Служба печати и документов. Ошибка 354

Доброго всем. Не так давно решил проблему с сетевыми принтерами по RDP в другой ветке форума (Оперативная память не освобождается после обслуживания MSSQL 2008 R2)
2 недели - полет нормальный. Однако, на сервере в службе печати документов появляется постоянно ошибка 354.
Выявлено, что данная ошибка появляется только при подключении одного пользователя
Вот сама ошибка -
При инициализации \\user23\Canon LBP6000/LBP6018 произошла ошибка в \\user23\print$\COLOR\CNZ007.ICC. Ошибка: 5. Отказано в доступе.
. Это может быть следствием нестабильной работы системы или нехватки системных ресурсов.

Принтак данного пользователя настроен через ScrewDriver - работает, печатает, пробл нет.
На ПК данного пользователя локальные ресурсы (а именно проброс принтера) не включен.
На сервере, в свойствах данного пользователя в разделе Среда, галочки с позиций Устройства клиента сняты.

Не могу понять, в чем проблема? Почему именно только с данным пользователем выскакивает данная ошибка?
Пользователей более 15, почти у всех стоят принтаки Canon, проблем нет, ошибок нет.

Подскажите, что предпринять? Где покопаться?

0

Никто не встречал данную проблему?
Непонятно, почему на сервере выдает ошибку по доступу к папке на локальной машине? И почему ошибка только по этому ПК? В сети еще более 20 ПК, в том числе, такая же связка ПК+принтер как и эта.
До сих пор проблема не решена, гуглил - пока нет решения. Каждый раз, при включении данного локального ПК, в журнале выскакивает эта ошибка. При этом печать работает, всё в норм.

0

Вобщем, на проблемной машине дал полный доступ к папке \\user23\print$\COLOR\ (настроено было только чтение)
Проблема ушла.

0

Up-ну тему.

Опять проявилась эта проблема на winserv2008r2 с другим принтаком.



В данном системном сообщении указан Код операции - Не удалось выполнить операцию очереди.

Подскажите, почему появляется данная ошибка? Связано ли это с очередью печати, настроенной на подключаемом принтере? В настройках локального принтера указано:

Может нужно сменить на "Печатать прямо на принтер (ускорение печати)" ? На ПК (GARSHIN) стоит ОС Win7x32, драйвера для х64 добавлены.

На ПК (где подключен проблемный принтер), ранее по сети был привязан аналогичный принтер и посредством ScrewDriver была реализована печать в терминале. Потом приобрели точно такой же принтер и подключили локально к данному ПК, настроен ScrewDriver - всё было ок.
Теперь вижу такую картину (система просит обновить дрова сетевого принтака):

Удалить старый сетевой 3010 (ALEXPC) система не позволяет. ХЗ почему.... Может быть этот сетевой принтер мешает нормальной работе?

Еще на локальной машине в логах системы есть такая запись:

Имя сбойного приложения: DeviceDisplayObjectProvider.exe, версия: 6.1.7600.16385, отметка времени: 0x4a5bc214 Имя сбойного модуля: ntdll.dll, версия: 6.1.7601.23677, отметка времени 0x589c95de Код исключения: 0xc0000374 Смещение ошибки: 0x000c3b9b Идентификатор сбойного процесса: 0x1b44 Время запуска сбойного приложения: 0x01d44bf3c497424d Путь сбойного приложения: C:\Windows\system32\DeviceDisplayObjectP rovider.exe Путь сбойного модуля: C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll

Этот модуль ntdll.dll может быть причиной сбоя?

Прошу помощи.

0

Какая то чертовщина....
Весь день ошибок не было на сервере. С Garshin-ПК никто на сервер не заходил под учеткой Polz12. Однако, я с Garshin-ПК под админом переодически заходил для проверки наличия ошибок. Всё было чисто. Последняя ошибка в 8:31 сегодня.
Сейчас в 17-45 захожу под админом и вижу опять треклятую ошибку датированной 17:19 от пользователя Polz12
хм... Polz12 это учетка на другом ПК. На том ПК принтер Canon 3010 по сети привязан и также с помощью ScrewDriwer прокидывается на сервер. Данный пользователь сидит в терминале с 7.09.18 с 8:31 (7 дней ПК не выключали)
Может тот ПК(Polz12) генерирует данную ошибку на сервере? а не Garshin-ПК?
Блин, где искать источник проблемы????

0

Други, ну помогите. Ну что мне делать с этими ошибками????

0

Сообщение от romsan Удалить старый сетевой 3010 (ALEXPC) система не позволяет. ХЗ почему.... Может быть этот сетевой принтер мешает нормальной работе?

Вам сетевой 3010 (ALEXPC) теперь я так понимаю не нужен раз есть локальный. Думаю тут можно попробовать сначала снести все программное обеспечение и дрова от Canon, удалить локальный принтак. После попробовать удалить сетевой. Потом по-новой накатить дрова.
Мое подозрение, что у вас был расшаренный принтак на ALEXPC вы с него стянули дрова. После установили точно такой же локальный с другими дровами, но и для расшаренного они обновились. Отсюда проблема с обновлениями. Ну это мое предположение.

Добавлено через 4 минуты
Вы настройки Screw на клиенте не смотрели? Возможно там какие то старые настройки остались и он допустим пробрасывает неактуальные принтеры.

Добавлено через 1 час 7 минут

Сообщение от romsan Может тот ПК(Polz12) генерирует данную ошибку на сервере? а не Garshin-ПК?

Скорее всего так и есть.
Попробуйте дать права на icc профиль

0

Сообщение от kapitan_lyagysh был расшаренный принтак на ALEXPC вы с него стянули дрова

да, верно

Сообщение от kapitan_lyagysh После установили точно такой же локальный с другими дровами, но и для расшаренного они обновились

да, скорее всего так (не помню, там вроде система спрашивала на счет "...использовать старые установленные драйвера, или установить новые..." Тут не помню что ответил....

Сообщение от kapitan_lyagysh Отсюда проблема с обновлениями

обновлениями чего?

Сообщение от kapitan_lyagysh настройки Screw на клиенте не смотрели

естестна... тыщу раз перепроверял всё.

Сообщение от kapitan_lyagysh Попробуйте дать права на icc профиль

да, проверю

Моё предположение:
ПК Garshin (локальный принтер), заходит на сервак по RDP (Polz22) и screw пробрасывает принтак. Всё ок. Ошибок нет.
ПК Petrov (помимо своего локального принтака, по сети привязан принтак от ПК Garshin), заходит на сервак по RDP (Polz12) и его screw пробрасывает как локальный так и сетевой принтак. Вот тут и вываливается ошибка на сервере (текст ошибки виден на скринах), я не анализировал л по времени, но вроде ошибка вываливается когда Polz12 что то печатает на свой локальный принтак из терминала. Но это предположение....

0

Сообщение от romsan аходит на сервак по RDP (Polz12) и его screw пробрасывает как локальный так и сетевой принтак.

Дык в screw же можно запретить проброс конкретного принтера, насколько я помню. Запретите проброс расшаренного принтера, если он не нужен в RDP сессии и посмотрите ушла ошибка или нет.

Сообщение от romsan обновлениями чего?

С требованием расшаренного принтера обновить драйвер

0

Вобщем, проблему пока не искоренил. Продолжают сыпаться ошибки на сервере:

При чём, зашел я на ПК#3 (Polz12), снес там сетевые драйвера принтака Canon от ПК Garshin, очистил screw, перезагрузился....Т.к. ошибка продолжает периодически выскакивать, то, скорее всего проблема не в ПК#3 (Polz12)
И не понятна фраза ошибки: "....не удалось выполнить операцию очереди"
Какой очереди? Нет на том ПК#3, с которого логиниться Polz12 на терминал, связи с принтером ПК Garshin.
На сервере, все принтаки пробрасываются с помощью screw. Однако, в свойствах сервера печати имеются установленные драйвера от как раз таки проблемных принтаков.

Может их нужно снести на сервере? и пусть полностью screw управляет дровами!?

0

А у вас вот здесь какой параметр стоит?

Политика "Локальный компьютер" -> Конфигурация компьютера -> Административные шаблоны -> Компоненты Windows -> Службы удаленных рабочих столов -> Узел сеансов удаленных рабочих столов -> Перенаправление принтеров

0

Сообщение от kapitan_lyagysh здесь какой параметр стоит

включено использовать сперва дрова принтера,

0

Поставьте не разрешать перенаправление принтеров и последите за ситуацией. У вас за печать отвечает screw.
Я у себя насколько мне помнится этот параметр отключал.

0

Сообщение от kapitan_lyagysh Я у себя насколько мне помнится этот параметр отключал.

понятно. Но не понятно, почему проблемма только с этим пользователем, и только с этим принтаком? В сети еще 20 терминальных сессий и у всех принтаки прокинуты с помощью screw...

0

kapitan_lyagysh, спасибо за участие и рекомендации, но пока безуспешно. Ошибка сыпется и сыпется...
ХЗ, что еще предпринять?


ЛЮДИ!!! Ай нид ю хелп!!!!

0

На ПК Garshin (win7x32) установлен драйвер Canon MF3010. Как я уже писал выше, ранее на этот ПК был установлен такой же принтак, но по сети был привязан от ПК ALEXPC. Пытаюсь удалить сетевой принтер - не дает. Вываливает ошибку - Критическая ошибка. В событиях сл. ошибка:

Прикладываю скрины какие посчитал информативными. Может кто увидит то что не вижу я?

0

Сообщение от romsan Вываливает ошибку - Критическая ошибка

вернее ничего не происходит, просто закрывается окно Удаление принтера.... а в событиях ошибка

Добавлено через 21 минуту
при этом, на всех принтерах данного ПК исчезает возможность вызова контекстного меню ПКМ
Что удивительно. В сети уже нет ПК с именем ALEXPC (я его переименовал на ALEXPC2) Может по этому не может удалить?

Однако.... спустя несколько минут танцев с бубном, мне удалось удалить этот принтер. Запустил Устранение неполадок. Система предложила сперва использовать данный сетевой принтер по умолчанию для возможности печати. Отказался, т.к. это мне не нужно. Далее, система предложила обновить драйвер этого принтера по сети с ПК ALEXPC (которого нет в сети). Естественно, дав согласие на выполнение данной процедуры, ничего не произошло. Продолжаю поиск ошибок. Далее... Далее... в конце концов система сдалась и посоветовала обратиться к системному администратору, коим являюсь я.
Но самое прикольное, что после этого принтер удалился.

Теперь еще раз про ошибки на сервере. Они появляются от Polz12. Ошибка связана с очередью печати. На сервере, Polz12 не имеет установленного сетевого принтера Canon MF3010 (ранее был, но я снес его неделю назад) Предполагаю, что ранее ПК Petrov (с которого инициируется подключение к терминалу под Polz12) имел драйвера того сетевого принтера с ПК ALEXPC и брал он их не с самого ПК ALEXPC, а с ПК Garshin, на котором данный принтер также был установлен по сети.
А, т.к. ПК ALEXPC отсутствует в сети, поэтому и пишет сообщение - отсутствует доступ

Я понимаю, это взрыв мозга Но... это мысли в слух.

0

Есть какой-то универсальный драйвер по типу как в HP? Если да, может его попробовать?

0

Сообщение от pEntity Есть какой-то универсальный драйвер по типу как в HP? Если да, может его попробовать?

Возможно, но дрова то биру с оф сайта... как бы вроде их то и желательно юзать.
Мне кажется проблемы из-за вот этих сетевых драйверов. Щас я их почистил. Буду наблюдать.

0

Сообщение от romsan Мне кажется проблемы из-за вот этих сетевых драйверов. Щас я их почистил.

не помогло


Мля, да что за фигня??? Не знает Polz12 о принтере на ПК Garshin... Почему он именно на него ссылается? В сети куча других принтаков... WTF????

0