[@Verzon]

Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, решить проблему. У меня на компьютере антивирусник Касперский free нашел Троян, написано было, не запомнил какой троян, то-то с системной памятью связано, вроде (?); Память - на русском - там слово было.
Касперский фри предложил вылечить с перезагрузкой, что я и сделал, и после того как компьютер перезагрузился, у меня не открывается теперь экранная клава, экранная лупа - сервер возвратил ссылку, приходит (скрин прилагаю). А также хотел проверить на целостность систем. файлов, драйверов, но выдало вот что (скрин прилагаю).
Проверял затем быстрой проверкой всё Касперским фри - тот вирусов не обнаружил, а этот троян - вылечен, писал Касперский фри. Отключал Касперский и пробовал клаву вновь включить, но все равно выдает, что сервер возвратил ссылку - не открывается клавиатура. И курит доктором вебом пробовал проверить, но впервые он в ходе проверке мне выдал, что не правильно загружен он. Помогите решить проблему,пожалуйста!

[@Sandor]

Здравствуйте!

Внимание! Рекомендации написаны специально для пользователя Verzon. Если рекомендации написаны не для вас, не используйте их - это может повредить вашей системе.
Если у вас похожая проблема - создайте тему в разделе Лечение компьютерных вирусов и выполните Правила запроса о помощи.
______________________________________________________

Через Панель управления (Параметры) - Удаление программ (Приложения и возможности) - удалите нежелательное ПО:

Skype Click to Call
Кнопка "Яндекс" на панели задач

хотел проверить на целостность систем. файлов

Вы немного неправильно сделали.
Воспользуйтесь этим скриптом и выполните первый пункт. Результат прикрепите в архиве к следующему сообщению.

[@Verzon]

Сделал как написали:
Кнопка "Яндекс" на панели задач - удалил. А Skype Click to Call не нашлось (и поиском искал) там, в Приложении, нет такого приложения, пишет. Или она вместе с «кнопкой Яндекс на панели задач» должна была удалиться??
А утилиту «Выполнить_проверку_sfc_scannow.bat» скачал, распаковал, запустил проверку от администратора, выскочил вопрос от контроля учётных записей, вносить ли изменения и там было уже написано cmd.exe , я ответил Да. И как-то быстро чёрный экран с белыми надписями промелькнул и всё, никаких результатов в виде отчета нет в папке с данной утилитой распакованной. Т.е. в порядке значит целостность систем. файлов? Два раза сделал такую проверку - то же самое.
Касперский фри при проверке данной утилитой не отключал.
Файл cmd.exe вот, в Windows / sistem32 находится.
Проверил на всякий случай вновь - экранная клава по-прежнему не открывается, по-прежнему то же самое пишет.

[@Sandor]

Сделайте так:
Распакованный файл Выполнить_проверку_sfc_scannow.bat скопируйте в корень диска C: (временно для удобства).
Нажмите клавишу Win (по-старому Пуск), введите на клавиатуре cmd и на результатах поиска щёлкните правой кнопкой - Запустить от имени администратора. Откроется командное окно.
Введите команду

Код

cd c:\

и нажмите Enter.
Должно получиться так:

Скопируйте и вставьте

Код

Выполнить_проверку_sfc_scannow.bat

и нажмите Enter.
Теперь окно не будет закрываться и в случае ошибки вы её увидите.

[@Verzon]

Вот, какие-то поврежденные файлы нашел, не может восстановить:

[@Sandor]

Что-то вы всё же не то делаете.
На распакованном файле Выполнить_проверку_sfc_scannow.bat нужно правой кнопкой выбрать Запуск от имени администратора, подтвердить запуск и должно появиться такое окно:

[@Verzon]

Я набирал и так, но «подтвердить запуск» - именно такая команда - не появляется. А появляется вот что:
Нажимаю на распакованный файл (скрин его прилагаю на всяк. случай) «Выполнить_проверку_sfc_scannow.bat» правой кнопкой, выбираю Запуск от имени администратора , ноутбук немного грузится (ок. минуты) и затем появляется квадратик с: Контроль учетной записи и надпись Разрешить этому приложению вносить изменения на вашем компьютере - а название приложения уже стоит cmd.exe И ниже варианты ответа: Да , Нет. Выбираю: Да. И чёрный экран промелькивает с белым шрифтом сообщениями мелькающими и исчезает - т.е. просканировало и исчезло это окошко черное. И всё. Может Контроль учетной записи - вообще понизить его, отключить временно?

[@Verzon]

Вот скрин файла распакованного (забыл вставить, извините) в сообщение выше). Такой же файл должен быть, верно?

[@Sandor]

Верно.

Разрешить этому приложению вносить изменения на вашем компьютере - а название приложения уже стоит cmd.exe

Я это и подразумевал под словом "подтвердить".

Странно. Загрузите систему в безопасном режиме и пробуйте там таким же образом запустить батник.
Также, проверьте работает ли в этом режиме клавиатура и лупа.

[@Verzon]

Всё то же самое, увы, и в безопасном режиме этот батник у меня не запускается так, как у Вас показано, нет такого экрана у меня на ноуте при таком запуске (с правами админа, и просто открыть включал, всё равно не появляется такой экран; безопасном режиме даже и мелькание черного экрана не было, просто как что-то мелькнуло - как щелкнуло (только без звука) и всё. Только с такой командной строкой проверяет и в безопасном режиме, как выше писал Вам: sfc/scannow и те же результаты выдает. Экран. лупа и клава - также всё по-прежнему - сервер вернул ссылку - не открывается.
И в безопасном режиме звук на ноуте не включается - пишет при диагностике, что ошибка Путь: Неизвестно; Код ошибки: 0x800706BA; Контекст: С повышенными правами. Кстати, в интернет сначала при безопасном режиме нормально первый раз вошел, а затем, после проверки со строкой (Администратор. Командная строка) sfc/scannow решил войти вновь в Интернет, но на этот не получилось - при диагностику ошибку такую же при попытки включения звука написали: Код ошибки: 0x800706BA; Контекст: С повышенными правами. Где-то права повышены, в контроле учетной записи, или что это? В общем в обычный режим перезагрузился, проверил - но так и не открывается экран. клава и лупа, увы.

[@Sandor]

Проблема не вирусного характера. Обратитесь в системный раздел и дайте там ссылку на эту тему.

[@Verzon]

Понял, благодарю!