@LittleJohnny

Нужно настроить мфу для одной только цели - сканировать документы. Сканера отдельного нет. Принесли это устройство. Сначала в упор отказывались устанавливаться на компьютер драйверы. Стали устанавливать на другой компьютер - поставилось , появился в списках принтеров, винда сигнализирует что работает все корректно, проверить возможности нет - пустые картриджи, но когда отправляешь документ в печать мфу подаёт признаки жизни. Но нужна на печать а сканирование. С этим хуже. Как настраивать принтер не знаю, но наткнулся на ярлык факс и сканирование Windows . Нажав не него обнаружил что мфу там определяется, и вроде бы все должно сканироваться, но при нажатии сканировать эта стандартная программа пару минут думает и говорит что произошла ошибка. Каретка сканера все это время внутри не ездит, только дергается иногда. Поставил оболочку от производителя - hp solution center , но и это не дало результата, опять ошибка при сканировании - рекомендуют перезагрузить компьютер или обновить hp photocenter вроде. Как принтер он задаром ненужен, а сканер ну очень кстати, Мб у кого есть мысли как его оживить?

0

@Sergey_74ru

Скачайте инструкцию пользователя и посмотрите как производится сканирование.

0

@Scuzzy

Насколько помню, МФУ этой серии не дают возможность сканирования при блокировке печати по опустошению хотя бы одного из картриджей.

0

@LittleJohnny

Sergey_74ru, пробовал и через программу, и через панель на устройстве, без результатно

Добавлено через 2 часа 21 минуту
Scuzzy, моё в итоге дало)

Добавлено через 4 минуты
Проблема в итоге все же решилась - ошибка формулировалась так - невозможно завершить сканирование так как устройство занято другой программой. После обновления драйверов заметил что на мфу мигает индикатор нет бумаги и чернил. Нажал кнопку отмена на панельки, индикаторы мигать перестали, сканирование пошло. Видимо компонент прошивки, ответственный за тестирование устройства не давал ему выполнять команды с компьютера, хотя в диспетчере устройств он нормально определялся.

0