTL=249
Ответ от 77.88.55.242: число байт=32 время=11мс TTL=249

Статистика Ping для 77.88.55.242:
Пакетов: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0
(0% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 11мсек, Максимальное = 21 мсек, Среднее = 13 мсек



Открываем проводник:
Обмен пакетами с ya.ru [77.88.55.242] с 32 байтами данных:
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 77.88.55.242: число байт=32 время=2635мс TTL=249
Ответ от 77.88.55.242: число байт=32 время=21мс TTL=249
Ответ от 77.88.55.242: число байт=32 время=12мс TTL=249

Статистика Ping для 77.88.55.242:
Пакетов: отправлено = 4, получено = 3, потеряно = 1
(25% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 12мсек, Максимальное = 2635 мсек, Среднее = 889 мсек

Обмен пакетами с 8.8.8.8 по с 32 байтами данных:
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=3625мс TTL=60
Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=18мс TTL=60
Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=18мс TTL=60

Статистика Ping для 8.8.8.8:
Пакетов: отправлено = 4, получено = 3, потеряно = 1
(25% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 18мсек, Максимальное = 3625 мсек, Среднее = 1220 мсек

0

Проблема до сих пор не решена, я не знаю, что делать. Помогите, пожалуйста.

0

w4nnasleep, какие программы у вас висят в автозагрузке?
Пробовали в безопасном режиме загрузиться?

Добавлено через 2 минуты
w4nnasleep, и ещё вариант: вы открываете проводник при запущенном браузере (каком-нибудь)?
Есть разница - с запущенным браузером или нет?

И ещё одно: запустите диспетчер задач в режиме "подробно" и смотрите - что происходит при запуске проводника.
В частности - загрузка памяти и/или диска. Может, у вас в этот момент всё свопится по-чёрному, и система виснет...

0

Сообщение от w4nnasleep Проблема до сих пор не решена, я не знаю, что делать. Помогите, пожалуйста.

Переустановить ОС пробовали? Если нет, думаю, самое время.

0

Sonny362, в открытии проводника с браузером или без него разницы нет никакой, в автозагрузке висят только нужные проги, ничего стороннего. Тем не менее, при запуске проводника диспетчер задач показывает скачок нагрузки на процессор и видеокарту (4-10%).

Добавлено через 4 минуты
Maks, сейчас не вариант, слишком много файлов, которые не получится бэкапнуть, и важного софта. Два года назад столкнулся с этой же проблемой, переустановка чистой ОС помогла. В этот раз хочу обойтись малой кровью и не терять файлы.

0

w4nnasleep, включено ли у вас сетевое обнаружение?
Если да - попробуйте отключить.

0

Sonny362, сделал, не помогло.

0

Что делать-то?..

0

Добрый день! Нашёл решение вашей проблемы. В своё время столкнулся с аналогичной проблемой. Решение нашёл неожиданно. Всё что нужно сделать это сменить провайдера. Возможно эта тема уже не актуальна, но решил написать т. к. пол года назад решение данной проблемы не было.

0

Сообщение от RetTraiD Всё что нужно сделать это сменить провайдера

- "Дяденька дяденька, я знаю, что у Вас сломалось"
- "Что?"
- "Машина.

Добавлено через 40 секунд
RetTraiD, пинги нормальные, что по айпи адресу, что по днс имени, скорее проблема софтовая...

0

Вы поймите, я не админ, я обычный пользователь. Просто раз за пол года не получилось починить данную проблему, так может просто стоит сменить интернет провайдера? Цена вопроса небольшая. Если вас не устраивает вариант полностью менять провайдера, тариф и т.д. то у меня есть другой вариант. Есть разный приложения типо кастом проводника, я например использовал "Files" из Microsoft Store, мне помогало но если у человека стоит 11 винда, то я бы менял провайдера т.к. проводник в 11 лучше чем в 10.

0

RetTraiD, другие клиенты Вашего домашнего роутера есть, там какие либо проблемы наблюдаются?

0

Нет, у нас к сети подключены 3 телефона, 1 пк по проводу и два по wifi, 1 смарт телевизор. Но на прошлом провайдере были те же самые устройства, тот же роутер на 6-м wifi. Просто сменил место жительства и подключил другого провайдера на скорости 1 гбит в секунду.

0