4 / 4 / 0
Регистрация: 30.05.2013
Сообщений: 61
|
|
1 | |
Как софтверно (или без какого либо профессионального оборудования) определить ошибку, связанную с железом?20.05.2017, 05:24. Показов 1795. Ответов 16
Метки нет (Все метки)
Подробное списание проблемы:
Компьютер подвисает (иногда несколько раз подряд) по абсолютно непонятной мне причине. 1) "Подвисание" выражается в зависании приложений (не всех) и длится примерно минуту; 2) Например, если я открываю новую вкладку в браузере, то сама вкладка появляется, но вместо поиска и посещаемых сайтов - белая страница. Если я ввожу сайт в адресную строку и перехожу на него, то она полностью зависает; 3) Если в этот момент играть, то тут все зависит от игры. Например, hearthstone зависает или как минимум теряет связь с сервером, а тому же overwatch без разницы; 4) Видео (Media Player Classic или в браузере flash/html5) не зависает, со звуком проблем нет; 5) Новые приложения в этом состоянии открыть невозможно, однако они начнут открываться по завершению "подвисания" (в том числе любые папки (explorer.exe)); 6) Проблема не связана с перегревом (по крайней мере не процессора и не видеокарты) т.к. может возникнуть как при высокой нагрузке (любые видеоигры), так и при обычном серфинге в интернете; 7) Я на 99% уверен, что проблема не в софте т.к. использовал разные дистрибутивы (в том числе скачанные с официального сайта microsoft, а так же linux); 8) Иногда бывает так, что в конце подвисания на несколько секунд зависает вообще всё, но не всегда. ?) Диспетчер задач видит только 8 GB оперативной памяти, панель управления - 16, BIOS - 16. Что я думаю по этому поводу: (вероятно бред сивой кобылы) Всё выглядит так, будто зависание как то связано с записью информации на носитель (в моем случае SSD). Google Chrome разделен на несколько процессов, в том числе главный, которые держит в себе информацию о других процессах (вкладках) и уже открытые вкладки браузера находятся в оперативной памяти и функционируют нормально, а новые, вероятно, сохраняют какую то информацию на SSD (например, историю открытия вкладок) и уж тем более открытие сайта имеет какой то кеш/временную информацию. Большая игра типа overwatch целиком находится в оперативной памяти и по этому не зависает. Media Player Classic считывает информацию с SSD во время воспроизведения видео (смотрю по диспетчеру задач, его процесс не занимает гигабайты открытого видео, а имеет скромную цифру в 50 MB). Интерфейс скайпа во время лага полностью зависает, но я слышу собеседника, а он слышит меня (т.е. интернет соединение не теряется). Посему все выглядит так, будто связано именно с записью информации. Железо (скопировал из аиды как было)
Операционная система Microsoft Windows 10 Home
Тип ЦП OctalCore AMD FX-8350, 4219 MHz (21 x 201) Системная плата Gigabyte GA-970A-DS3P (2 PCI, 3 PCI-E x1, 2 PCI-E x16, 4 DDR3 DIMM, Audio, Gigabit LAN) Чипсет системной платы AMD 970, AMD K15 Системная память 8160 МБ (DDR3-1866 DDR3 SDRAM) DIMM3: Kingston HyperX KHX1866C10D3/8G 8 ГБ DDR3-1866 DDR3 SDRAM (13-11-10-30 @ 933 МГц) (11-11-10-30 @ 933 МГц) (10-11-10-30 @ 933 МГц) (9-10-9-28 @ 841 МГц) (8-9-8-25 @ 747 МГц) (7-8-7-22 @ 654 МГц) (6-7-6-19 @ 560 МГц) (5-6-5-16 @ 467 МГц) DIMM4: Kingston HyperX KHX1866C10D3/8G 8 ГБ DDR3-1866 DDR3 SDRAM (13-11-10-30 @ 933 МГц) (11-11-10-30 @ 933 МГц) (10-11-10-30 @ 933 МГц) (9-10-9-28 @ 841 МГц) (8-9-8-25 @ 747 МГц) (7-8-7-22 @ 654 МГц) (6-7-6-19 @ 560 МГц) (5-6-5-16 @ 467 МГц) Тип BIOS AMI (12/29/2014) Видеоадаптер NVIDIA GeForce GTX 970 (4 ГБ) Дисковый накопитель Crucial_CT256MX100SSD1 ATA Device (256 ГБ, SATA-III) SMART-статус жёстких дисков OK БП - Corsair VS650 PS Гарантия до сих пор действует только на БП и оперативную память.
0
|
20.05.2017, 05:24 | |
Ответы с готовыми решениями:
16
Определить функцию, подсчитывающую число элементов списка без какого-либо указываемого элемента Определить функцию, подсчитывающую число элементов списка без какого-либо указываемого элемента. Как вытащить значение, какого либо столбца из with без id Как определить касается ли PictureBox какого-либо цвета? |
Модератор
7301 / 3585 / 532
Регистрация: 13.05.2013
Сообщений: 11,213
|
|
20.05.2017, 23:25 | 2 |
Виновником может быть дата-кабель диска.
0
|
4 / 4 / 0
Регистрация: 30.05.2013
Сообщений: 61
|
|
20.05.2017, 23:57 [ТС] | 3 |
Использовал минимум 3-4 разных кабеля (2 из которых даже специально купил, хотя и лежит несколько) в разных SATA слотах.
PS Я на данный момент думаю, что дело в материнской плате, но просто так "в слепую" покупать её не хочется. Почему? Не знаю. Другого железа что бы протестировать - нет, "подвисание" (на первый взгляд) возникает в совершенно случайное время. PPS Винда x64 если что, это по поводу
0
|
3341 / 2438 / 555
Регистрация: 11.09.2009
Сообщений: 8,860
|
|
21.05.2017, 05:12 | 4 |
"Софтверно" - тестами. Например, тестом памяти, проверкой диска. Для остальных устройств нормальные тесты - редкость.
"Без какого либо профессионального оборудования" - заменой по-одному комплектующих на заведомо исправный или проверкой на другом (исправном) компьютере. Начните с проверки памяти, потом БП - раздобудьте на время заведомо исправный и погоняйте свой компьютер с ним.
0
|
4 / 4 / 0
Регистрация: 30.05.2013
Сообщений: 61
|
|
21.05.2017, 14:17 [ТС] | 5 |
По большему счету это именно то, зачем я сюда и пришел. Какой тест - "хороший"? Чем лучше оттестировать?
Замены нет.
0
|
3341 / 2438 / 555
Регистрация: 11.09.2009
Сообщений: 8,860
|
|
21.05.2017, 16:46 | 6 |
Значит поиск "виновника" своими силами методом замены отпадает. Разве что попробовать поработать от встроенной в процессор видеокарты.
Остаётся тщательная проверка на вирусы, проверка наличия "лишних" программ в автозагрузке и "левых" чужих процессов среди запущенных процессов, проверка памяти Memtest-ом, проверка дисков штатными средствами ОC. Ну и просто "озарение", если увидите что-то подозрительное в настройках, программах, внешних подключенных устройствах... Хотя всем этим вы вряд ли проверите своё сомнение по поводу материнской платы. Ну, или подождать, пока тут отпишется кто-нибудь с более ярковыраженными экстрасенсорными способностями.
0
|
4 / 4 / 0
Регистрация: 30.05.2013
Сообщений: 61
|
|
21.05.2017, 16:58 [ТС] | 7 |
Нету такого, проц в первом посте озвучен - AMD FX8350
Винда 100% чистая, пробовал разные дистрибутивы (официальные, лицензионные (да, с лицензионным ключем, да, такие существуют)) и даже linux mint стоял, на нем аналогичная проблема. Писал в первом посте. Делал давно (все эту же проблему искал), все ок, но могу повторить. На сколько я знаю SSD особо никак не проверяется, но могу ошибаться. Штатные средства - это какие? Его SMART выложен в первом посте под спойлером "CrystalDiskInfo". Дак вы скажите что вам надо, какую информацию предоставить - я предоставлю. Я не хочу грубить, но может быть вы не мне это писали? У меня вообще такое ощущение, что вы мой первый пост не читали)
0
|
3341 / 2438 / 555
Регистрация: 11.09.2009
Сообщений: 8,860
|
|
21.05.2017, 17:32 | 8 |
Читал. Наиболее показательно вот это:
Поэтому согласен с вами, что скорее всего что-то с материнкой. Чуть с меньшей вероятностью - с какой-то другой железякой. Но вы сказали, что у вас нет возможности это проверить. Раз возможности нет, то логично "отработать" вероятность, что причиной может оказаться какая-нибудь более простая "фигня", но с каждым вашим дополнительным объяснением она всё больше стремится к нулю. Поэтому кроме как найти возможность отправить компьютер на диагностику туда, где возможность проверки "железа" есть, ничего другого посоветовать не могу.
И всё-таки, прежде чем я бы проверил блок питания заменой.
0
|
4 / 4 / 0
Регистрация: 30.05.2013
Сообщений: 61
|
|
21.05.2017, 17:46 [ТС] | 9 |
Просто не вижу абсолютно никакого смысла из-за того, что проблема "плавающая" (еще одна из огромнейших причин, что я без компьютера делать буду?), если бы была хоть какая то закономерность возникновения "подвисания" (например, при большой нагрузке). Запускал различные случайно найденные стресс-тесты (потому-что опыта у меня в этом нет) - компьютер работает нормально. Предполагал, что может быть если слишком много данных записывать, то что-то возникнет, но что может быть быстрее обычной записи данных, чем перемещение их из одного сектора, в другой? Отрабатывает нормально. Посему обратился сюда, может есть какой то софт (не обязательно одна программа), который может проверить какой нибудь кэш процессора, может в вообще в нем проблема? Может какой нибудь кэш-промах возникает. Или, например, может ли быть такое, что данные SMART от SSD - не верны? Я таких тонкостей не знаю, но что если SMART реально может давать недостоверные данные? Каким тестом можно лучше проверить SSD? А может SMART не может ошибаться? В общем, за всем этим я и пришел
Я не ожидаю однозначного ответа "это проблема в мат. плате", просто хотя бы тесты какие нибудь погонять, в конце концов что еще будут делать в любом сервисном центре? Было бы круто найти тест, при котором это подвисание возникает всегда, тогда я мог бы придти и сказать вот при такой то нагрузке/проверке у меня проблема, помогите.
0
|
3341 / 2438 / 555
Регистрация: 11.09.2009
Сообщений: 8,860
|
|
21.05.2017, 18:40 | 10 |
Попробуйте тесты, нагружающие видеокарту. Типа "Бублика" или "Марк" какой-нибудь. Мне всё же кажется, что проблема в вашем компьютере больше связана с питанием, и весьма вероятно, что на каком-то из этих тестов зависание будет проявляться всегда.
0
|
4 / 4 / 0
Регистрация: 30.05.2013
Сообщений: 61
|
|
21.05.2017, 19:35 [ТС] | 11 |
Марк точно пробовал, еще msi kombustor запускал. Сделаю еще раз конечно, но они отрабатывали нормально. Еще запускал тестеры аиды.
Добавлено через 2 минуты Тоже думал на него к слову, даже план был сначала его купить (не дорогой какой нибудь, на ~550 в моем городе находил около 1300р новый), но все таки. Добавлено через 11 минут Просто получается методом тыка покупать и непонятно поможет ли еще БП => мат. плата => ? PS В сервисных никто ради меня спешить не будет, да еще и деньги возьмут за тесты. Вероятно рано или поздно я все равно отнесу им, но мне нужна замена моему ПК в любом случае. Так что до этого момента хотелось бы как минимум прогнать все "профессиональные" тесты (которые они будут прогонять).
0
|
3341 / 2438 / 555
Регистрация: 11.09.2009
Сообщений: 8,860
|
|
21.05.2017, 23:26 | 12 |
Когда нет возможности проверить бесплатно, - приходится за эту возможность платить. Другого способа пока не придумали.
Да нету "профессиональных" тестов, способных отловить плавающую неисправность, и тем более указать неисправный элемент.
0
|
127 / 128 / 8
Регистрация: 16.02.2011
Сообщений: 633
|
|
22.05.2017, 12:42 | 13 |
если вы грешите на ссд, то проблема скорей не с записью, а с чтением, вы можете скачть ту же викторию и проверить ей, на наличие ошибок, с игнорированием плохих секторов.
попробуйте отследить ошибки по журналу операционной системы, вполне возможно что там будет указано отключение каких либо служб или программ из-за "провисания" просто нагружать систему бестолку. Обновите драйвера на м.п., в.к., и прочую периферию. так же если подключены вебкамеры, принтера и прочая периферия, совет отключить и попробовать поработать без неё какое то время. Отключите локальный кабель из разъёма, и посмотрите будут ли похожие проблемы (у меня допустим была проблема с вайфай адаптером юсб, при плохом получение сигнала, все возможные программы\игры обращающиеся к интернету, просто повисали мертвым грузом) далее посмотрим Добавлено через 6 минут Попробуйте загрузиться в безопасном режиме, с поддержкой сетевых драйверов и поработайте в интернете, возможно какие либо программы мешают вашему благополучию. что касается памяти, либо средствами ос отключено (mscofig > загрузка > дополнительные параметры > если стоит галочка "максимум памяти" убрать её тут же) либо стоит не в том канале планка, можно конечно попробовать обновить биос, но скорей всего вам это не поможет.
0
|
4 / 4 / 0
Регистрация: 30.05.2013
Сообщений: 61
|
|
23.05.2017, 02:04 [ТС] | 14 |
Только что было это подвисание - ошибок или предупреждений нет. Иногда они бывают, но я так понимаю это зависит от того, что на данный момент происходит/выполняется в системе. Бывают, например
Вот с этим будут проблемы. Подвисание может и целый день не возникать, а может 3 раза подряд. К слову, подключаюсь напрямую по LAN (стояло за это время 2 разных роутера, подвисание все равно было). К тому же не редко интернет-соединение даже не пропадает, т.е. всё висит, а в скайпе я разговариваю и слышу собеседника + видеоигра не вылетает из-за разрыва соединения. Галочки нет, проблема с оперативной памятью была и в прошлой системе (то же Windows), появились все 16 после того как я.. или менял месторасположение или просто вынимал и вставлял планки, точно не помню уже. На данный момент у меня стоит триальная лицензионная винда, скачанная с оф сайта, она сама всё скачала. Попробую какой нибудь обновлятор всех драйверов поставить, посмотрю что получится. К слову, я использовал его как минимум 1 раз (но не в этой системе и даже не на десятке, а на 8). Попробую, не вижу причин этого не делать. Попробовать это ничего не стоит. Попробую. Добавлено через 9 минут Понимаю, просто до самого последнего варианта хочу оттестировать всё что могу, самому интересно + опыт.
0
|
3341 / 2438 / 555
Регистрация: 11.09.2009
Сообщений: 8,860
|
|
23.05.2017, 02:31 | 15 |
Вы слишком ограничили возможности поиска "виновника", категорично исключив проверку методом замены комплектующих.
Попробуйте, конечно, что вам посоветовал °Gradus°, но как вы будете интерпретировать результаты? Одна надежда, что проблема не в "железе", а в "софте". Ну, раз "до самого последнего варианта", то попробуйте ещё внимательно осмотреть все элементы. Нет ли потемневших мест или элементов на печатных платах, нет ли вздувшихся электролитических конденсаторов. Запустите постоянно контроль напряжений и температуры (Hardware Monitor какой-нибудь). Может что и выявится.
0
|
127 / 128 / 8
Регистрация: 16.02.2011
Сообщений: 633
|
|
23.05.2017, 08:25 | 16 |
ну это многое может показать, безопасный режим запустит только самые необходимые для работы ос средства, остальное окажется за пределами, следовательно если в безопасном режиме у вас будет все работать, то надо будет искать проблему в установленных программах и компонентах.
без разницы какая ос стоит, откройте сайт производителя м.п. и в.к. и скачайте офф драйвера последней версии для вашего оборудования и ос. иначе смысла в этом нет.
0
|
3341 / 2438 / 555
Регистрация: 11.09.2009
Сообщений: 8,860
|
|
23.05.2017, 13:33 | 17 |
Не факт. В "Безопасном режиме" видеокарта не будет нагружаться на полную, и проблемы с питанием могут не проявиться. Так что этот способ тоже не позволяет полностью отделить "хардварные" проблемы от "софтовых".
0
|
23.05.2017, 13:33 | |
23.05.2017, 13:33 | |
Помогаю со студенческими работами здесь
17
Как программно определить, что MsgBox от какого-либо процесса прорисовался Искать еще темы с ответами Или воспользуйтесь поиском по форуму: |