При выходе в интернет появляется сообщение об ошибке приложения Generic Host Process for Win32 Services

@Allarix · Регистрация: 23.03.2013

Author24 — интернет-сервис помощи студентам

Здравствуйте!
Соседка принесла старенький системник, с Windows XP SP3 и Kaspersky Total Security на борту (Информация о железе, ПО и автозагрузке во вложениях). Каждый раз при выходе в интернет у неё появляется ошибка generic host process for win32 services (см. рисунок 2) и система начинает жутко тормозить. тестировал видеокарту, жесткий диск, оперативку - проблем не обнаружено. Чистил автозагрузку, темпы, куки, проверялся на вирусы - проблема исчезает примерно на неделю, затем возвращается вновь. Обращался в раздел "Лечение вирусов", меня направили сюда.
Прошу помочь разобраться с данной проблемой.
С уважением, Allarix

@Allarix · 13.07.2016, 16:14 **[ТС]**

Почему-то не добавились отчёты Аиды.

Кликните здесь для просмотра всего текста

Компьютер:
Тип компьютера Однопроцессорный компьютер с ACPI
Операционная система Microsoft Windows XP Professional
Пакет обновления ОС Service Pack 3
Internet Explorer 8.0.6001.18702 (IE 8.0)
DirectX 4.09.00.0904 (DirectX 9.0c)
Имя компьютера 1-D248C6C2917C4
Имя пользователя 1
Вход в домен 1-D248C6C2917C4
Дата / Время 2016-07-13 / 15:54

Системная плата:
Тип ЦП Intel Celeron D 331, 2666 MHz (20 x 133)
Системная плата Gigabyte GA-8I915ME-GL (2 PCI, 1 PCI-E x16, 1 GEAR, 2 DDR DIMM, Audio, Video, LAN)
Чипсет системной платы Intel Grantsdale-G i915GL
Системная память 1015 МБ (PC3200 DDR SDRAM)
DIMM1: 512 МБ PC3200 DDR SDRAM (3.0-3-3-8 @ 200 МГц)
DIMM2: Samsung M3 68L6523FLS-CCC 512 МБ PC3200 DDR SDRAM (3.0-3-3-8 @ 200 МГц) (2.5-3-3-7 @ 166 МГц)
Тип BIOS Award Modular (01/03/06)
Коммуникационный порт Nuvoton Communications Port (COM1)
Коммуникационный порт Nuvoton Communications Port (COM2)
Коммуникационный порт Порт принтера (LPT1)

Отображение:
Видеоадаптер Intel(R) 82915G/GV/910GL Express Chipset Family (128 МБ)
3D-акселератор Intel GMA 900

Мультимедиа:
Звуковой адаптер Realtek C655 @ Intel 82801FB ICH6 - AC'97 Audio Controller [C-0]

Хранение данных:
IDE-контроллер Intel(R) 82801FB Ultra ATA Storage Controllers - 2651 - 2651&CC_0101
Контроллер хранения данных AUQ5WFTH IDE Controller
Флоппи-накопитель Дисковод гибких дисков
Дисковый накопитель ST3160811AS (160 ГБ, 7200 RPM, SATA-II)
Оптический накопитель HL-DT-ST RW/DVD GCC-4522B (DVD:16x, CD:52x/32x/52x DVD-ROM/CD-RW)
Оптический накопитель SNGXS QR85YF41 SCSI CdRom Device
SMART-статус жёстких дисков OK

gecata · 13.07.2016, 16:15

Раньше это была очень частая проблема. Лечилась установкой всех обновлений безопасности ХР

@Allarix · 13.07.2016, 16:17 **[ТС]**

А где теперь можно найти все необходимые обновления?
С компа соседки под ХР мне в инет за обновлениями не выйти. поэтому пишу с другого ПК, на котором стоит семерка. Надо где-то скачать все необходимые обновления и потом на флешке перенести их на проблемный комп для установки

@Persk · 14.07.2016, 17:29

ViPNet CSP [Русский] 4.2.2.36190 27.4 МБ {CBFEDBC9-AEA9-48E9-B940-656BAF28CFE2}

Данное ПО используется в работе? Если нет - удалите

@Allarix · 14.07.2016, 20:40 **[ТС]**

Данное ПО используется в работе? Если нет - удалите

Да, используется для авторизации на сайте гисжкх.

@sacredheart · 16.07.2016, 09:29

чистить помойку: Adobe, Alarm clock, Kasper, BrowserManager, и т.п. (это что я увидел) отключить обновления, заходить с нормального браузера.

@Allarix · 18.07.2016, 09:15 **[ТС]**

BrowserManager в списке программ не нашёл. Kasper - это лицензионный антивирус, его далить не вариант.
Что именно удалить из Adobe?
Всё остальное удалил.

@sacredheart · 18.07.2016, 16:36

с Adobe залазит 2 помойки: TrueKey и McAfee, Каспера выключить временно, папку BrowserManager поищите в Program Files, в ней может unninstaller есть.

@Persk · 18.07.2016, 18:10

Судя по отчету в логах присутствуют много ошибок:
1.

1000: Ошибка приложения svchost.exe, версия 5.1.2600.5512, модуль Itcssp.Dll, версия 4.2.2.36190, адрес 0x0001adb3.

Там крпито-про (випнет). Как вариант Ошибки приложений, связанные с модулем Itcssp.Dll
2.

10005: Ошибка DCOM "%1058" при попытке запуска службы gupdate с аргументами "/comsvc" для запуска сервера: {4EB61BAC-A3B6-4760-9581-655041EF4D69}

Это скорее обновлялка от гугла-хром не работает, т.к. данный браузер более не поддерживается Windows XP

@Allarix · 18.07.2016, 20:59 **[ТС]**

Проблема решена. Соседку уговорили переустанавливать систему.
Всем спасибо за помощь!

@Allarix 14 / 14 / 2 Регистрация: 23.03.2013 Сообщений: 216
		1
	При выходе в интернет появляется сообщение об ошибке приложения Generic Host Process for Win32 Services 13.07.2016, 16:09. Показов 2323. Ответов 10 Метки нет (Все метки) Здравствуйте! Соседка принесла старенький системник, с Windows XP SP3 и Kaspersky Total Security на борту (Информация о железе, ПО и автозагрузке во вложениях). Каждый раз при выходе в интернет у неё появляется ошибка generic host process for win32 services (см. рисунок 2) и система начинает жутко тормозить. тестировал видеокарту, жесткий диск, оперативку - проблем не обнаружено. Чистил автозагрузку, темпы, куки, проверялся на вирусы - проблема исчезает примерно на неделю, затем возвращается вновь. Обращался в раздел "Лечение вирусов", меня направили сюда. Прошу помочь разобраться с данной проблемой. С уважением, Allarix Миниатюры 0

gecata Модератор 15901 / 7923 / 755 Регистрация: 03.01.2012 Сообщений: 32,863
	13.07.2016, 16:15	3
	Раньше это была очень частая проблема. Лечилась установкой всех обновлений безопасности ХР 1

@Allarix 14 / 14 / 2 Регистрация: 23.03.2013 Сообщений: 216
	13.07.2016, 16:17 [ТС]	4
	А где теперь можно найти все необходимые обновления? С компа соседки под ХР мне в инет за обновлениями не выйти. поэтому пишу с другого ПК, на котором стоит семерка. Надо где-то скачать все необходимые обновления и потом на флешке перенести их на проблемный комп для установки 0

@Persk Модератор 8740 / 3365 / 244 Регистрация: 25.10.2010 Сообщений: 13,601
	14.07.2016, 17:29	5
	ViPNet CSP [Русский] 4.2.2.36190 27.4 МБ {CBFEDBC9-AEA9-48E9-B940-656BAF28CFE2} Данное ПО используется в работе? Если нет - удалите 1

@Allarix 14 / 14 / 2 Регистрация: 23.03.2013 Сообщений: 216
	14.07.2016, 20:40 [ТС]	6
	Данное ПО используется в работе? Если нет - удалите Да, используется для авторизации на сайте гисжкх. 0

@sacredheart 1146 / 954 / 76 Регистрация: 11.10.2010 Сообщений: 6,031
	16.07.2016, 09:29	7
	чистить помойку: Adobe, Alarm clock, Kasper, BrowserManager, и т.п. (это что я увидел) отключить обновления, заходить с нормального браузера. 1

@Allarix 14 / 14 / 2 Регистрация: 23.03.2013 Сообщений: 216
	18.07.2016, 09:15 [ТС]	8
	BrowserManager в списке программ не нашёл. Kasper - это лицензионный антивирус, его далить не вариант. Что именно удалить из Adobe? Всё остальное удалил. 0

@sacredheart 1146 / 954 / 76 Регистрация: 11.10.2010 Сообщений: 6,031
	18.07.2016, 16:36	9
	с Adobe залазит 2 помойки: TrueKey и McAfee, Каспера выключить временно, папку BrowserManager поищите в Program Files, в ней может unninstaller есть. 1

@Persk Модератор 8740 / 3365 / 244 Регистрация: 25.10.2010 Сообщений: 13,601
	18.07.2016, 18:10	10
	Судя по отчету в логах присутствуют много ошибок: 1. 1000: Ошибка приложения svchost.exe, версия 5.1.2600.5512, модуль Itcssp.Dll, версия 4.2.2.36190, адрес 0x0001adb3. Там крпито-про (випнет). Как вариант Ошибки приложений, связанные с модулем Itcssp.Dll 2. 10005: Ошибка DCOM "%1058" при попытке запуска службы gupdate с аргументами "/comsvc" для запуска сервера: {4EB61BAC-A3B6-4760-9581-655041EF4D69} Это скорее обновлялка от гугла-хром не работает, т.к. данный браузер более не поддерживается Windows XP 1

@Allarix 14 / 14 / 2 Регистрация: 23.03.2013 Сообщений: 216
	18.07.2016, 20:59 [ТС]	11
	Проблема решена. Соседку уговорили переустанавливать систему. Всем спасибо за помощь! 0