Тормозит компьютер

@олегНН · Регистрация: 31.10.2018

Author24 — интернет-сервис помощи студентам

тормозит комп ,неестесственно двигается курсор..иногда...не открывается хром..хром удалил и поставил заново..

@Sandor · 29.11.2018, 16:56

Здравствуйте!

Правила оформления запроса лечения. Если не будет логов, мы отправим вас в эту тему

@олегНН · 29.11.2018, 17:29 **[ТС]**

Здравствуйте,приношу извинения за свою бестолковость,теперь вроде бы все как надо

@Sandor · 29.11.2018, 17:36

Внимание! Рекомендации написаны специально для пользователя олегНН. Если рекомендации написаны не для вас, не используйте их - это может повредить вашей системе.
Если у вас похожая проблема - создайте тему в разделе Лечение компьютерных вирусов и выполните Правила запроса о помощи.
______________________________________________________

1. Через Панель управления - Удаление программ - удалите нежелательное ПО:

Avira Safe Shopping - если не пользуетесь
MediaGet
QuickStores-Toolbar 1.1.0
Кнопка "Яндекс" на панели задач

2.

Запустите повторно AdwCleaner (by Malwarebytes) (программу необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора).
В меню Настройки включите дополнительно в разделе Базовые действия:
- Сбросить политики IE
- Сбросить политики Chrome
В меню Панель управления нажмите Сканировать.
По окончании нажмите кнопку Очистить и восстановить и дождитесь окончания удаления.
Когда удаление будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\Logs\AdwCleaner[Cxx].txt (где x - любая цифра).
Прикрепите отчет к своему следующему сообщению

Внимание: Для успешного удаления нужна перезагрузка компьютера!!!.

3.
Скачайте Farbar Recovery Scan Tool (или с зеркала) и сохраните на Рабочем столе.

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
Запустите программу. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.

Нажмите кнопку Scan.
После окончания сканирования будут созданы отчеты FRST.txt и Addition.txt в той же папке, откуда была запущена программа. Прикрепите отчеты к своему следующему сообщению.
(Если не помещаются, упакуйте).
Подробнее читайте в этом руководстве.

@олегНН · 30.11.2018, 09:52 **[ТС]**

все проделал прикрепляю отчет..

@олегНН · 30.11.2018, 09:55 **[ТС]**

а еще вопрос...какое теперь антивирус поставить???можно авиру...или что то другое порекомендуете??

@Sandor · 30.11.2018, 10:03

Сначала закончим лечение.

Отключите до перезагрузки антивирус.

Выделите следующий код:

Код

Start::
CreateRestorePoint:
C:\Users\олег\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\bejnpnkhfgfkcpgikiinojlmdcjimobi
C:\Users\олег\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\aojoeckcmjghlchnnenfkbflndbepjpk
C:\Users\олег\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\hpcghcdjnehpkdecaflpedhklimnejia
C:\Users\олег\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\odijcgafkhpobjlnfdgiacpdenpmbgme
C:\Users\олег\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\phkdcinmmljblpnkohlipaiodlonpinf
C:\Users\олег\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\pmpoaahleccaibbhfjfimigepmfmmbbk
CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [bejnpnkhfgfkcpgikiinojlmdcjimobi] - hxxp://clients2.google.com/service/update2/crx
CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [caljgklbbfbcjjanaijlacgncafpegll] - hxxps://clients2.google.com/service/update2/crx
CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [flliilndjeohchalpbbcdekjklbdgfkk] - hxxps://clients2.google.com/service/update2/crx
CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [hpcghcdjnehpkdecaflpedhklimnejia] - hxxp://clients2.google.com/service/update2/crx
CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [ipmkfpcnmccejididiaagpgchgjfajgp] - hxxps://clients2.google.com/service/update2/crx
CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [odijcgafkhpobjlnfdgiacpdenpmbgme] - hxxps://clients2.google.com/service/update2/crx
CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [phkdcinmmljblpnkohlipaiodlonpinf] - hxxps://clients2.google.com/service/update2/crx
CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [pmpoaahleccaibbhfjfimigepmfmmbbk] - hxxps://clients2.google.com/service/update2/crx
CHR HKU\S-1-5-21-1447728669-1841922868-696753008-1000\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\...\Chrome\Extension: [ddadgcdmddljmpkpinkalnepdepplpkj] - hxxps://clients2.google.com/service/update2/crx
FirewallRules: [{B7AFCB62-2BB5-4B53-BF46-29891A31EDBF}] => (Allow) C:\Users\олег\AppData\Local\MediaGet2\mediaget.exe
FirewallRules: [{46524798-E203-489F-BC64-862415A96DB0}] => (Allow) C:\Users\олег\AppData\Local\MediaGet2\mediaget.exe
EmptyTemp:
Reboot:
End::

Скопируйте выделенный текст (правой кнопкой - Копировать).
Запустите FRST (FRST64) от имени администратора.
Нажмите Fix один раз (!) и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Прикрепите его к своему следующему сообщению.

Компьютер будет перезагружен автоматически.

@олегНН · 30.11.2018, 10:17 **[ТС]**

вот

@олегНН · 30.11.2018, 10:19 **[ТС]**

вот сейчас ..почему то с первого раза не прикрепился

@олегНН · 30.11.2018, 10:24 **[ТС]**

Sandor,теперь лечение закончено?

@Sandor · 30.11.2018, 10:26

Если проблема решена, завершающие шаги:
1.

Пожалуйста, запустите adwcleaner.exe
В меню Настройки - Удалить AdwCleaner - выберите Удалить.
Подтвердите удаление, нажав кнопку: Да.

Переименуйте FRST.exe (или FRST64.exe) в uninstall.exe и запустите.
Компьютер перезагрузится.

Остальные утилиты лечения и папки можно просто удалить.

2.

Загрузите SecurityCheck by glax24 & Severnyj и сохраните утилиту на Рабочем столе
Запустите двойным щелчком мыши (если Вы используете Windows XP) или из меню по щелчку правой кнопки мыши Запустить от имени администратора (если Вы используете Windows Vista/7/8/8.1/10)
Если увидите предупреждение от вашего фаервола или SmartScreen относительно программы SecurityCheck, не блокируйте ее работу
Дождитесь окончания сканирования, откроется лог в блокноте с именем SecurityCheck.txt
Если Вы закрыли Блокнот, то найти этот файл можно в корне системного диска в папке с именем SecurityCheck, например C:\SecurityCheck\SecurityCheck.txt
Прикрепите этот файл к своему следующему сообщению.

@олегНН · 30.11.2018, 10:41 **[ТС]**

вот он

@олегНН · 30.11.2018, 10:50 **[ТС]**

все стало работать гораздо шустрее

Добавлено через 7 минут
Sandor, как здесь принято благодарить?кроме БОЛЬШОГО человеческого СПАСИБО!!!!,
какой антивирус стоит установить?и еще маленький вопрос :можно ли обратится по поводу домашнего компа?если да то процедура та же самая ....создание темы ...логи ..и вперед?

@Sandor · 30.11.2018, 11:03

------------------------------- [ Windows ] -------------------------------
Internet Explorer 8.0.7601.17514 Внимание! Скачать обновления
^Онлайн установка. Последняя версия доступна при включенном обновлении Windows через интернет.^
Контроль учётных записей пользователя отключен
^Рекомендуется включить уровень по умолчанию: Win+R ввести UserAccountControlSettings и Enter^
Автоматическое обновление отключено
Дата установки обновлений: 2017-12-25 07:33:16
------------------------------- [ HotFix ] --------------------------------
HotFix KB3115858 Внимание! Скачать обновления
HotFix KB3140735 Внимание! Скачать обновления
HotFix KB3138910 Внимание! Скачать обновления
HotFix KB3138962 Внимание! Скачать обновления
HotFix KB3145739 Внимание! Скачать обновления
HotFix KB3146963 Внимание! Скачать обновления
HotFix KB3156013 Внимание! Скачать обновления
HotFix KB3156016 Внимание! Скачать обновления
HotFix KB3156019 Внимание! Скачать обновления
HotFix KB3155178 Внимание! Скачать обновления
HotFix KB3153171 Внимание! Скачать обновления
HotFix KB3170455 Внимание! Скачать обновления
HotFix KB3178034 Внимание! Скачать обновления
HotFix KB3185911 Внимание! Скачать обновления
HotFix KB3184122 Внимание! Скачать обновления
HotFix KB3192391 Внимание! Скачать обновления
HotFix KB3197867 Внимание! Скачать обновления
HotFix KB3205394 Внимание! Скачать обновления
HotFix KB4012212 Внимание! Скачать обновления
HotFix KB4019263 Внимание! Скачать обновления
HotFix KB4022722 Внимание! Скачать обновления
HotFix KB4015546 Внимание! Скачать обновления
HotFix KB4025337 Внимание! Скачать обновления
HotFix KB4034679 Внимание! Скачать обновления
HotFix KB4041678 Внимание! Скачать обновления
HotFix KB4056894 Внимание! Скачать обновления
HotFix KB4056897 Внимание! Скачать обновления
HotFix KB4074587 Внимание! Скачать обновления
HotFix KB4103712 Внимание! Скачать обновления
HotFix KB4343899 Внимание! Скачать обновления
HotFix KB4457145 Внимание! Скачать обновления
HotFix KB4462923 Внимание! Скачать обновления
HotFix KB4467107 Внимание! Скачать обновления
--------------------------- [ OtherUtilities ] ----------------------------
TeamViewer 8 v.8.0.44109 Внимание! Скачать обновления
WinRAR 5.01 (32-разрядная) v.5.01.0 Внимание! Скачать обновления
--------------------------------- [ P2P ] ---------------------------------
qBittorrent 4.1.4 v.4.1.4 Внимание! Клиент сети P2P! Может содержать рекламные модули или использоваться для скачивания нежелательного контента.
-------------------------------- [ Java ] ---------------------------------
Java 8 Update 11 v.8.0.110 Внимание! Скачать обновления
^Удалите старую версию и установите новую (jre-8u192-windows-i586.exe)^
--------------------------- [ AdobeProduction ] ---------------------------
Adobe Reader XI (11.0.20) - Russian v.11.0.20 Данная программа больше не поддерживается разработчиком. Рекомендуется деинсталлировать ее, скачать и установить Adobe Acrobat Reader DC.
------------------------------- [ Browser ] -------------------------------
Opera Stable 52.0.2871.64 v.52.0.2871.64 Внимание! Скачать обновления
^Проверьте обновления через меню О программе!^
Opera Stable 56.0.3051.99 v.56.0.3051.99 Внимание! Скачать обновления
^Проверьте обновления через меню О программе!^
Yandex v.18.9.1.954 Внимание! Скачать обновления
^Проверьте обновления через меню Дополнительно - О браузере Yandex!^

Рекомендации после удаления вредоносного ПО

Сообщение от олегНН

какой антивирус стоит установить?

Если ориентируетесь на бесплатный, почитайте ветку:
Бесплатное защитное ПО

Посмотрите рейтинг и сделайте свой выбор.

Сообщение от олегНН

процедура та же самая ....создание темы ...логи ..и вперед?

Да, верно.

Добавлено через 38 секунд

Сообщение от олегНН

БОЛЬШОГО человеческого СПАСИБО

Этого достаточно, спасибо!

@олегНН · 30.11.2018, 14:31 **[ТС]**

Sandor, при попытке обновить систему компьютер потерял драйвера вай-фай,и постоянно перезагружается....но в "безопасном режиме "загрузился....можно ли откатить обновления системы в "безопасном режиме" help me!!!!

@Sandor · 30.11.2018, 15:37

Сообщение от олегНН

постоянно перезагружается

Хорошо бы выловить причину. Сможете отключить автоматическую перезагрузку при сбое, чтоб выпало на синий экран?
Если сможете, запишите номер ошибки STOP

@олегНН · 30.11.2018, 15:59 **[ТС]**

уже нет,в "безопасном" режиме снес обновления виндовс с датой 30.11 .2018....загрузился...работает...обновленный пдф ридер не хочет открывать некоторые пдф скачанные с яндекс диска...старый открывал...поробовать переустановить старую версию ридера??

Добавлено через 6 минут
может быть проблема в том что виндовс "не совсем лицензионный"??собсно по этому я обновки и отключил...

@Sandor · 30.11.2018, 16:00

Это странно, конечно. Попробуйте.
А хотфиксы так или иначе все-таки следует установить. Перед установкой каждого создавайте контрольную точку, чтоб была возможность отката.

@олегНН · 30.11.2018, 16:03 **[ТС]**

хотя пишет что активация продукта произошла

Добавлено через 1 минуту
еще вопрос "бестолкового бездаря"а порядок установки хотфиксов важен?

Добавлено через 43 секунды
я по собственной бестолковости начал ставить с конца списка...

@Sandor · 30.11.2018, 16:11

да, важна.

@Sandor 22286 / 15770 / 3048 Регистрация: 08.10.2012 Сообщений: 64,109
	29.11.2018, 16:56	2
	Здравствуйте! Правила оформления запроса лечения. Если не будет логов, мы отправим вас в эту тему 0

@Sandor 22286 / 15770 / 3048 Регистрация: 08.10.2012 Сообщений: 64,109
	29.11.2018, 17:36	4
	Внимание! Рекомендации написаны специально для пользователя олегНН. Если рекомендации написаны не для вас, не используйте их - это может повредить вашей системе. Если у вас похожая проблема - создайте тему в разделе Лечение компьютерных вирусов и выполните Правила запроса о помощи. ______________________________________________________ 1. Через Панель управления - Удаление программ - удалите нежелательное ПО: Avira Safe Shopping - если не пользуетесь MediaGet QuickStores-Toolbar 1.1.0 Кнопка "Яндекс" на панели задач 2. Запустите повторно AdwCleaner (by Malwarebytes) (программу необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора). В меню Настройки включите дополнительно в разделе Базовые действия: Сбросить политики IE Сбросить политики Chrome В меню Панель управления нажмите Сканировать. По окончании нажмите кнопку Очистить и восстановить и дождитесь окончания удаления. Когда удаление будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\Logs\AdwCleaner[Cxx].txt (где x - любая цифра). Прикрепите отчет к своему следующему сообщению Внимание: Для успешного удаления нужна перезагрузка компьютера!!!. 3. Скачайте Farbar Recovery Scan Tool (или с зеркала) и сохраните на Рабочем столе. Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе. Запустите программу. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением. Нажмите кнопку Scan. После окончания сканирования будут созданы отчеты FRST.txt и Addition.txt в той же папке, откуда была запущена программа. Прикрепите отчеты к своему следующему сообщению. (Если не помещаются, упакуйте). Подробнее читайте в этом руководстве. 0

@олегНН 3 / 2 / 1 Регистрация: 31.10.2018 Сообщений: 34
	30.11.2018, 09:55 [ТС]	6
	а еще вопрос...какое теперь антивирус поставить???можно авиру...или что то другое порекомендуете?? 0

@олегНН 3 / 2 / 1 Регистрация: 31.10.2018 Сообщений: 34
	30.11.2018, 10:17 [ТС]	8
	вот 0

@олегНН 3 / 2 / 1 Регистрация: 31.10.2018 Сообщений: 34
	30.11.2018, 10:24 [ТС]	10
	Sandor,теперь лечение закончено? 0

@Sandor 22286 / 15770 / 3048 Регистрация: 08.10.2012 Сообщений: 64,109
	30.11.2018, 10:26	11
	Если проблема решена, завершающие шаги: 1. Пожалуйста, запустите adwcleaner.exe В меню Настройки - Удалить AdwCleaner - выберите Удалить. Подтвердите удаление, нажав кнопку: Да. Переименуйте FRST.exe (или FRST64.exe) в uninstall.exe и запустите. Компьютер перезагрузится. Остальные утилиты лечения и папки можно просто удалить. 2. Загрузите SecurityCheck by glax24 & Severnyj и сохраните утилиту на Рабочем столе Запустите двойным щелчком мыши (если Вы используете Windows XP) или из меню по щелчку правой кнопки мыши Запустить от имени администратора (если Вы используете Windows Vista/7/8/8.1/10) Если увидите предупреждение от вашего фаервола или SmartScreen относительно программы SecurityCheck, не блокируйте ее работу Дождитесь окончания сканирования, откроется лог в блокноте с именем SecurityCheck.txt Если Вы закрыли Блокнот, то найти этот файл можно в корне системного диска в папке с именем SecurityCheck, например C:\SecurityCheck\SecurityCheck.txt Прикрепите этот файл к своему следующему сообщению. 0

@олегНН 3 / 2 / 1 Регистрация: 31.10.2018 Сообщений: 34
	30.11.2018, 10:50 [ТС]	13
	все стало работать гораздо шустрее Добавлено через 7 минут Sandor, как здесь принято благодарить?кроме БОЛЬШОГО человеческого СПАСИБО!!!!, какой антивирус стоит установить?и еще маленький вопрос :можно ли обратится по поводу домашнего компа?если да то процедура та же самая ....создание темы ...логи ..и вперед? 0

@Sandor 22286 / 15770 / 3048 Регистрация: 08.10.2012 Сообщений: 64,109
	30.11.2018, 11:03	14
	------------------------------- [ Windows ] ------------------------------- Internet Explorer 8.0.7601.17514 Внимание! Скачать обновления ^Онлайн установка. Последняя версия доступна при включенном обновлении Windows через интернет.^ Контроль учётных записей пользователя отключен ^Рекомендуется включить уровень по умолчанию: Win+R ввести UserAccountControlSettings и Enter^ Автоматическое обновление отключено Дата установки обновлений: 2017-12-25 07:33:16 ------------------------------- [ HotFix ] -------------------------------- HotFix KB3115858 Внимание! Скачать обновления HotFix KB3140735 Внимание! Скачать обновления HotFix KB3138910 Внимание! Скачать обновления HotFix KB3138962 Внимание! Скачать обновления HotFix KB3145739 Внимание! Скачать обновления HotFix KB3146963 Внимание! Скачать обновления HotFix KB3156013 Внимание! Скачать обновления HotFix KB3156016 Внимание! Скачать обновления HotFix KB3156019 Внимание! Скачать обновления HotFix KB3155178 Внимание! Скачать обновления HotFix KB3153171 Внимание! Скачать обновления HotFix KB3170455 Внимание! Скачать обновления HotFix KB3178034 Внимание! Скачать обновления HotFix KB3185911 Внимание! Скачать обновления HotFix KB3184122 Внимание! Скачать обновления HotFix KB3192391 Внимание! Скачать обновления HotFix KB3197867 Внимание! Скачать обновления HotFix KB3205394 Внимание! Скачать обновления HotFix KB4012212 Внимание! Скачать обновления HotFix KB4019263 Внимание! Скачать обновления HotFix KB4022722 Внимание! Скачать обновления HotFix KB4015546 Внимание! Скачать обновления HotFix KB4025337 Внимание! Скачать обновления HotFix KB4034679 Внимание! Скачать обновления HotFix KB4041678 Внимание! Скачать обновления HotFix KB4056894 Внимание! Скачать обновления HotFix KB4056897 Внимание! Скачать обновления HotFix KB4074587 Внимание! Скачать обновления HotFix KB4103712 Внимание! Скачать обновления HotFix KB4343899 Внимание! Скачать обновления HotFix KB4457145 Внимание! Скачать обновления HotFix KB4462923 Внимание! Скачать обновления HotFix KB4467107 Внимание! Скачать обновления --------------------------- [ OtherUtilities ] ---------------------------- TeamViewer 8 v.8.0.44109 Внимание! Скачать обновления WinRAR 5.01 (32-разрядная) v.5.01.0 Внимание! Скачать обновления --------------------------------- [ P2P ] --------------------------------- qBittorrent 4.1.4 v.4.1.4 Внимание! Клиент сети P2P! Может содержать рекламные модули или использоваться для скачивания нежелательного контента. -------------------------------- [ Java ] --------------------------------- Java 8 Update 11 v.8.0.110 Внимание! Скачать обновления ^Удалите старую версию и установите новую (jre-8u192-windows-i586.exe)^ --------------------------- [ AdobeProduction ] --------------------------- Adobe Reader XI (11.0.20) - Russian v.11.0.20 Данная программа больше не поддерживается разработчиком. Рекомендуется деинсталлировать ее, скачать и установить Adobe Acrobat Reader DC. ------------------------------- [ Browser ] ------------------------------- Opera Stable 52.0.2871.64 v.52.0.2871.64 Внимание! Скачать обновления ^Проверьте обновления через меню О программе!^ Opera Stable 56.0.3051.99 v.56.0.3051.99 Внимание! Скачать обновления ^Проверьте обновления через меню О программе!^ Yandex v.18.9.1.954 Внимание! Скачать обновления ^Проверьте обновления через меню Дополнительно - О браузере Yandex!^ Рекомендации после удаления вредоносного ПО Сообщение от олегНН какой антивирус стоит установить? Если ориентируетесь на бесплатный, почитайте ветку: Бесплатное защитное ПО Посмотрите рейтинг и сделайте свой выбор. Сообщение от олегНН процедура та же самая ....создание темы ...логи ..и вперед? Да, верно. Добавлено через 38 секунд Сообщение от олегНН БОЛЬШОГО человеческого СПАСИБО Этого достаточно, спасибо! 0

@олегНН 3 / 2 / 1 Регистрация: 31.10.2018 Сообщений: 34
	30.11.2018, 14:31 [ТС]	15
	Sandor, при попытке обновить систему компьютер потерял драйвера вай-фай,и постоянно перезагружается....но в "безопасном режиме "загрузился....можно ли откатить обновления системы в "безопасном режиме" help me!!!! 0

@Sandor 22286 / 15770 / 3048 Регистрация: 08.10.2012 Сообщений: 64,109
	30.11.2018, 15:37	16
	Сообщение от олегНН постоянно перезагружается Хорошо бы выловить причину. Сможете отключить автоматическую перезагрузку при сбое, чтоб выпало на синий экран? Если сможете, запишите номер ошибки STOP 0

	30.11.2018, 16:11

@олегНН 3 / 2 / 1 Регистрация: 31.10.2018 Сообщений: 34
	30.11.2018, 15:59 [ТС]	17
	уже нет,в "безопасном" режиме снес обновления виндовс с датой 30.11 .2018....загрузился...работает...обновленный пдф ридер не хочет открывать некоторые пдф скачанные с яндекс диска...старый открывал...поробовать переустановить старую версию ридера?? Добавлено через 6 минут может быть проблема в том что виндовс "не совсем лицензионный"??собсно по этому я обновки и отключил... 0

@Sandor 22286 / 15770 / 3048 Регистрация: 08.10.2012 Сообщений: 64,109
	30.11.2018, 16:00	18
	Это странно, конечно. Попробуйте. А хотфиксы так или иначе все-таки следует установить. Перед установкой каждого создавайте контрольную точку, чтоб была возможность отката. 0

@олегНН 3 / 2 / 1 Регистрация: 31.10.2018 Сообщений: 34
	30.11.2018, 16:03 [ТС]	19
	хотя пишет что активация продукта произошла Добавлено через 1 минуту еще вопрос "бестолкового бездаря"а порядок установки хотфиксов важен? Добавлено через 43 секунды я по собственной бестолковости начал ставить с конца списка... 0

@Sandor 22286 / 15770 / 3048 Регистрация: 08.10.2012 Сообщений: 64,109
	30.11.2018, 16:11	20
	да, важна. 0