@Maks

Приветствую Вас, уважаемые участники форума.
Перед тем, как создать тему в данном разделе, настоятельно рекомендую ознакомиться с ниже приведенной информацией.

1. Создавайте темы с осмысленным названием. Топики с заголовком "Помогите!" "Что это может быть?" и т.п. не приветствуются на нашем форуме.
Называйте тему более понятливо, например: "Принтер HP LJ M1005 плохо печатает после заправки картриджа", или "Беспроводная клавиатура перестала работать после смены батарей".

2. При создании темы описывайте проблему максимально развернуто: указывайте точную модель девайса, включая индексы, последовательность действий и обстоятельств, которая привела к неисправности, чтобы было проделано для устранения проблемы (выражения "проделал все" не характеризуют действия, предпринятые для устранения проблемы).

3. Если речь идет о принтере, МФУ, или Сканере (сендере), обязательно указывайте по какому интерфейсу данный девайс подключен к компьютеру: USB, Lan(сеть), или WiFi. Тоже самое касается клавиатур и компьютерных мышек.
В случае, когда проблемный девайс подключен по сети (Lan, или WiFi), необходимо предоставить информацию о пинге (Win+R=>Cmd=>Ввести ip-адрес принтера и нажать Enter).

4. При неисправности принтера/МФУ, если проблема заключается в качестве печати, обязательно прикладывайте скан-копию или фото распечатанной страницы.
Печать "матроски" (engine test) на принтерах и МФУ

5. Указывайте наименование, версию и редакцию установленной операционной системы на компьютере, к которому подключен девайс.
Если речь идет о принтере, МФУ, или Сканере (сендере) указывайте версию установленного драйвера (в свойствах принтера/МФУ, вкладка "О программе").

6. Старайтесь адекватно реагировать, если Вас попросят уточнить некоторые детали, касательно Вашей проблемы.

7. Создаваемые темы не должны нарушать действующие правила нашего форума

Помните: чем более развернуто Вы опишите свою проблему, тем более качественней и оперативнее будет помощь компетентных участников и специалистов нашего форума.

2