Не запускается рабочий стол

@tear13 · Регистрация: 12.04.2016

Author24 — интернет-сервис помощи студентам

Доброго времени суток.
Такая проблема - после чистки от вирусов (использовал Ccleaner, Revo uninstaller и Eset smart security) компьютер запускается исключительно через загрузку последней удачной конфигурации, и то не с первого раза.

Всё началось с самопроизвольной установки всевозможного хлама. Не могу вспомнить, скачивал ли я что-то в тот день, помню лишь что сидел в игре через прокси. Простое удаление этих программ и ссылок не помогало, на следующий день примерно около трёх часов ночи они устанавливались вновь. В браузерах появились расширения и поисковики, которые я не устанавливал. Перестали запускаться браузеры с панели задач. После чистки вышеперечисленными программами, проблема решилась, но появилась иная. При запуске компьютера не загружается рабочий стол(только синий экран и курсор мыши), либо же появляется только нижняя панель задач с кнопкой пуск. Вход через F8 и загрузку последней удачной конфигурации не сильно спасает положение. Перестал выключать компьютер. Я не знаю, остался ли какой-то вирус или что-то не так с explorer.exe или дело ещё в чём-то.

Прошу, помогите.

@Sandor · 12.04.2016, 16:14

Здравствуйте!

Сообщение от tear13

После чистки вышеперечисленными программами, проблема решилась, но появилась иная.

Попробуйте откатиться на точку восстановления до этих манипуляций и создайте новый CollectionLog.

@tear13 · 12.04.2016, 16:58 **[ТС]**

Сделано. Все эти гадости вернулись, но рабочий стол запускается.

@Sandor · 12.04.2016, 17:08

Если никто не подхватит тему, отвечу завтра.

@tear13 · 12.04.2016, 17:40 **[ТС]**

Спасибо, буду ждать.

@Sandor · 13.04.2016, 08:16

Внимание! Рекомендации написаны специально для пользователя tear13. Если рекомендации написаны не для вас, не используйте их - это может повредить вашей системе.
Если у вас похожая проблема - создайте тему в разделе Лечение компьютерных вирусов и выполните Правила запроса о помощи.
______________________________________________________

Через Панель управления - Удаление программ - удалите нежелательное ПО:

ImageCropResize
Служба автоматического обновления программ

Закройте все программы, временно выгрузите антивирус, файерволл и прочее защитное ПО.

Выполните скрипт в AVZ (Файл - Выполнить скрипт):

Код

begin
ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
 TerminateProcessByName('c:\users\1\appdata\roaming\imagecropresize\imageed\imageed.exe');
 QuarantineFileF('c:\users\1\appdata\roaming\imagecropresize', '*.exe, *.dll, *.sys, *.bat, *.vbs, *.js*, *.tmp*', false, '', 0 ,0);
 QuarantineFileF('c:\users\1\appdata\local\hostinstaller', '*.exe, *.dll, *.sys, *.bat, *.vbs, *.js*, *.tmp*', true, '', 0 ,0);
 QuarantineFile('c:\users\1\appdata\roaming\imagecropresize\imageed\imageed.exe', '');
 QuarantineFile('C:\Users\1\AppData\Local\Hostinstaller\1358880691_installcube.exe', '');
 ExecuteFile('schtasks.exe', '/delete /TN "Soft installer" /F', 0, 15000, true);
 DeleteFile('c:\users\1\appdata\roaming\imagecropresize\imageed\imageed.exe', '32');
 DeleteFile('C:\Users\1\AppData\Local\Hostinstaller\1358880691_installcube.exe', '32');
 DeleteFileMask('c:\users\1\appdata\roaming\imagecropresize', '*', false);
 DeleteFileMask('c:\users\1\appdata\local\hostinstaller', '*', true);
 DeleteDirectory('c:\users\1\appdata\roaming\imagecropresize');
 DeleteDirectory('c:\users\1\appdata\local\hostinstaller');
 RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','ImageEd');
ExecuteSysClean;
 ExecuteRepair(4);
 ExecuteWizard('SCU', 2, 3, true);
 CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory + 'quarantine.zip');
RebootWindows(true);
end.

Компьютер перезагрузится.

Файл quarantine.zip из папки с распакованной утилитой AVZ отправьте с помощью формы вверху или с помощью этой формы.
К сообщению прикреплять файл quarantine.zip не нужно!
Файл CheckBrowserLnk.log
из папки

...\AutoLogger\CheckBrowserLnk

перетащите на утилиту ClearLNK.

Отчёт о работе в виде файла ClearLNK-<Дата>.log прикрепите к вашему следующему сообщению.
Подготовьте и прикрепите лог сканирования AdwCleaner.

@tear13 · 13.04.2016, 15:36 **[ТС]**

Так, всё сделал.

@Sandor · 13.04.2016, 15:53

Нет, п.4 - нужен другой отчет.

@tear13 · 13.04.2016, 16:04 **[ТС]**

Упс. Пардон, буду внимательнее.

@Sandor · 13.04.2016, 16:20

1.

Запустите повторно AdwCleaner (by Xplode) (в ОС Vista/Windows 7, 8, 8.1, 10 необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора).
Нажмите кнопку "Scan" ("Сканировать").
По окончании сканирования в меню Настройки отметьте дополнительно:
- Сброс политик IE
- Сброс политик Chrome
Нажмите кнопку "Cleaning" ("Очистка") и дождитесь окончания удаления.
Когда удаление будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C1].txt.
Прикрепите отчет к своему следующему сообщению

Внимание: Для успешного удаления нужна перезагрузка компьютера!!!.

Очистите средствами AdwCleaner всё, кроме папок от mail.ru. Если программами от mail.ru не пользуетесь, то их тоже очистите.

2.
Скачайте Farbar Recovery Scan Tool и сохраните на Рабочем столе.

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
Запустите программу. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
Отметьте галочками также "Shortcut.txt".

Нажмите кнопку Scan.
После окончания сканирования будут созданы отчеты FRST.txt, Addition.txt, Shortcut.txt в той же папке, откуда была запущена программа. Прикрепите отчеты к своему следующему сообщению.
(Если не помещаются, упакуйте).
Подробнее читайте в этом руководстве.

@tear13 · 13.04.2016, 16:48 **[ТС]**

Сделано

@Sandor · 13.04.2016, 16:57

Создайте текстовый файл fixlist.txt в папке с Farbar Recovery Scan Tool, скопируйте в него текст из окна "код" ниже и сохраните.

Windows Batch file

start
CreateRestorePoint:
AppInit_DLLs: C:\ProgramData\Utatity\Geo-Lux.dll => No File
AppInit_DLLs-x32: C:\ProgramData\Utatity\Donglab.dll => No File
FF Plugin-x32: @baidu.com/YunWebDetectPlugin -> C:\Users\1\AppData\Roaming\baidu\BaiduYunGuanjia\npYunWebDetect.dll [No File]
FF Plugin HKU\S-1-5-21-3515183870-3743782292-2234261335-1000: @mail.ru/GameCenter -> C:\Users\1\AppData\Local\Mail.Ru\GameCenter\NPDetector.dll [No File]
FF Plugin HKU\S-1-5-21-3515183870-3743782292-2234261335-1000: @unity3d.com/UnityPlayer,version=1.0 -> C:\Users\1\AppData\LocalLow\Unity\WebPlayer\loader\npUnity3D32.dll [2015-06-08] (Unity Technologies ApS)
CHR Extension: (No Name) - C:\Users\1\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\mdefnbcpjeflgggkipfemfckjicceiii [2016-04-05]
Task: {73433A49-AFC2-4BF5-B545-26C7E748756E} - System32\Tasks\Microsoft\Windows\SystemRestore\FreeVPN => C:\Users\1\AppData\Roaming\FreeVPN\FreeVPN.exe <==== ATTENTION
Task: {817D2E50-7D11-4C9E-975E-869F91C9B866} - System32\Tasks\MailRuUpdater => C:\Users\1\AppData\Local\Mail.Ru\MailRuUpdater.exe
AlternateDataStreams: C:\ProgramData\Reprise:wupeogjxldtlfudivq`qsp`26hfm [0]
AlternateDataStreams: C:\Users\Все пользователи\Reprise:wupeogjxldtlfudivq`qsp`26hfm [0]
EmptyTemp:
Reboot:
end

Отключите до перезагрузки антивирус, запустите FRST, нажмите Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Прикрепите его к своему следующему сообщению.
Компьютер будет перезагружен автоматически.
Подробнее читайте в этом руководстве.

Хром установлен тестовой версии. Удалите с сохранением данных. Скачайте и установите актуальную.

Сообщите что с проблемой.

@tear13 · 13.04.2016, 17:24 **[ТС]**

Хром удалил. Я в общем-то им не пользуюсь, думаю и не буду ставить.
После перезагрузок рабочий стол запускается в обычном режиме. Чисто внешне никакого "мусора" не наблюдаю. Надеюсь, ночью ничего само собой не начнёт устанавливаться.

@Sandor · 14.04.2016, 08:30

Если по-прежнему все в порядке, завершаем:
1.

Пожалуйста, запустите adwcleaner.exe
Нажмите Uninstall (Деинсталлировать).
Подтвердите удаление, нажав кнопку: Да.

2.

Загрузите SecurityCheck by glax24 & Severnyj отсюда и сохраните утилиту на Рабочем столе.
Запустите двойным щелчком мыши (если Вы используете Windows XP) или из меню по щелчку правой кнопки мыши Запустить от имени администратора (если Вы используете Windows Vista/7)
Если увидите предупреждение от вашего фаервола относительно программы SecurityCheck, не блокируйте ее работу.
Дождитесь окончания сканирования, откроется лог в блокноте с именем SecurityCheck.txt;
Если Вы закрыли Блокнот, то найти этот файл можно в корне системного диска в папке с именем SecurityCheck, например C:\SecurityCheck\SecurityCheck.txt
Прикрепите этот файл к своему следующему сообщению.

@tear13 · 14.04.2016, 16:08 **[ТС]**

Да, всё теперь хорошо. Огромное, нечеловеческое спасибо за помощь!

@Sandor · 14.04.2016, 16:11

------------------------------- [ Windows ] -------------------------------
Контроль учётных записей пользователя отключен
Запрос на повышение прав для администраторов отключен
^Рекомендуется включить: Win+R ввести UserAccountControlSettings и Enter^
Автоматическое обновление отключено
--------------------------- [ OtherUtilities ] ----------------------------
WinRAR 5.11 (64-bit) v.5.11.0 Внимание! Скачать обновления
--------------------------------- [ IM ] ----------------------------------
Skype™ 7.13 v.7.13.101 Внимание! Скачать обновления
^Необязательное обновление.^
--------------------------------- [ P2P ] ---------------------------------
µTorrent v.3.4.5.41865 Внимание! Клиент сети P2P! Может содержать рекламные модули или использоваться для скачивания нежелательного контента.
-------------------------------- [ Java ] ---------------------------------
Java 8 Update 45 v.8.0.450 Внимание! Скачать обновления
^Удалите старую версию и установите новую (jre-8u77-windows-i586.exe)^
--------------------------- [ AppleProduction ] ---------------------------
Bonjour v.3.0.0.10 Внимание! Скачать обновления
^Для проверки новой версии используйте приложение Apple Software Update^
iTunes v.12.1.1.4 Внимание! Скачать обновления
^Для проверки новой версии используйте приложение Apple Software Update^
--------------------------- [ AdobeProduction ] ---------------------------
Adobe Flash Player 21 NPAPI v.21.0.0.182 Внимание! Скачать обновления
------------------------------- [ Browser ] -------------------------------
Mozilla Firefox 45.0.1 (x86 ru) v.45.0.1 Внимание! Скачать обновления
^Проверьте обновления через меню Справка - О Firefox!^
---------------------------- [ UnwantedApps ] -----------------------------
Unity Web Player v.5.0.3f2 Внимание! Приложение распространяется в рамках партнерских программ и сборников-бандлов. Рекомендуется деинсталляция. Возможно Вы стали жертвой обмана или социальной инженерии.

Прочтите и выполните Рекомендации после удаления вредоносного ПО

@tear13 · 14.04.2016, 16:50 **[ТС]**

Всё сделал, спасибо!

@Sandor · 14.04.2016, 16:59

Удачи!

@Sandor 22304 / 15785 / 3051 Регистрация: 08.10.2012 Сообщений: 64,188
	12.04.2016, 16:14	2
	Здравствуйте! Сообщение от tear13 После чистки вышеперечисленными программами, проблема решилась, но появилась иная. Попробуйте откатиться на точку восстановления до этих манипуляций и создайте новый CollectionLog. 0

@Sandor 22304 / 15785 / 3051 Регистрация: 08.10.2012 Сообщений: 64,188
	12.04.2016, 17:08	4
	Если никто не подхватит тему, отвечу завтра. 0

@tear13 0 / 0 / 0 Регистрация: 12.04.2016 Сообщений: 9
	12.04.2016, 17:40 [ТС]	5
	Спасибо, буду ждать. 0

@Sandor 22304 / 15785 / 3051 Регистрация: 08.10.2012 Сообщений: 64,188
	13.04.2016, 08:16	6
	Внимание! Рекомендации написаны специально для пользователя tear13. Если рекомендации написаны не для вас, не используйте их - это может повредить вашей системе. Если у вас похожая проблема - создайте тему в разделе Лечение компьютерных вирусов и выполните Правила запроса о помощи. ______________________________________________________ Через Панель управления - Удаление программ - удалите нежелательное ПО: ImageCropResize Служба автоматического обновления программ Закройте все программы, временно выгрузите антивирус, файерволл и прочее защитное ПО. Выполните скрипт в AVZ (Файл - Выполнить скрипт): Код begin ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true); TerminateProcessByName('c:\users\1\appdata\roaming\imagecropresize\imageed\imageed.exe'); QuarantineFileF('c:\users\1\appdata\roaming\imagecropresize', '.exe, .dll, .sys, .bat, .vbs, .js, .tmp', false, '', 0 ,0); QuarantineFileF('c:\users\1\appdata\local\hostinstaller', '.exe, .dll, .sys, .bat, .vbs, .js, .tmp', true, '', 0 ,0); QuarantineFile('c:\users\1\appdata\roaming\imagecropresize\imageed\imageed.exe', ''); QuarantineFile('C:\Users\1\AppData\Local\Hostinstaller\1358880691_installcube.exe', ''); ExecuteFile('schtasks.exe', '/delete /TN "Soft installer" /F', 0, 15000, true); DeleteFile('c:\users\1\appdata\roaming\imagecropresize\imageed\imageed.exe', '32'); DeleteFile('C:\Users\1\AppData\Local\Hostinstaller\1358880691_installcube.exe', '32'); DeleteFileMask('c:\users\1\appdata\roaming\imagecropresize', '', false); DeleteFileMask('c:\users\1\appdata\local\hostinstaller', '', true); DeleteDirectory('c:\users\1\appdata\roaming\imagecropresize'); DeleteDirectory('c:\users\1\appdata\local\hostinstaller'); RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','ImageEd'); ExecuteSysClean; ExecuteRepair(4); ExecuteWizard('SCU', 2, 3, true); CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory + 'quarantine.zip'); RebootWindows(true); end. Компьютер перезагрузится. Файл quarantine.zip из папки с распакованной утилитой AVZ отправьте с помощью формы вверху или с помощью этой формы. К сообщению прикреплять файл quarantine.zip не нужно! Файл CheckBrowserLnk.log из папки ...\AutoLogger\CheckBrowserLnk перетащите на утилиту ClearLNK. Отчёт о работе в виде файла ClearLNK-<Дата>.log прикрепите к вашему следующему сообщению. Подготовьте и прикрепите лог сканирования AdwCleaner. 0

@Sandor 22304 / 15785 / 3051 Регистрация: 08.10.2012 Сообщений: 64,188
	13.04.2016, 15:53	8
	Нет, п.4 - нужен другой отчет. 0

@Sandor 22304 / 15785 / 3051 Регистрация: 08.10.2012 Сообщений: 64,188
	13.04.2016, 16:20	10
	1. Запустите повторно AdwCleaner (by Xplode) (в ОС Vista/Windows 7, 8, 8.1, 10 необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора). Нажмите кнопку "Scan" ("Сканировать"). По окончании сканирования в меню Настройки отметьте дополнительно: Сброс политик IE Сброс политик Chrome Нажмите кнопку "Cleaning" ("Очистка") и дождитесь окончания удаления. Когда удаление будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C1].txt. Прикрепите отчет к своему следующему сообщению Внимание: Для успешного удаления нужна перезагрузка компьютера!!!. Очистите средствами AdwCleaner всё, кроме папок от mail.ru. Если программами от mail.ru не пользуетесь, то их тоже очистите. 2. Скачайте Farbar Recovery Scan Tool и сохраните на Рабочем столе. Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе. Запустите программу. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением. Отметьте галочками также "Shortcut.txt". Нажмите кнопку Scan. После окончания сканирования будут созданы отчеты FRST.txt, Addition.txt, Shortcut.txt в той же папке, откуда была запущена программа. Прикрепите отчеты к своему следующему сообщению. (Если не помещаются, упакуйте). Подробнее читайте в этом руководстве. 0

@Sandor 22304 / 15785 / 3051 Регистрация: 08.10.2012 Сообщений: 64,188
	14.04.2016, 08:30	14
	Если по-прежнему все в порядке, завершаем: 1. Пожалуйста, запустите adwcleaner.exe Нажмите Uninstall (Деинсталлировать). Подтвердите удаление, нажав кнопку: Да. 2. Загрузите SecurityCheck by glax24 & Severnyj отсюда и сохраните утилиту на Рабочем столе. Запустите двойным щелчком мыши (если Вы используете Windows XP) или из меню по щелчку правой кнопки мыши Запустить от имени администратора (если Вы используете Windows Vista/7) Если увидите предупреждение от вашего фаервола относительно программы SecurityCheck, не блокируйте ее работу. Дождитесь окончания сканирования, откроется лог в блокноте с именем SecurityCheck.txt; Если Вы закрыли Блокнот, то найти этот файл можно в корне системного диска в папке с именем SecurityCheck, например C:\SecurityCheck\SecurityCheck.txt Прикрепите этот файл к своему следующему сообщению. 0

@Sandor 22304 / 15785 / 3051 Регистрация: 08.10.2012 Сообщений: 64,188
	14.04.2016, 16:11	16
	------------------------------- [ Windows ] ------------------------------- Контроль учётных записей пользователя отключен Запрос на повышение прав для администраторов отключен ^Рекомендуется включить: Win+R ввести UserAccountControlSettings и Enter^ Автоматическое обновление отключено --------------------------- [ OtherUtilities ] ---------------------------- WinRAR 5.11 (64-bit) v.5.11.0 Внимание! Скачать обновления --------------------------------- [ IM ] ---------------------------------- Skype™ 7.13 v.7.13.101 Внимание! Скачать обновления *^Необязательное обновление.^* --------------------------------- [ P2P ] --------------------------------- µTorrent v.3.4.5.41865 Внимание! Клиент сети P2P! Может содержать рекламные модули или использоваться для скачивания нежелательного контента. -------------------------------- [ Java ] --------------------------------- Java 8 Update 45 v.8.0.450 Внимание! Скачать обновления ^Удалите старую версию и установите новую (jre-8u77-windows-i586.exe)^ --------------------------- [ AppleProduction ] --------------------------- Bonjour v.3.0.0.10 Внимание! Скачать обновления ^Для проверки новой версии используйте приложение Apple Software Update^ iTunes v.12.1.1.4 Внимание! Скачать обновления ^Для проверки новой версии используйте приложение Apple Software Update^ --------------------------- [ AdobeProduction ] --------------------------- Adobe Flash Player 21 NPAPI v.21.0.0.182 Внимание! Скачать обновления ------------------------------- [ Browser ] ------------------------------- Mozilla Firefox 45.0.1 (x86 ru) v.45.0.1 Внимание! Скачать обновления ^Проверьте обновления через меню Справка - О Firefox!^ ---------------------------- [ UnwantedApps ] ----------------------------- Unity Web Player v.5.0.3f2 Внимание! Приложение распространяется в рамках партнерских программ и сборников-бандлов. Рекомендуется деинсталляция. Возможно Вы стали жертвой обмана или социальной инженерии. Прочтите и выполните Рекомендации после удаления вредоносного ПО 0

@tear13 0 / 0 / 0 Регистрация: 12.04.2016 Сообщений: 9
	14.04.2016, 16:50 [ТС]	17
	Всё сделал, спасибо! 0

@Sandor 22304 / 15785 / 3051 Регистрация: 08.10.2012 Сообщений: 64,188
	14.04.2016, 16:59	18
	Удачи! 0