@ABSanin

Уважаемые знатоки, подскажите пожалуйста.. небольшая фирма на 25 ПК соответственно имеет 25 телефонов, пока что виртуальная АТС (не реклама "Манго") через шлюз с аналоговыми телефонами, провайдер один, что немного напрягает в ограничении серф в интернете и качественной связью.
Начальники хотят перейти на VoIP без аналога.. схема какова: два провайдера один для серфа в интернете второй для телефонии, но все ПК подлючаются через WiFi проводов нет вообще. требования чтоб операторы а их 20 человек сидели в наушниках с микрофоном.
подскажите, вытянет ли роутер 25 человек серф и телефонию скорость 15м.с. будут ли помехи, в общем нюансы технические и второй вопрос что нужно для этого купить?

если есть предложения, я только рад)

0

@Severn101

Вы хотите сотрудников посадить на софтфоны с гарнитурами? Софтфоны - это компромиссный вариант, по моему мнению. Лучше железные аппараты.
В плане скорости для VoIP, можете посмотреть здесь. В основном используются G711 и G729. Лучше выделить полосу для телефонии, иначе могут забить, все зависит от активности пользователей.

1

@ABSanin

Я не хочу - задача у меня такая ))))
с гарнитурами в принципе определился "расходник", с нашими менеджерами буду менять каждые 2-3 месяца наверное, а что касается ПО? потому что да действительно используем кодек 711а и 729
и что касается шлюзов нужны какие нить? напомню у нас Виртуальная АТС

что касается выделить полосу... пока что обхожусь QoS вроде не жалуются, в случае чего можем и вовсе провайдера отдельно подключить

0

@Severn101

Если QoS настроен, отлично. Просто один торрент положит всю телефонию мигом, проверено)
Я лично на слух не могу отличить G711a от G729, причем даже в качественных цисковских аппаратах, не говоря уж про гарнитуры.

По поводу гарнитур. Дело не в том, что это расходник и нужно заменять, а в том, что зачастую качество связи не очень. Причем не факт, что в дорогих гарнитурах будет лучше, чем в дешевых. Я лично работал через бесплатный софтфон с копеечной гарнитурой без проблем, но встречал и много жалоб на это. В общем для начала не закупайте сразу партию из 25 штук, а протестируйте. Но это вам решать, в любом случае))

По ПО. Много бесплатных софтфонов, отличаются в основном...да ничем. Установите, посмотрите, что удобнее.
Zoiper неплох, попробуйте его.
X Lite слишком громоздкий.
3CX - раньше у них была свободная звонилка, сейчас вроде только со своим сервером, но надо уточнять.
У Манго кстати свой софтфон есть, настроек минимум.
Здесь мануалы по настройке.

Шлюзы у вас ведь есть уже? Ну вот если будете пересаживаться на софтфоны, то с ВАТС вам оборудование вообще не нужно. Просто учетки пропишете у каждого сотрудника на софтфоне.

1

@ABSanin

Severn101, а гарнитур лучше с одним или двумя ушами? если есть опыт, поделитесь, только что поставил 3сх настроек тоже не оч много.. правда без гарнитур плоховато слышно

0

@Severn101

Мне и большинству знакомых были удобнее "одноухие". В них лучше слышны внешние звуки (пообщаться с коллегами и т.п.).
Однако, если у вас сотрудники сидят близко друг к другу, интенсивно общаются, а перегородок между рабочими местами нет, то наверное с двумя ушами будут лучше. Иначе придется постоянно напрягать слух при телефонном разговоре. В общем опять выбор за вами))
Если в ваш бюджет заложена такая частая смена гарнитур (2-3 месяца), то можете купить сразу два комплекта, а каждый сотрудник выберет по вкусу.

0

@ABSanin

на счет бюджета это я так к слову ... коллектив молодой и пока не ответственно относится к сабжам фирмы.. радиотрубки регулярно летают, как только живые до сих пор))) Спасибо большое, Severn101, дважды выручили)))

0

@Severn101

Рад помочь.
Раз такие темпераментные люди у вас работают, тогда понятно, почему решили на гарнитуры перейти. Их труднее сломать наверное

0