Не работает интернет на win7

@Костя Шапран · Регистрация: 07.07.2012

Author24 — интернет-сервис помощи студентам

К компьютеру подключен модем, также он раздает wifi. Через wifi интернет работает, на самом компьютере при наводе мышкой на значок сети (рядом с часами) вылезает надпись "Доступ к интернету". При заходе в игры (Dota2, WoT) все работает, но при попытке подключится в браузере ничего не получается. В диагностике сетей пишет "параметры компьютера настроены правильно, но устройство или ресурс (dns сервер) не отвечает". Я залез сюда http://support.microsoft.com/kb/2779064/ru. Все выполнил, не помогло. Модем сильно перегревается, что меня иногда пугает. Провод подключен правильно и нигде не перегнулся. Подскажите, что делать ?

Jabbson · 29.04.2014, 09:38

Настройки днс правильные? Покажите ipconfig /all

@Костя Шапран · 29.04.2014, 15:43 **[ТС]**

Jabbson,

Jabbson · 29.04.2014, 15:47

вывод

Код

ping google-public-dns-a.google.com
ping 8.8.8.8

@Костя Шапран · 29.04.2014, 15:48 **[ТС]**

и что же это значит

Jabbson · 29.04.2014, 15:49

покажите вывод этих команд у себя

@Костя Шапран · 29.04.2014, 16:00 **[ТС]**

Jabbson,

Jabbson · 29.04.2014, 16:02

к чему Вы пытаетесь подключиться в браузере, когда "ничего не получается"?

@Костя Шапран · 29.04.2014, 16:06 **[ТС]**

Jabbson, всмысле ?

Jabbson · 29.04.2014, 16:10

в прямом - у Вас ничего не открывается в браузере? или частично не открывается?

@Костя Шапран · 29.04.2014, 16:14 **[ТС]**

Jabbson, ничего не открывается

Jabbson · 29.04.2014, 16:17

в браузере не настроен прокси?

@Костя Шапран · 29.04.2014, 16:18 **[ТС]**

Jabbson, нет

Jabbson · 29.04.2014, 16:20

то есть в другом браузере - та же проблема?

@Костя Шапран · 29.04.2014, 16:22 **[ТС]**

Jabbson, да

@insect_87 · 29.04.2014, 16:24

Костя Шапран, Что делать, если интернет работает, но web страницы не открываются (нет доступа к сайту)?
пункты 1-3, 6

Jabbson · 29.04.2014, 16:26

покажите вывод

Код

telnet mail.ru 80

@Костя Шапран · 29.04.2014, 23:06 **[ТС]**

Jabbson, но telnet не является внешней или внутренней командой

Jabbson · 29.04.2014, 23:22

Чтобы не гадать дальше, предлагаю поставить программу wireshark и посмотреть трафик.

Установить на комп Wireshark
Закрыть программы, которые пользуются интернетом, чтобы минимизировать трафик
Запустить wireshark
Включить запись на интерфейсе, который смотрит в сторону интернета
Запустить браузер и попробовать открыть сайт
подождать пока появится сообщение, что страница не может быть отображена
сохранить запись в ваершарке в файл и выложить сюда.

Эта запись покажет уходили ли пакеты, приходили ли ответы и т.д.

Добавлено через 57 секунд
Заодно можно ответить insect'у.

@Костя Шапран · 29.04.2014, 23:26 **[ТС]**

Jabbson, а может попробовать то, что предложил товарищ insect_87 ?
вот кстати что написало после telnet mail.ru 80 ==>

@Костя Шапран 0 / 0 / 0 Регистрация: 07.07.2012 Сообщений: 126
	29.04.2014, 16:14 [ТС]	11
	Jabbson, ничего не открывается 0

@Костя Шапран 0 / 0 / 0 Регистрация: 07.07.2012 Сообщений: 126
	29.04.2014, 16:18 [ТС]	13
	Jabbson, нет 0

Jabbson 5901 / 3358 / 1036 Регистрация: 03.11.2009 Сообщений: 10,009
	29.04.2014, 23:22	19
	Чтобы не гадать дальше, предлагаю поставить программу wireshark и посмотреть трафик. Установить на комп Wireshark Закрыть программы, которые пользуются интернетом, чтобы минимизировать трафик Запустить wireshark Включить запись на интерфейсе, который смотрит в сторону интернета Запустить браузер и попробовать открыть сайт подождать пока появится сообщение, что страница не может быть отображена сохранить запись в ваершарке в файл и выложить сюда. Эта запись покажет уходили ли пакеты, приходили ли ответы и т.д. Добавлено через 57 секунд Заодно можно ответить insect'у. 0

@Костя Шапран 0 / 0 / 0 Регистрация: 07.07.2012 Сообщений: 126
		1
	Не работает интернет на win7 28.04.2014, 23:06. Показов 2689. Ответов 23 Метки нет (Все метки) К компьютеру подключен модем, также он раздает wifi. Через wifi интернет работает, на самом компьютере при наводе мышкой на значок сети (рядом с часами) вылезает надпись "Доступ к интернету". При заходе в игры (Dota2, WoT) все работает, но при попытке подключится в браузере ничего не получается. В диагностике сетей пишет "параметры компьютера настроены правильно, но устройство или ресурс (dns сервер) не отвечает". Я залез сюда http://support.microsoft.com/kb/2779064/ru. Все выполнил, не помогло. Модем сильно перегревается, что меня иногда пугает. Провод подключен правильно и нигде не перегнулся. Подскажите, что делать ? 0

Jabbson 5901 / 3358 / 1036 Регистрация: 03.11.2009 Сообщений: 10,009
	29.04.2014, 09:38	2
	Настройки днс правильные? Покажите ipconfig /all 0

@Костя Шапран 0 / 0 / 0 Регистрация: 07.07.2012 Сообщений: 126
	29.04.2014, 15:43 [ТС]	3
	Jabbson, Миниатюры 0

Jabbson 5901 / 3358 / 1036 Регистрация: 03.11.2009 Сообщений: 10,009
	29.04.2014, 15:47	4
	вывод Код ping google-public-dns-a.google.com ping 8.8.8.8 0

@Костя Шапран 0 / 0 / 0 Регистрация: 07.07.2012 Сообщений: 126
	29.04.2014, 15:48 [ТС]	5
	и что же это значит 0

Jabbson 5901 / 3358 / 1036 Регистрация: 03.11.2009 Сообщений: 10,009
	29.04.2014, 15:49	6
	покажите вывод этих команд у себя 0

@Костя Шапран 0 / 0 / 0 Регистрация: 07.07.2012 Сообщений: 126
	29.04.2014, 16:00 [ТС]	7
	Jabbson, Миниатюры 0

Jabbson 5901 / 3358 / 1036 Регистрация: 03.11.2009 Сообщений: 10,009
	29.04.2014, 16:02	8
	к чему Вы пытаетесь подключиться в браузере, когда "ничего не получается"? 0

@Костя Шапран 0 / 0 / 0 Регистрация: 07.07.2012 Сообщений: 126
	29.04.2014, 16:06 [ТС]	9
	Jabbson, всмысле ? 0

Jabbson 5901 / 3358 / 1036 Регистрация: 03.11.2009 Сообщений: 10,009
	29.04.2014, 16:10	10
	в прямом - у Вас ничего не открывается в браузере? или частично не открывается? 0

	29.04.2014, 23:26

Jabbson 5901 / 3358 / 1036 Регистрация: 03.11.2009 Сообщений: 10,009
	29.04.2014, 16:17	12
	в браузере не настроен прокси? 0

Jabbson 5901 / 3358 / 1036 Регистрация: 03.11.2009 Сообщений: 10,009
	29.04.2014, 16:20	14
	то есть в другом браузере - та же проблема? 0

@Костя Шапран 0 / 0 / 0 Регистрация: 07.07.2012 Сообщений: 126
	29.04.2014, 16:22 [ТС]	15
	Jabbson, да 0

@insect_87 Модератор 11429 / 6998 / 1903 Регистрация: 25.12.2012 Сообщений: 29,398
	29.04.2014, 16:24	16
	Костя Шапран, Что делать, если интернет работает, но web страницы не открываются (нет доступа к сайту)? пункты 1-3, 6 1

Jabbson 5901 / 3358 / 1036 Регистрация: 03.11.2009 Сообщений: 10,009
	29.04.2014, 16:26	17
	покажите вывод Код telnet mail.ru 80 1

@Костя Шапран 0 / 0 / 0 Регистрация: 07.07.2012 Сообщений: 126
	29.04.2014, 23:06 [ТС]	18
	Jabbson, но telnet не является внешней или внутренней командой 0

@Костя Шапран 0 / 0 / 0 Регистрация: 07.07.2012 Сообщений: 126
	29.04.2014, 23:26 [ТС]	20
	Jabbson, а может попробовать то, что предложил товарищ insect_87 ? вот кстати что написало после telnet mail.ru 80 ==> Миниатюры 0