МФУ Canon mf4730, при печати - ошибка печати

@Andros28 · Регистрация: 08.10.2019

Author24 — интернет-сервис помощи студентам

Купили новый принтер, в связи с этим некоторый переезд принтеров произошел. Со всеми порядок, кроме этого. Раньше стоял на 10, переставил тоже на 10-ку. Дрова пробовал сперва ставить с установочного диска (версия 13 года), потом обновлять (последняя версия 15 года) и пробовал с сайта производителя сразу ставить последние (15 год). Шнур использовал тот же, что шел к нему на прошлой машине. Но все равно при печати - ошибка печати, даже пробной страницы. Какие еще варианты возможны?

Добавлено через 6 минут
Еще, не знаю связано или нет, но при запуске диагностики печати через раз вылетает ошибка 0xc0000142

Добавлено через 48 секунд
скан целостности запускал, ошибок не выявлено. Вирусов тоже

@Maks · 06.04.2020, 17:21

Сообщение от Andros28

Шнур использовал тот же, что шел к нему на прошлой машине. Но все равно при печати - ошибка печати, даже пробной страницы. Какие еще варианты возможны?

Для начала подкинуть другой шнурок.
Попробовать подключить к другому ПК, с заведомо свежеустановленной ОС.
После этого станет ясно в чем проблема.

@Andros28 · 07.04.2020, 08:49 **[ТС]**

Другие шнуры пробовал, проблема остается. На другой машине работает

@Maks · 07.04.2020, 09:21

Сообщение от Andros28

На другой машине работает

Стало быть, МФУ здесь непричем.
На проблемном ПК проверьте службу "Диспетчер печати" на предмет запуска.
Еще, как вариант, можете взять обработчик печати с заведомо исправного ПК, на котором установлена точно такая же версия ОС и подкинуть его на проблемный.

@Andros28 · 07.04.2020, 10:11 **[ТС]**

нашел на форуме [удалено] совет

Проверьте наличие в папке C:\Windows\INF файлов:
Код:Выделить весь код

usb.inf
usbport.inf
usbstor.inf
usbprint.inf
usb.PNF
usbport.PNF
usbstor.PNF
usbprint.PNF

Все есть на месте

Добавлено через 59 секунд
Диспетчер работает в автоматическом режиме. А что за обработчик, где его искать?

Добавлено через 3 минуты
А, еще вот: при первой установке сканер автоматически подключился при подключении юсб, а вот проблема именно с печатью

Добавлено через 15 минут
Блин. мистика. Сегодня снова попробовал удалить и установить заново, все установилось

Добавлено через 28 минут
Хотя в первый раз делал через менюшку из 10-ки, а сегодня попробовал старым меню из 7-ки, мб из-за этого

@Andros28 0 / 0 / 0 Регистрация: 08.10.2019 Сообщений: 20
		1
	МФУ Canon mf4730, при печати - ошибка печати 06.04.2020, 15:36. Показов 2641. Ответов 4 Метки canon, win 10 (Все метки) Купили новый принтер, в связи с этим некоторый переезд принтеров произошел. Со всеми порядок, кроме этого. Раньше стоял на 10, переставил тоже на 10-ку. Дрова пробовал сперва ставить с установочного диска (версия 13 года), потом обновлять (последняя версия 15 года) и пробовал с сайта производителя сразу ставить последние (15 год). Шнур использовал тот же, что шел к нему на прошлой машине. Но все равно при печати - ошибка печати, даже пробной страницы. Какие еще варианты возможны? Добавлено через 6 минут Еще, не знаю связано или нет, но при запуске диагностики печати через раз вылетает ошибка 0xc0000142 Добавлено через 48 секунд скан целостности запускал, ошибок не выявлено. Вирусов тоже 0

@Maks Модератор 8617 / 4339 / 548 Регистрация: 13.03.2013 Сообщений: 15,838 Записей в блоге: 16
	06.04.2020, 17:21	2
	Сообщение от Andros28 Шнур использовал тот же, что шел к нему на прошлой машине. Но все равно при печати - ошибка печати, даже пробной страницы. Какие еще варианты возможны? Для начала подкинуть другой шнурок. Попробовать подключить к другому ПК, с заведомо свежеустановленной ОС. После этого станет ясно в чем проблема. 0

@Andros28 0 / 0 / 0 Регистрация: 08.10.2019 Сообщений: 20
	07.04.2020, 08:49 [ТС]	3
	Другие шнуры пробовал, проблема остается. На другой машине работает 0

@Maks Модератор 8617 / 4339 / 548 Регистрация: 13.03.2013 Сообщений: 15,838 Записей в блоге: 16
	07.04.2020, 09:21	4
	Сообщение от Andros28 На другой машине работает Стало быть, МФУ здесь непричем. На проблемном ПК проверьте службу "Диспетчер печати" на предмет запуска. Еще, как вариант, можете взять обработчик печати с заведомо исправного ПК, на котором установлена точно такая же версия ОС и подкинуть его на проблемный. 0

@Andros28 0 / 0 / 0 Регистрация: 08.10.2019 Сообщений: 20
	07.04.2020, 10:11 [ТС]	5
	нашел на форуме [удалено] совет Проверьте наличие в папке C:\Windows\INF файлов: Код:Выделить весь код usb.inf usbport.inf usbstor.inf usbprint.inf usb.PNF usbport.PNF usbstor.PNF usbprint.PNF Все есть на месте Добавлено через 59 секунд Диспетчер работает в автоматическом режиме. А что за обработчик, где его искать? Добавлено через 3 минуты А, еще вот: при первой установке сканер автоматически подключился при подключении юсб, а вот проблема именно с печатью Добавлено через 15 минут Блин. мистика. Сегодня снова попробовал удалить и установить заново, все установилось Добавлено через 28 минут Хотя в первый раз делал через менюшку из 10-ки, а сегодня попробовал старым меню из 7-ки, мб из-за этого 0