@Jannyla

Возникла такая проблема: при копировании или перемещения файлов, скажем из папки Даунлоадс в папку Фото, процесс зависает. То есть - в папке Фото появляется эскиз файла, но его нельзя открыть, просмотр невозможен. Если попробовать перезагрузить/выключить комп, то появляется сообщение "Виндовс работает над задачей, перед выключением завершите процесс". После принудительной перезагрузки/выключения, файл оказывается в папке Фото, как и должен был.

Относится это к файлам видео и изображений, вордовские нормально копируются, но если копировать папку, то повторяется та же проблема, какие бы файлы в ней ни были.

Если ту же самую фотку прогнать через Фотошоп, изменить размер, например, то проблем с копированием никаких.

В остальном комп работает нормально, все файлы открываются, просматриваются, не повреждены.

1. Чистила кэш CCleaner, реестр Reg Orginizer, делала проверку диска на ошибки.
2. Сканировала утилитой докторВеб в безопасном режиме с отключенным антивирем.
3. Пыталась сделать восстановление системы, но не получилось даже в безопасном режиме.

Ссылка на результат проверки GetSystemInfo
http://www.getsysteminfo.com/r... f0f606cfc5

0

@kapitan_lyagysh

Начните с простого. Сделайте smart диска. И пробегитесь chkdsk по тому на котором проблема.
Попробуйте повторить операции копирования в безопасном режиме.

0

@Jannyla

Хотела сделать Смарт, но программа не видит мой диск. Что-то менять из-за этого в Биосе побаиваюсь.
chkdsk уже делала
в Безопасном режиме копируется без проблем.

0

@kapitan_lyagysh

1. Стоит ли антивирус? Если стоит попробуйте его отключить/удалить и перепроверить.
2. Если не стоят обновления sp3 их надо обязательно поставить.
3. Попробовать копирование не через explorer а например через FAR.
4. После зависания попробовать посмотреть кто держит файлы программой Process Explorer
5. Ну и на всякий случай глянуть в логи системы, возможно там будет какой то ключ к разгадке.

Добавлено через 1 час 8 минут
Только не process explorer а process monitor

0

@Jannyla

Попробовала копировать FAR, тоже завис процесс.
Проверила Процесс Монитор - не то чтобы я в этом разбиралась, но все процессы либо удачные, либо файл не найден или файл закончен.
Еще встречается переполнение буфера всегда в одном и том же процессе: RegQueryValue (путь: HKLM\System\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Linkage\Bind)
Из тех, что вроде бы считаются опасными, нашла только два, оба связаны с Аваст. Прилагаю скрины.
Не знаю, имеет ли это значение. Ведь когда процесс зависает, и я пытаюсь перезагрузиться, вылезает сообщение, что Виндовс работает с файлами. Значит, проблема в Винде?

Миниатюры

   

0

@Jannyla

Посмотрела логи системы, там ничего необычного. Ошибки связаны с моими попытками откатить систему, в основном.

Миниатюры

 

0

@Jannyla

После зависания копирования и принудительной перезагрузки, в событиях появилось вот такое сообщение об ошибке.
Тип события: Ошибка
Источник события: Schannel
Категория события: Отсутствует
Код события: 36884
Дата: 28.12.2017
Время: 18:28:15
Пользователь: Н/Д
Компьютер: 6A0E1A7654574DA
Описание:
Сертификат, полученный от удаленного сервера, не содержит ожидаемого имени. Тем самым невозможно определить, выполнено ли подключение к правильному серверу. Ожидаемое имя сервера - au.avastbrowser.com. Запрос на SSL-подключение не может быть выполнен. В прилагаемых данных содержится сертификат сервера.

0

@kapitan_lyagysh

удалите avast. попробуйте без него.
Вряд ли, в безопасном режиме все норм ведь. Скорее всего какой то софт.

0

@oapm

Столкнулся с такой же проблемой. Засада сидит в Свойствах файла. Внизу окошечка "Свойства" есть текст «Этот файл получен из другого компьютера и, возможно, был заблокирован с целью защиты компьютера». Вот те файлы, в Свойствах которых есть этот текст, и отказываются копироваться и перемещаться... Давайте решать проблему вместе. Ну очччень не охота систему переустанавливать (( Причем, как я понял, проблема эта возникла у нас в одно и то же время... (у меня 25-го декабря)

Добавлено через 1 минуту
Конечно, можно тупо разблокировать файл прямо в Свойствах (есть там кнопочка), и ВСЁ будет копироваться и перемещаться, но ВОТ ТАК вручную разблокировать ВСЕ файлы в компе запаришься...

0

gecata

oapm, Для десятки способ есть http://winreview.ru/kak-razblo... indows-10/

Добавлено через 8 минут
Вот тут - аналогичная процедура с использованием командной строки http://www.manhunter.ru/softwa... rneta.html
Осталось изготовить батник...

0

@oapm

У меня ВинХР. Но все равно спасибо большое! Сейчас буду изучать. С Новым годом!

0

@Dabbler

для Jannyla
Аналогичная проблема была и у меня (Windows XP). Вылечил. Теперь всё работает как надо.
Вот ссылка: http://club.cnews.ru/blogs/ent... kompyutera
Удачи Вам.
Да и конечно всех с Новым Годом.

1

@Persk

Свойства (ПКМ по файлу) любых файлов (видео/фото) увидеть можно?

0

@oapm

Утилита Руссиновича у меня не запускается. Но все решилось без доп.софта:
1) заблокированный файл запаковал в архив, а потом распаковал; после сей простейшей операции блокировка в Свойствах исчезла... Остальное дело времени. Это по тем заблокированным файлам, которые лежали в ПК до этого глюка.
2) а для тех файлов, которые приходят сейчас из сети и из других ПК, то да – по этой схеме, что в ссылке: "Выполнить" gpedit.msc, "Конфигурация пользователя", "Административные шаблоны", "Диспетчер вложений", включить пункт "Не сохранять сведения о зоне во вложенных файлах".

1

@Jannyla

Да, у меня то же самое в свойствах файла.

Dabbler, спасибо.

oapm, и вам. Всё получилось)

0