FAQ : Принтеры и МФУ Hewlett-Packard, лазерные и струйные

Вопрос:
Можно ли сыпать тонер 4L в 6P?
Ответ:
Ни в коем случае. У них разная температура запекания, есть риск испортить термоплёнку.

Вопрос:
Принтер HewlettPackard LaserJet 4V выдает "51 ERROR" и чистый лист. В чем может быть проблема?
Ответ:
51 ERROR (Loss of Beam Detect)

2686 Only:
Bad laser unit or improper laser power setting
Replace Laser Diode Assembly
Replace Scanner Assembly

II, III Only:
Replace Cable, Laser/Scanner to DC Controller cable (P/N RG1-0908-000)

II, IID, III, IIID Only:
Inspect the Fiber Optics Cable for cuts or kinks.
Replace Laser/Scanner Assembly.
Replace DC Controller.

IIISi/4Si Only:
Visually check or replace toner cartridge.
Inspect Fiber-Optic Cable between Laser/Scanning Assembly and DC Controller.
Reseat connectors J002 on the DC Controller and J601 on the LaserDrive PCA.
Replace Laser/Scanning assembly.

Вопрос:
Принтер HP-4Si с одной стороны оставляет темный след (фон) - остатки предыдущего изображения: первая копия чистая, вторая с некоторым легким фоном (можно разглядеть первую). Дальше хуже, пока не превратится в сплошную серую полосу.
Ответ:
Такое бывает от грязи на валу заряда( внутри картриджа), плохого ракеля, переполненного бункера отходов либо от грязного термовала, покрытого запекшимся тонером. Вал нужно заменить или хотя бы в разогретом виде почистить керосином.

Вопрос:
Как засыпать тонер в картридж для Hewlett-Packard 6L?
Ответ:
Вытаскиваешь два металических штифта с боков картриджа. Разделяешь картридж на две части - одну с барабаном, другую с тонером. Снимаешь барабан, вытряхиваешь отходы. Все чистишь и пылесосишь. У тонерной части с одной стороны под крышкой (один винт) есть пробка, под которую и надо сыпать тонер. Только смотри, чтобы в процессе засыпки магнитный вал не отвалился. И засыпай что-нибудь более-менее совместимое, а то можешь печек не напастись. Сборка в обратном порядке.
Если штифты вынуть не удается, достаточно вынуть барабан (вытянув два крепящих его штыря) и вал переноса, затем изнутри отверткой вытолкнуть штифт, являющейся осью для упомянутой выше крышки с винтом. Второй штифт вынимать не обязательно.

Вопрос:
При печати на принтере Hewlett Packard LaserJet 5Si вокруг изображения ореолы. Весь прочищен, печка и картридж новые.
Ответ:
В 90% случаев проблема заключается в бумаге - либо она сама влажная, либо в помещении повышенная влажность. Попробуйте взять бумагу со стороны.
Впрочем, иногда подобная картина бывает вызвана неисправностью блока высокого напряжения, но это редкость.
Еще ответ:
У меня такая проблема возникла из-за незавинченного винта на металлической пластинке, которая касается картриджа, и именно после замены печки - у этой пластинки (сбоку, где шестеренки) не было контакта с корпусом.

Вопрос:
Для чего нужен микрик в плате в нижней пластине стального каркаса принтера HewlettPackard 5L/6L? Микрик виден через отверстие в нижней панели, если смотреть на принтер спереди.
Ответ:
Такая кнопка есть на всех лазерных принтерах НР. Это тестовая кнопка. Выдается тест в виде черных и белых полос. Служит, например, для проверки исправности платы, расположенной под принтером (где находятся источники питания и не только). При этом плата форматтера (сбоку, там где память) не задействуется.

Вопрос:
Принтер HP LaserJet IIP при попытке что-нибудь распечатать выдает "52 Error - 02 Warm up - 52 Error". И больше чего-либо ждать безполезно. Что это и как лечить?
Ответ:
ERROR 51,52 (Loss of beam detect) IIP/IIP+/IIIP :

Improperly seated toner cartridge - remove and reinstall
Laser shutter blocked or damaged
Damaged fiber optic cable
Defective Laser PCA - replace

Одним словом - что-то с лазером; возможно, микросхема управления зеркалом лазера или плохой датчик Холла (под приводом зеркала). Как минимум - почисти оптику и торцы световода.
Пояснение:
Лазерный луч не обнаружен узлом детектирования. Ошибка возникает в следующих случаях:

неправильная установка картриджа,
неисправен лазерный блок (разъемы J451 блока, J202 контроллера),
неисправен блок детектирования (зеркало, оптоволокно, разъем J201 контроллера),
неисправен блок высокого (проверить напряжение на J602, J603, TB603...605, J211 и контроллер).

Комментарий:
Err 51 - возможно, просто грязный сканер (внутри коробки) - почисти оптику.
Err 52 - заменить микросхему внутри блока сканера (черной коробки) - бывает, видно, что она аж обуглилась, и проверь/заменить 3 электролитич. конденсатора рядом с ней.

Вопрос:
От каких других принтеров подходят вал, термоэлемент и термопленка фьюзера к HP LJ1100?
Ответ:
Данные комплектующие полностью взаимозаменяемы с Canon LBP 800/810/1120.
Резина подойдет от 5L/6L (правда, она немного короче); ставили от него же вал и термопленку - работает неплохо. Термоэлемент у 5L немного шире, придется подтачивать гнездо, ямку под термодатчик, вешать резистор, подбирать температуру.
Термопленки: неплохие прибалтийские, а вот краснодарские ставить не рекомендуется - они толстые, и печка будет плохо пропекать; неплохо подойдут пленки от Canon FC/PC.

Вопрос:
Как сбросить сигнал техобслуживания на Hewlett-Packard LJ5000?
Ответ:
Выключить аппарат, нажать кнопки меню (вторую и третью сверху внутрь аппарата), включить аппарат, дождаться сообщения о том, что аппарат прошел RESET.

Вопрос:
Каким тонером можно заправлять HP LJ 2100/2200?
Ответ:
В продаже есть тонер HP 2100/2200 (баночки 220 грамм; некоторые в "Конференции" называют его "родным" - хм...). Еще пробовали: НР4000, 5Si, 4+, 1100 - более-менее нормально; некоторые даже 5P/6P - но это вряд ли будет хорошо.

Вопрос:
При включении HP LJ 1100 загораются все лампочки. При нажатии на кнопку две гаснут (кроме самой кнопки). Тестовая печать (от кнопки сзади принтера) не идет.
Ответ:
Возможные причины:
- Шторка лазера всегда открыта, проверить...
- Кабель на лазер перебит или нет одного из контактов.
- Фатальная ошибка лазера, менять...
- Если при сборке после обслуживания не прикручен болтик, создающий электрический контакт с дном принтера для блока шестерен на алюминиевой основе (сбоку в нижнем дальнем углу).

Вопрос:
Чем можно заправить HewlettPackard LJ8100?
Ответ:
Тонером для HP-LJ4000 (около 2-2,5 банок).

Вопрос:
HP LJ4: что означают ошибки 41.3 и 43?
Ответ:
ERROR 41-X.
X= 1,2,4,5 : A temporary error occured - Press "CONTINUE" to clear.
41.3 Error - Unexpected paper size - more than one sheet of paper picked up. May be feed problem.
ERROR 43
This indicates a communication problem between the formatter PCA and an optional interface installed (such as a network card). Remove and reseat the optional interface card. If the problem continues, remove the optional interface card and set the printer for standard parallel interface by taking off-line and holding down "Menu" key for 5-10 seconds. Scroll through items until "I/O =" appears and use the +/- key to display parallel and the enter key to select. Then put the printer back online and send a test job from the host computer via the parallel cable. If this is successful, you have a problem with the optional I/O card and should replace it or reset it.

Вопрос:
Чем заправить картридж к Hewlett Packard LJ-5000?
Ответ:
Пробовали 500г тонера НР-5/6/1100; есть в продаже и совместимый тонер для LJ-5000 (туба 500г).
Картридж C4129X разбирается очень легко:
- откручиваются боковые крышки;
- вытаскиваются фотобарабан и резиновый вал;
- изнутри выдавливаются штифты;
- картридж раскладывается на две части.
Дальше все просто.

Вопрос:
HP2200D после включения нормально работает, но стоит вынуть, потом вставить лоток, принтер "уходит в себя" и не отзывается. Причем на панели горит зеленый, то есть ошибок никаких.
Ответ:
В сервисе HP подсказали способ:
1. На выключенном принтере нажать клавишу "Продолжить"; удерживая ее, включить питание принтера и через 40 секунд отпустить клавишу.
2. С прилагаемого к принтеру компакт-диска (имеющего номер С7058-60104) из директории DOS скопировать файл defaults.pjl на жесткий диск компьютера и открыть его для редактирования.
3. Седьмая строка файла выглядит следующим образом:
Es%-12345X@PJL DEFAULT LPARM:PCL SYMSET=PC8
Последние три символа этой строки надо заменить на "PC866CYR", чтобы получилась следующая строка:
Es%-12345X@PJL DEFAULT LPARM:PCL SYMSET=PC866CYR
4. Сохранить файл и скопировать его в принтер командой (из DOS-сессии):
COPY defaults.pjl /b LPT1
После этого, описанная выше проблема будет устранена, причем выполнить эту операцию надо всего один раз на каждом принтере.

Вопрос:
Каким тонером можно заправлять HP LJ1200?
Ответ:
Пробовали:
AQC 2100 и 4000 - хорошо, но немного светлее, чем оригинал
Fuji 1200 - фон
Россия 1200 - фон, чуть сильнее, чем с Fuji
5L/6L - не стоит того, хотя и работает
5Si - неплохо
AQC или HQR для HP-LJ1200 (уже появились!) - результат наилучший

Вопрос:
Как восстановить тормозные площадки на принтерах HP-LJ?
Ответ:
Можно сделать из обычной пробки от вина - пили вдоль пополам, от половинки отпиливай тонкую пластинку и отшлифуй на наждачке.
Перевернуть тормозную площадку на 180 градусов - хватает ненадолго.
Взять полиуретан от отработанного ракеля и изготовить из него.
При помощи двустороннего скотча и бумаги сделать "пирожок", которым увеличить толщину площадки до нужных размеров.
А для LJ-5/6L,1100 фирма Hewlett Packard долгое время бесплатно высылала наборы для восстановления подачи бумаги; но "халява" закончилась в октябре 2003 года.

Проблема:
На HP-6L после включения все индикаторы горят нормально; при печати тестовой страницы лист останавливается и загораются сразу все три индикатора.
Решение:
Вроде должен не работать форматтер. Взяли форматтер с 5L - та же ситуация. Форматтер от неработающего 6L поставил в работающий 5L - 5L работает.
Вывод: это явно какая-то электрическая ошибка, а не механическая. Поменял датчик SL1 - проблема не устранена! Единственное, что из электронного осталось, это нагревательный элемент. Поменял его - все заработало!

Вопрос:
Каким тонером можно заправить HP-LJ 4050 (картридж C4127A)?
Ответ:
Можно НР4/4+, пробовали и НР-LJ1100 (2,5 банки).

Вопрос:
Что такое coating kit в HP Color LaserJet 5 и надо ли его менять?
Ответ:
Сoating Kit представляет собой очистительный ролик (пластину - в зависимости от модели) и фетровый (масляный) вал. Расположены эти детали на fuser'e; снимаются легко. Можно их купить и заменить; но можно и очистить детали, перемкнуть резистор на очистительном ролике (пластине) и ненадолго включить аппарат. Потом выключить аппарат и разомкнуть резистор.

Вопрос:
HP LJ-2100, пробег 140000 - стоит ли заменить термоузел?
Ответ:
Меняй термоузел в сборе и делай полную профилактику. С нашей бумагой больше 150 тыс. копий не проходит (если без скрепок). Появляются загрязненные края - значит, тефлон с термопленки съелся.
Отдельно оригинальная термопленка не продается!
Если все же решил ставить "левую", то подойдут термопленки от LJ-4000, 4050 и т.д.; а вот от LJ-1100 - чуть короче.

Вопрос:
Как обнулить датчик наличия тонера в НР LJ4100 ?
Ответ:
Ты его уже обнулил, засыпав левый тонер в картридж. Оригинального, как известно, для заправки не быват!
Ну, а хочешь нормальной работы датчика - поставь НОВЫЙ картридж. Тут уж или экономить, или - "знать, когда тонер заканчивается".

Вопрос:
Замена термопленки на HP LJ1200.
Ответ:
От других принтеров не подойдет; у него не только своя пленка, но своя смазка. Если пленка "оригинальная", а достать ее можно только разобрав оригинальный термоузел, то эта смазка есть на внутренней стороне пленки, и замена даст положительный результат. Если смазка на внутренней стороне отсутствует, пленка безусловно совместимая, и очень скоро ремонт придется повторить. На практике совместимая пленка держить до 1500-2500 отпечатков, "оригинальная" (со смазкой) до 30000 отпечатков, термоузел в сборе до 50000 отпечатков.

Вопрос:
В некоторые модели лазерных принтеров HP явно подходят 72-pin SIMM, но при установке принтер их не определяет. В чем дело?
Ответ:
Прежде всего, SIMM должен быть FPM (из тех, что работали на 486-х компьютерах); EDO не подойдет!
Кроме того, для правильного определения размера памяти нужно запаять на SIMM перемычки с контактных площадок (cоединенных с выводами 67-70) на "землю" по следующей схеме:
Память Pin 67 Pin 68 Pin 69 Pin 70
1Mb 60ns Gnd - - -
1Mb 70ns Gnd - Gnd -
4Mb 60ns Gnd Gnd - -
4Mb 70ns Gnd Gnd Gnd -
8Mb 60ns - - - -
8Mb 70ns - - Gnd -

Вопрос:
Как сбросить счетчик у НР LJ4050 после 200k копий?
Ответ:
Выключив питание, нажми и удерживай клавиши отмена, выбрать. Включи питание - загорится дисплей без сообщений. Последовательно нажми меню, выбрать. Появится сообщение сервисный режим. Действуй!

Вопрос:
На HP LJ4V ошибка Service67.
Ответ:
Неисправен микрик на блоке ручной подачи бумаги. Сними блок, увидишь микрик, замени.

Вопрос:
Термоэлемент HP-LJ1100 и HP-LJ1000 одинаковы?
Ответ:
Не совсем: отличаются концами, которые идут на контакты термодатчика; и все.

Вопрос:
HP-LJ4100 error 52.
Ответ:
52 - ошибка лазера. Возможно, кончается эмиссия лазерного диода. Устраняется это путем замены блока на новый. Можно попробовать почистить-смазать, покрутить подстроечник тока диода на блоке - терять-то все равно нечего!

Вопрос:
HP-LJ8000 и проч.: сброс сообщения о необходимости обслуживания принтера - ?
Ответ:
Жмешь ITEM + VALUE, включаешь питание и ждешь появления сообщения RESET MAINTENANCE COUNTER. Как сообщение появилось - счетчик обнулен.

Вопрос:
Как заправить картридж для HP-LJ1300?
Ответ:
В картридже есть чип, который не позволяет повторно использовать картридж, даже если засыпать туда совместимый тонер. "Расколоть" чип пока никому не удалось, но можно после заправки чип просто оторвать - максимум, что может быть плохого, это сообщение при отправке задания на печать об использовании неродного картриджа (видел всего один раз, да и то вылечил заменой драйвера - либо на драйвер от HP-LJ1200, либо на свежий для HP-LJ1300, скачанный с сайта HP), и еще - на тест-листе (вторая страница) будет показывать остаток тонера 1%.
Тонер используется от LJ1200, но уже выпущен и специально для него (например - ВТТ); метод заправки - как у 1200.

Вопрос:
HP-LJ1000 - можно ли подключить по LPT?
Ответ:
У кабеля для этого принтера в коробочке с разъемом, подключаемым к принтеру, стоит форматтер; поэтому никакие попытки подцепить туда кабель с microCentronics (как на LJ1100) и т.п. успехом не увенчаются.
В прайсах компьютерных фирм кабели для LJ1000 иногда встречаются; цена - около $30.

Вопрос:
НР-LJ4200/4300 как сбросить индикацию обслуживания после замены Maintenance Kit?
Ответ:
After a maintenance kit is installed, the maintenance-kit counter must be reset. Use the following procedure to reset the maintenance-kit counter.
1. Turn the printer power off.
2. Hold down the SELECT ( ) button, and then turn on the printer power. Continue holding down the SELECT ( ) button until all three printer control-panel lights flash once and then remain on. This might take up to 10 seconds.
3. Press the UP ARROW ( ) button to scroll to NEW MAINTENANCE KIT.
4. Press the SELECT ( ) button to reset the maintenance-kit counter.
Note. Perform this procedure only after a maintenance kit has been installed. Do not use this procedure to clear the PERFORM PRINTER MAINTENANCE message temporarily.

Вопрос:
Как заправить HP-LJ4200 (картридж с чипом)?
Ответ:
После заправки возникают проблемы с опознаванием картриджа; перемкните контакты чипа, потом уберите перемычку и вставьте картридж в принтер - все пойдет.
Тонер можно использовать от HP-LJ5000; при разборке картриджа снимите сначала шторку, потом с правой стороны аккуратно выньте блок с барабаном из зацепления.

Вопрос:
Принтер НР-LJ2300: после заправки картриджа печать становится очень бледной; замена фотобарабана на новый не даёт должного результата
Ответ:
Виноват во всём магнитный вал: можно заменить "родной" вал аналогичным от картриджа НР-2100; можно отмыть "родной" маг. вал ацетоном (но только дочиста!); можно отполировать "до блеска" "родной" вал нулевкой, результат 100%.

Вопрос:
НР LJ1200: не пропекает тонер, смазывается изображение
Ответ:
Проблема с печкой. Выработка в бушингах резинового вала (подшипники скольжения). Если выработка не слишком большая и перекос не привёл к смещению плёнки, её разрыву, то можно просто поменять бушинги. Кроме оригинальных (продаваемых под маркой НР) можно поставить от Canon LBP-1210.

Вопрос:
НР LJ1200: заметно упала скорость печати. Принтер напечатает один лист и довольно долго крутит механикой и валами, прежде чем напечатает следующий листок; причем от сложности текста это не зависит
Ответ:
Как ни странно, это проблема с печкой, а именно - начало износа бушингов: плохой прижим резинового вала к термопленке и, как следствие, недостаточное охлаждение термоузла. Вот принтер и крутит валами, давая время остыть термоузлу перед началом печати следующего листка. Решение проблемы смотри в предыдущем вопросе про НР LJ1200.

Вопрос:
НР LJ1320: какой чип подойдет к картриджу?
Ответ:
Заправленный картридж с чипом от картриджа НР LJ1300 определяется как новый; правда, в Supplies Status Page пишет ошибку чтения данных, но это не сильно страшно.

Вопрос:
МФУ НР LJ33x0: подойдет ли к нему каретка сканирования от МФУ HP PSC750?
Ответ:
Да, подойдет.

Вопрос:
Повторы изображения, грязь при использовании картриджей HP 7115, 2613, 2624, 4096, 2610 и др.
Ответ:
Возможно, причина в валике первичного заряда. У этих валиков них есть вторая жизнь: когда валик начинает "дурить" - дает повторы и грязь - берем ножик (или чем сподручнее) и сдираем тонкий (!) слой резины; печатает как новый! Но это относится только к тем валикам, на которых шкура, так сказать, подвижна, т.е. не сужается с двух сторон.

Вопрос:
HP LJ1010: ремонт магнитного вала (сломалась пружина-усик)
Ответ:
1. Сохранить отломанную пружину
2. Снять магнитный вал и вычистить его
3. Аккуратно снять полиэтиленовую втулочку, не сломав феррит внутри нее
4. Использовать пружинку, направив ее на желобок, сделанный для нас фирмой НР (если пружинки нет, то вроде бы подходит от 1100)
5. Аккуратненько вставляем полиэтиленовую втулочку обратно
6. Там, где что-то мешает "сухарику", стачиваем надфилем
7. Если пружина в хлам кривая, то на боковой крышке есть зубчик (тот что возле стопора для стержня) - смело ломаем
Если получится, то можно и не снимать пластик, вытаскивается и так все аккуратно; выпрямляешь старую пружину и вставляешь ее до упора туда, где была

Вопрос:
Как принтер HP LJ1160 превратить в 1320?
Ответ:
Картридж HP 49х не лезет в принтер 1160; решаем эту проблему:
1. На передней крышке (которая закрывает отсек с картриджем) у 1160 прицеплена платмассовая деталь, аккуратно снимаем ее путем ошелкивания пары защелок;
2. У 1160 есть и вторая верхняя крышка, ее тоже надо снять; но если попробовать вставить картридж 49х, он все равно не лезет - надо аккуратно сточить выступ справа на внутреней стенке;
3. Сверху есть датчик закрытия крышки - его надо немного укоротить.
После всего етого картридж влезает, но принтер пишет ошибку датчиков - это, во-первых, тот самый датчик крышки, его надо до конца задвинуть и застопорить (например, скрепкой). Во-вторых, справа спереди есть небольшое растояние между внутреними стенками; там тоже датчик - с ним делаем тоже самое.
Вот и все; но не забывайте закрывать переднюю крышку перед началом печати, а то будет белый лист.

Вопрос:
Принтер НР-1320: разборка картриджа hp-53A
Ответ:
Неправильные варианты:
- Берёшь сверло, высверливаешь две пластмассовые "запайки"... А при сборке- саморезы поставить...
- Отвёрткой - просовываешь под пластину и отрываешь, как по маслу...
Правильный вариант: в картридже для НР-1320 боковая крышка крепится двумя саморезами, на которые сверху на клей посажены имитаторы заплавленных штырьков.

Вопрос:
Почему у HP1600/2600 называется DVR roller, а у, скажем, HP 1000 - MAG roller?
Ответ:
У перечисленных выше принтеров принципиально разные системы переноса тонера, ну и сам тонер - тоже разный. У НР1000 тонер магнитный, поэтому там применяют магнитный вал: алюминиевую трубку с постоянным магнитом внутри. Этот магнит помогает извлекать и до некоторого времени удерживать тонер на валу - дальше вступает в действие электростатика: перенос тонера на засвеченные лазером участки барабана.
HP 1600/2600 - полноцветные лазерники, а у них используется только электростатический способ управления тонером и немагнитный тонер.
Действительно, внешний вид "магвала" этих картриджей очень напоминает настоящий магвал монохромных НР, но магнита внутри трубки нет, он не нужен: тонер немагнитный, реагирует только на разность потенциалов.
DVR- это Development Roller (вал проявки); если вкратце, то в картридже любой магнитный вал является деловопер-валом, но не каждый деловопер-вал является магнитным.

Вопрос:
Какие магнитные валы можно использовать в картриджах CE505A?
Ответ:
Магнитные валы от картриджей Q7553A к принтеру НР LJ P2015 подходят к картриджам CE505A для принтеров моделей НР LJ P2035/2055

Вопрос:
HP LJ 1010: после прогона механики загораются все три лампочки. При нажатии кнопки "Сброс" горят две верхние лампочки.
Ответ:
После поблочной замены всех блоков с рабочего принтера ошибка ушла после замены блока лазера

Вопрос:
Как максимально использовать заводской тонер в картриджах цветного принтера HP CLJ-4600?
Ответ:
Заклеить "глазки" на картриджах. Когда чип "заканчивается", отрываем старый и клеим на его место новый чип. После замены чипа картриджи отпечатывают еще до 500-700 листов, пока белые полосы не начинают появляться.
Экономия очень заметна: даже при печати тиража, когда аппарат успевает испортить десяток листов, отпечатав их с белыми полосами, пока клиент не заметит окончание тонера, десяток-другой листов брака можно потерпеть.

B]Вопрос:[/B]
HP CLJ CM1300/CP1210/1510: разрушение поролонового вала подмеса.
Ответ:
Те, кто заправляет цветники, наверняка сталкивались с разрушением (порой даже при первой заправке) поролонового вала подмеса (того, что под девелоп-роллером стоит) - поролончик на валу совсем слабенький, даже пылесосом можно повредить, а при повреждении тонер ложится на девелоп-роллер горой.
Можно взять вал от HP1600/2600 - он такого же диаметра, только длиннее со стороны шестерни на 4-5мм и со стороны контакта на 1-2мм, дорабатывается напильником за 5 минут. Только надо в картридже от СР очень аккуратно изъять старый вал - там со стороны контакта стоит пластиковая прозрачная втулка, её надо аккуратно расшатать, и тогда с ней вынуть ролик. Назад ставится на клей (типа "момента").

Вопрос:
Что делать, если при установленном драйвере PCL 6 принтер HP LaserJet 1200 выдает ошибку "PCL"?
Ответ:
Проблема связана с драйвером устройства. Вам нужно установить драйвер PCL5e вместо PCL6.

Вопрос:
При печати из Windows 2000 на HP LaserJet 3200 русские шрифты печатаются в неправильной кодировке.
Ответ:
Проблема связана с драйвером устройства. Вам нужно установить драйвер PCL 5e вместо PCL 6.

Вопрос:
MS Word сбрасывает русские фонты под DOS на принтерах HewlettPackard.
Ответ:
Дело в том, что при печати из АБСОЛЮТНО любой программы под Windows всё нормально (включая MS Excel), а Word то ли свои фонты подгружает, то ли DOS на дух не переносит... ;-) Решается вопрос до смешного просто. В окне свойств принтера ставишь галочку "Печатать True Type как растровые" и.... всё! После этого принтер начинает эти самые трутайпы не грузить, а рисовать. Каких-то побочных неприятных эффектов при этом не замечено.

Вопрос:
При печати в MS Office (97 или 2000) на некоторых моделях принтеров некорректно выводятся русские символы.
Ответ:
Эта проблема связана с некорректной регистрацией некоторых шрифтов в MS Office; для ее решения этой проблемы необходимо изменить содержимое реестра программой Regedit (запускается "Пуск" - "Выполнить" - набрать "regedit").
Для решения проблемы с Office 97:
При установленном SR-1 : найти в реестре строку HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\8.0\Word\Options, открыть параметр Options, дважды щелкнув по нему мышкой. Создать новую строковую переменную NoWideTextPrinting и присвоить ей значение 1. Выйти из программы regedit и перезапустить Word.
Если SR-1 не установлен : найти в реетре строку HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\8.0\Word, выбрать Ваш принтер, создать новую строковую переменную Flags и присвоить ей значение 8192. Выйти из программы regedit и перезапустить Word.
Для решения проблемы с Office 2000: найти в реестре строку HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\9.0\Word\Options, открыть параметр Options, дважды щелкнув по нему мышкой; создать новую строковую переменную NoWideTextPrinting и присвоить ей значение 1; выйти из программы regedit и перезапустить Word.

Вопрос:
Как ввести esc-последовательность в ДОС - хочу побаловаться с настройками принтера, а квадратик не рисуется...
Ответ:
Пиши в DOS-консоли: copy con: file.ext; когда нажмешь ввод после этой строки - он даст тебе вводить всё, что хочешь. Жмешь Alt и, удерживая его, на цифровой клавиатуре набираешь 027 - это и будет ESC. Выход из этого режима - Ctrl+Z; результат будет в файле file.ext.
Можно и любым НЕХ-редактором (например, в DosNavigator'е есть такой).

Вопрос:
Высочастотный скрип в блоке лазера, ошибка полигон-мотора?
Ответ:
Неисправностей в блоке лазера может быть несколько; мы рассмотрим одну, связанную с подшипником полигон мотора.
Однозначной методики для надежного ремонта/восстановления полигон-мотора, к сожалению, нет. Попробуйте воспользоваться следующей методикой: разберите полигон мотор, удалите пыль и грязь (это первая причина выхода из строя полигон-мотора), затем нужно смазать подшипник скольжения. Подойдет масло для точной механики, оружейное масли или хорошее автомобильное масло. Иногда одной-двух (но не больше!) капель масла хватает, что бы починить полигон-мотор. Если это же не помогло, используем модификатор автомобильного масла ER американского производства: капаем 1-2 капли, собираем и даем приработаться подшипникам; иногда после этого приходится опять разобрать всё устройство и удалить излишки масла с вала полигон мотора.
P.S. Используя этот модификатор, можно "оживить" многие вентиляторы: достаточно 1-2 капель в подшипник вентилятора, он перестаёт гудеть-громыхать и работает достаточно хорошо и долго.

Вопрос:
Скрип при работе принтера с большим сроком службы.
Ответ:
В монохромных лазерниках-ветеранах часто скрипит ролик переноса заряда - его бушинги можно смазать небольшим количеством электропроводящей пасты-смазки фирмы Katun; скрип исчезает.

Вопрос:
При включении HewlettPackard DJ420 стучит каретка; либо при включении питания картридж толчками смещается влево где-то на 5 см, включается механизм очистки картриджа, далее начинают моргать все 3 лампочки.
Ответ:
Возле двигателя есть микрик-концевик; если подтекали чернила, попало внутрь микрика, пропал контакт и головка не позиционируется.

Вопрос:
Принтеры НР DJ400/420 печатают иероглифы, сдвигают печать в сторону.
Ответ:
Установить в настройках принтера тип картриджа, соответствующий тому, что установлен в принтере (цветной или черный).

Вопрос:
Струйники Hewlett Packard DeskJet 400/420: после замены чернильницы мигает лампочка на панели "нет чернил".
Ответ:
Эта лампа сигналит не о наличии чернил, а о неисправном картридже. Протри ластиком контакты на картридже (они могли окислиться); если не поможет, значит, лопнули дорожки на шлейфе.

Вопрос:
Hewlett Packard DeskJet 520 под Win95/98 вместо текста печатает сверху одну строку ромбиков и все, потом гоняет страниц 10 (на некоторых печатает 1 строку сверху всякой ерунды). Тест с самого принтера идет нормально. Драйвер менял, кабель менял, на другой компьютер ставил - результат тот же.
Ответ:
Во-первых, посмотри настройки порта в BIOSе (для струйников лучше всего подходит ECP или ECP+EPP).
Во-вторых, какой кабель используется - Centronic или Bitronic? Внешне разница незаметна, но в последнем задействованы дополнительные сигнальные линии; разница в цене также минимальна. Попробуй использовать Bitronic.

Вопрос:
Принтер HP DJ670C ничего не печатает, даже тестовый лист. Замена черного картриджа ни к чему не приводит, подозреваем цветной - как проверить, не меняя его?
Решение:
Иногда помогает протереть резинкой контакты. Чтобы точно проверить картридж - нужен тестер. Берешь цветной картридж и находишь два внутренних ряда по четыре контакта. Правый ряд - твой. Верхний контакт общий, он должен "звониться" на 30-40 Ом со вторым, четвертым и с первым правым от общего.
Еще: если при открывании крышки каретка выезжает на середину, а при закрывании стоит на месте вместо того, чтобы уехать вправо - то тогда картридж виноват.

Вопрос:
Проблема с принтером Hewlett Packard DeskJet 690C: при высшем качестве печати после распечатки около 3 см (около 200 кб) сложной графики останавливается, моргает лампочкой и реагирует только на выключение.
Ответ:
Причина - полный или частичный выход из строя ИМС блока питания и приводов на процессорной плате (квадратная БИС в PLCC-корпусе с маркировкой 59А2V1W, либо XC79185FN, либо SC79199FN).

Вопрос:
HP DJ690C - проверка целостности печатающей головки/картриджей.
Ответ:
Все очень просто: включаешь принтер, нажимаешь кнопку питания и, не отпуская ее, нажимаешь 5 раз на кнопку прогона бумаги; получаешь все, что хотел.

Вопрос:
Делал полное ТО на HP DJ 840...
Ответ:
В ообщем, все сделал,собираю... тут есть один момент: станина, на котрой матплата, штанга и каретка, прикручивается двумя длинными болтами (больше 20 мм), которые заржавели и очень туго шли, и я, заворачивая один болт, сорвал насадку, не докрутив 2 мм. Включаю, пробую печать - все телодвижения принтер делает правильно, а вот планка с роликами не опускается, каретка уходит на парковку и моргает "бумага" - механизм захвата бумаги организован таким образом, что нормально работает только при затянутых болтах станины. Рекомендую обращать на болтики внимание при сборке, чтобы не тратить потом время на "разбор полетов".
На серии 9XX были и другие приколы при незатяге болтов фиксации направляющей каретки: при движении каретки направляющая начинала чуть болтаться, лента позиционирования при этом "гуляла" в оптопаре каретки; как следствие - "два мигающих глаза".

Вопрос:
На HewlettPackard DeskJet 850C не выполняется первичный цикл; каретка отъезжает влево, инициирует захват бумаги и застывает на месте. Начинают поочередно мигать лампочки панели.
Ответ:
Возможная причина - пятна от чернил или повреждения на позиционирующей пленке (прозрачная лента со штрихами). Еще вариант - правильно не отъюстирована после ТО высота вала (с левой стороны), по которому ходит каретка, в результате чего ее может клинить на белой детальке, сжимающей две гребенки.

Вопрос:
Струйные принтеры НР DJ3325/3420 и прочие хлебницы - шумят двигателем, каретка не движется.
Ответ:
Отломлено крепление ремня на каретке. Приклеивается на суперклей и фиксируется скрепкой.

Вопрос:
МФУ НР PSC750: подойдет ли к нему каретка сканирования от МФУ HP LJ33x0?
Ответ:
Да, подойдет.

Вопрос:
МФУ НР PSC5183 - cбой системы подачи чернил.
Ответ:
Для решения проблемы выключаем принтер, достаем картриджи, снимаем правую крышку, вытаскиваем маленький разъем с платы управления, который идет на печ.головку, включаем принтер - он ругается, снова выключаем, вставляем шлейф. Включаем - требует картриджи, вставляем картриджи, принтер иницилизируется. Только если у кого СНПЧ, надо посмотреть, чтоб клапаны были нормальные.
Работает на любой МФУ этой серии.

Вопрос:
HP OfficeJet 5510 при включении пишет self test, никаких действий не производит (лампу не зажигает, движками не крутит), потом появляется надпись (дисплей двухстрочный):
первая строка - rerror: 0xf0af8004 вторая строка - (карябусы)
Ответ:
The product displays an 0x ... error code when printing (for example Error: 0xf0af8004). These error codes indicate that the product has an internal condition.
Solution :
1. Disconnect the USB cable, but leave the product turned on.
2. Open the cover of the product and remove the print cartridges.
3. Close the cover and wait for the Insert Ink Cartridges message to display.
4. Disconnect the power cord from the back of the product and wait for one minute.
5. Reconnect the power cord. If the product does not automatically turn on, press the Power button.
6. Open the cover and reinsert the print cartridges.
7. Close the cover. If prompted, print a calibration page.
8. Reconnect the USB cable, and try to print a print job from the computer.
If these steps did not resolve the issue, contact HP technical support for assistance.
From: http://h10025.www1.hp.com

Вопрос:
Трещит/проскакивает ремень движения каретки струйников.
Ответ:
Снять направляющую, протереть и смазать втулки, собрать, смазать ещё раз направляющую. На моделях типа HP DJ610/690 и т.п. треск при захвате бумаги - растянулась пружинка. На них же клинится каретка, при захвате на бегунке для прижима сцепления подачи бумаги (не знаю как он правильно зовётся) - регулировать высоту направляющей (обычно поднять на 0.2-1 мм).

Вопрос:
Струйные принтеры НР DJ печатают 1-2 страницы, затем останавливаются и сообщают об ошибке.
Ответ:
Необходимо очистить и смазать направляющую, чтобы не клинила каретка.

Вопрос:
Струйные принтеры НР, Lexmark, Canon, Xerox печатают строки со сдвигом относительно друг друга по горизонтали.
Ответ:
Загрязнена лента с черточками, необходимо промыть ее водой.

Вопрос:
Струйный принтер мигает лампочками, отказывается печатать, при закрытии крышки не убирает каретку.
Ответ:
Неисправен один из картриджей, чаще всего цветной. Заменить картридж, неисправный можно определить прозвонкой контактов.

Вопрос:
Можно ли заправить картридж HP с4844а для плоттера?
Ответ:
Пластиковая крышка (где сопло и чип), закрывающая заправочное отверстие, держится на наклейках. Сними частично наклейку с одной стороны, откинь крышку; под ней, увидишь заправочное отверстие, закрытое резиновой пробкой. Сожми слегка пластиковый корпус по узким сторонам (где нет наклеек) и вытяни пластиковую пластину с соплом и заправочным отверстием (пластина держится на пластиковых выступах, входящих в пазы). На пластине фольгированный мешок для чернил.
Теперь тонким шилом или скрепкой вытяни резиновую пробку из заправочного отверстия. Слегка надуй мешок шприцем без иглы, чтобы он распрямился, и влей туда через иглу 30 или 70 мл чернил (в зависимости от ёмкости картриджа). Если не вытаскивать мешок, то при заправке он не сможет полностью развернуться и, соответственно, войдёт меньше чернил; но можно грушей дунуть - мешок целиком расправится и в картридже, при этом экономятся две операции.
Заткни пробкой отверстие. Аккуратно вставь мешок в кожух (пластина должна защелкнуться), закрой крышку и приклей наклейку на место. Понажимай на чёрную мембрану. Вставь шприц с иглой в сопло и откачай воздух, пока не пойдут чернила. Вставь в плоттер и печатай.
Чернила я использую фото для 58-го; можно и от 45-го.
Чип не срывай. Без сброса чипа печатает, но не показывает уровень чернил. Проскальзывала информация, что плоттер заблокируется по достижении срока годности, указанного на картридже - относительно этого возникает вопрос: откуда плоттер узнает о наступлении "дня Ч", не из компьютера ли? В таком случае, что мешает изменить дату на компьютере?!

Вопрос:
Что делать, если принтер HP Deskjet 656C при инициализации определяется как "Аполло"?
Ответ:
Это ошибка firmware (т.е. прошивки), для решения данной проблемы производитель рекомендует обратиться в ближайший сервисный центр.
От StartCopy: если до сервис-центра далеко, найдите в интернете (любая поисковая система даст кучу ссылок) драйвера "APOLLO P2500/2600" и работайте с ними. Еще вариант: скачать с этой страницы прошивку для принтера и вернуть ему "девичью фамилию".

Вопрос:
При печати на принтерах серий HP Deskjet 9xx русские символы пересекаются друг с другом, в то время как латинские символы и цифры печатаются нормально.
Ответ:
Вам нужно внести изменения в файл system.ini. Для этого в разделе Boot данного файла исправьте запись system.drv=atmsys.drv на system.drv=system.drv. Затем сохраните файл и перезагрузите компьютер.

Вопрос:
MS Word сбрасывает русские фонты под DOS на принтерах HewlettPackard.
Ответ:
Дело в том, что при печати из АБСОЛЮТНО любой программы под Windows всё нормально (включая MS Excel), а Word то ли свои фонты подгружает, то ли DOS на дух не переносит... ;-) Решается вопрос до смешного просто. В окне свойств принтера ставишь галочку "Печатать True Type как растровые" и.... всё! После этого принтер начинает эти самые трутайпы не грузить, а рисовать. Каких-то побочных неприятных эффектов при этом не замечено.

Вопрос:
Как ввести esc-последовательность в ДОС - хочу побаловаться с настройками принтера, а квадратик не рисуется...
Ответ:
Пиши в DOS-консоли: copy con: file.ext; когда нажмешь ввод после этой строки - он даст тебе вводить всё, что хочешь. Жмешь Alt и, удерживая его, на цифровой клавиатуре набираешь 027 - это и будет ESC. Выход из этого режима - Ctrl+Z; результат будет в файле file.ext.
Можно и любым НЕХ-редактором (например, в DosNavigator'е есть такой).

Вопрос:
При печати в MS Office (97 или 2000) на некоторых моделях принтеров некорректно выводятся русские символы.
Ответ:
Эта проблема связана с некорректной регистрацией некоторых шрифтов в MS Office; для ее решения этой проблемы необходимо изменить содержимое реестра программой Regedit (запускается "Пуск" - "Выполнить" - набрать "regedit").
Для решения проблемы с Office 97:
При установленном SR-1 : найти в реестре строку HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\8.0\Word\Options, открыть параметр Options, дважды щелкнув по нему мышкой. Создать новую строковую переменную NoWideTextPrinting и присвоить ей значение 1. Выйти из программы regedit и перезапустить Word.
Если SR-1 не установлен : найти в реестре строку HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\8.0\Word, выбрать Ваш принтер, создать новую строковую переменную Flags и присвоить ей значение 8192. Выйти из программы regedit и перезапустить Word.
Для решения проблемы с Office 2000: найти в реетре строку HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\9.0\Word\Options, открыть параметр Options, дважды щелкнув по нему мышкой; создать новую строковую переменную NoWideTextPrinting и присвоить ей значение 1; выйти из программы regedit и перезапустить Word.

Информационные сообщения принтеров семейства HP LaserJet.pdf

Коды ошибок в списке событий принтера HP Color LaserJet CP3525.pdf

Коды ошибок лазерного принтера HP LaserJet 5200.pdf

Коды ошибок принтеров HP, устранение ошибок принтера HP.pdf

Основные группы статусных кодов и кодов ошибок принтеров HP.pdf

Ошибки аппаратной части принтеров HP LaserJet.pdf

Самые частые ошибки принтера HP.pdf

Сброс ошибок на принтерах HP.pdf

http://www.mirpu.ru/errorcodes/51-codeshp/84-hpcodes1.html
http://www.mirpu.ru/errorcodes... odes2.html
http://www.mirpu.ru/errorcodes... ntlog.html
http://www.mirpu.ru/errorcodes... error.html