HP 5510, после установки СНПЧ, ошибка "замените картридж"

@StreetX · Регистрация: 09.10.2012

Author24 — интернет-сервис помощи студентам

Купил СНПЧ с картриджами + чипами, прочитал, установил, испачкался, вроде все стоит как нужно, но на экранчике пишет "установлен защищенный картридж...(дальше не влезло в экранчик)"
потом на след строке написано "замените картридж" и далее все значки цветов картриджа.
Спасите помогите.

@Maks · 16.06.2014, 07:21

Сперва делаете сброс ошибок

Подробнее

- Зажимаем [стрелку Влево], потом нажимаем кнопку "Настройка (Setup)", потом отпускаем - появляется меню "Enter Special Key Combo". Нажимаем OK.
- Рекомендовано, но мне это не понадобилось: Зажать обе кнопки "Печать фото (Print Photos)" и "Коррекция фотографии (Red Eye Removal)", потом отпустить их. На дисплее должно появиться "Enter Special Key Combo". После этого нажать и отпустить по очереди "Коррекция фотографии (Red Eye Removal)", "Печать фото (Print Photos)", "Коррекция фотографии (Red Eye Removal)".
- На дисплее должно появиться "Техподдержка (Support)" и отобразится версия прошивки FW rev (что-то типа R0616R).
- Теперь нажимаем [стрелку Вправо], пока не перейдем на пункт "System Configuration".
- Нажимаем OK.
- Нажимаем [стрелку Вправо], пока не дойдем до "Hardware failure status: Clear. Press OK to clear".
Если у Вас принтер работает нормально, то этого пункта в меню не будет.

Важно: не печатать после этого! После нажатия OK сообщение должно смениться на "Hardware failure status Cleared. Press Cancel to continue".
Нажимайте "CANCEL" столько раз, сколько необходимо, пока не появится сообщение "Welcome to Photosmart Express" или "Ink System Failure".

- Выключаем принтер, включаем снова.

Второй этап - в свойствах драйвера, или в настройках самого принтера (точно не помню) отключаете контроль уровня чернил.

@StreetX · 16.06.2014, 09:55 **[ТС]**

Maks, стрелки не работают. Меню принтера заблокировано, ничего нельзя там сделать.
Ему даже драйвер не нужен, что бы не работать, драйвер молчит, переустановка не помогает, на печать ошибка.
Как не странно сканер работает.

Проблема решена, заменил чипы в картриджах и все заработало.

@StreetX 32 / 24 / 0 Регистрация: 09.10.2012 Сообщений: 180
		1
	HP 5510, после установки СНПЧ, ошибка "замените картридж" 14.06.2014, 19:49. Показов 8777. Ответов 2 Метки нет (Все метки) Купил СНПЧ с картриджами + чипами, прочитал, установил, испачкался, вроде все стоит как нужно, но на экранчике пишет "установлен защищенный картридж...(дальше не влезло в экранчик)" потом на след строке написано "замените картридж" и далее все значки цветов картриджа. Спасите помогите. 0

@Maks Модератор 8616 / 4338 / 547 Регистрация: 13.03.2013 Сообщений: 15,817 Записей в блоге: 16
	16.06.2014, 07:21	2
	Сперва делаете сброс ошибок Подробнее - Зажимаем [стрелку Влево], потом нажимаем кнопку "Настройка (Setup)", потом отпускаем - появляется меню "Enter Special Key Combo". Нажимаем OK. - Рекомендовано, но мне это не понадобилось: Зажать обе кнопки "Печать фото (Print Photos)" и "Коррекция фотографии (Red Eye Removal)", потом отпустить их. На дисплее должно появиться "Enter Special Key Combo". После этого нажать и отпустить по очереди "Коррекция фотографии (Red Eye Removal)", "Печать фото (Print Photos)", "Коррекция фотографии (Red Eye Removal)". - На дисплее должно появиться "Техподдержка (Support)" и отобразится версия прошивки FW rev (что-то типа R0616R). - Теперь нажимаем [стрелку Вправо], пока не перейдем на пункт "System Configuration". - Нажимаем OK. - Нажимаем [стрелку Вправо], пока не дойдем до "Hardware failure status: Clear. Press OK to clear". Если у Вас принтер работает нормально, то этого пункта в меню не будет. Важно: не печатать после этого! После нажатия OK сообщение должно смениться на "Hardware failure status Cleared. Press Cancel to continue". Нажимайте "CANCEL" столько раз, сколько необходимо, пока не появится сообщение "Welcome to Photosmart Express" или "Ink System Failure". - Выключаем принтер, включаем снова. Второй этап - в свойствах драйвера, или в настройках самого принтера (точно не помню) отключаете контроль уровня чернил. 0

@StreetX 32 / 24 / 0 Регистрация: 09.10.2012 Сообщений: 180
	16.06.2014, 09:55 [ТС]	3
	Maks, стрелки не работают. Меню принтера заблокировано, ничего нельзя там сделать. Ему даже драйвер не нужен, что бы не работать, драйвер молчит, переустановка не помогает, на печать ошибка. Как не странно сканер работает. Проблема решена, заменил чипы в картриджах и все заработало. 1