@I3ers

Привет всем. Ребята проблема с катриджем, хотя наверное и не правильно сказал а проблема именно в самом принтере,в его отображении данных о картридже, но отображение не в самом ПК, а на "дисплее" принтера.

вот панель-дисплей. В данный момент стоит 1 черный картридж. При этом на панели горит оранжевый индикатор, который "говорит"что либо нет чернил, либо нет картриджа. В ПК в ПО отображается и картридж и название его и кол-во краски.
Т.к. эти два индикатора мигают, выше буква "Е" ну типа "Eror" , а соответстенно нельзя указать кол-во копий которые нужно сделать, т.е. ниже буквы "Е" кнопка квадратик с чёрным пятном. При нажатии ничего не происходит(( к сожалению.
Подскажите - как "вылечить" принтер...

Добавлено через 15 часов 48 минут
проблема частично решена.если вставить 2 картридж то всё становится нормально.. хм

0

@mironof

не может такого быть, шобы принтер ошибку выдавал, а комп писал что всё хорошо. Попробуйте с компа шо нить на печать пустить и напишите шо комп на это скажет

0

@I3ers

может! так и происходит к сожалению. поставил старый цветной принтер норм показывать стал и функция ксерокса заработала.. но если покажет что катридж пуст.. будет как раньше(( вот он минус мфу

0

@mironof

так и не сказали, попробовали с компьютера шото пустить или нет и что при этом произошло?

0

@I3ers

c пк печатает даже если есть эта буква Е на принтере... но если, мне нужно сделать ксерокс, и указать кол-во копий, то эта функция не работает.т.е. что бы я не нажимал он не хочет.. получается режим работы одного картриджа для ксерокса не работает.

0

@mironof

Возможно просто принтер печатать с компьютера может, когда установлен только чёрный картриджи, а с самого МФУ копировать не может. Попробуйте просто поставить туда картриджи хотя бы пустые и проверить. Если не поможет, то обратитесь в тех. поддержку HP, думаю они вам смогут помочь.

0