Ошибка в Normal.dotm

@НиколайВасильев · Регистрация: 02.12.2015

Author24 — интернет-сервис помощи студентам

После copy-paste какого-нибудь графического объекта напр. shape, при попытке закрыть word 2007 получаю запрос на сохранение этого графического объекта, при отказе от сохранения получаю сообщение об ошибке в Normal.dotm.
После этого, при попытке открыть word 2007, выдается сообщение, что ошибка в Normal.dotm и нормальное функционирование невозможно и редактор закрывается. С 3-4 попытки ошибка исчезает и редактор открывается.
Пробовал сохранить абсолютно ненужный мне этот графический объект. Создаю новый файл, при попытке вставить в него этот объект получаю сообщение, что в памяти ничего нет, но при попытке закрыть редактор всё с начала.
Насколько важен файл Normal.dotm? Может быть его просто удалять переда запуском редактора, но какой из трех?
Все три сидят \AppData\Roaming\Microsoft\ и там три различных папки.
Никаких специальных настроек после установки word я не делал.

@Dinoxromniy · 27.05.2018, 12:44

Сообщение от НиколайВасильев

Насколько важен файл Normal.dotm?

Для Word не важен: при удалении этого файла word просто создаст новый файл с эталонными настройками. Файл содержит настройки по-умолчанию, что может быть важно для вас, но если вы в нем ничего никогда специально не сохраняли, полагаю вам тоже без разницы.

Сообщение от НиколайВасильев

ожет быть его просто удалять переда запуском редактора, но какой из трех?

Можно. Все три сразу. Задуматься стоит, если Word создаст заново не один из них, а все три - это может говорить о системной проблеме самого приложения.

Сообщение от НиколайВасильев

С 3-4 попытки ошибка исчезает и редактор открывается.

Попробуйте запустить Word в безопасном режиме.

Сообщение от НиколайВасильев

при попытке закрыть word 2007 получаю запрос на сохранение этого графического объекта,

Как давно это началось? Какие обновления установлены?

@НиколайВасильев · 27.05.2018, 13:13 **[ТС]**

Сообщение от Dinoxromniy

Как давно это началось? Какие обновления установлены?

Да сразу и началось, когда начал документ для пользователя набивать(собирать из pdf и/или doc) и использовал шейп.
Если граф.объекты не вставляю, проблем нет.
Если создаю шейп, тоже нет проблем.
Если перед закрытием не забываю занести в буфер какой-нибудь символ не из шейп, тоже нет проблем.

@Dinoxromniy · 27.05.2018, 14:21

НиколайВасильев,

Сообщение от Dinoxromniy

Попробуйте запустить Word в безопасном режиме.

Сообщение от Dinoxromniy

Какие обновления установлены?

@НиколайВасильев · 27.05.2018, 15:22 **[ТС]**

Dinoxromniy,
Это скриншот №1 после winword /safe и потом та же самая песня при запуске.
Не играет роли как выполняется запуск или клик по иконе файла, или клик по иконе редактора, или winword из cmd
Обновления все установлены, у меня купленная версия и сами ставятся при появлении.
Секундочку, у меня некоторые приложения присоединились сами. Не может ли это быть причиной такой ошибки?
Скриншот №2 я в фотошоп урезал, не влез бы сюда. Видны приложения, которые добавились в word сами.

@НиколайВасильев · 27.05.2018, 16:47 **[ТС]**

Dinoxromniy, сделал bat для удаления Normal.dotm и запуска word
Был еще ~Normal.dotm и его тоже удаляю перед запуском.
Посмотрю...

@НиколайВасильев 12 / 12 / 2 Регистрация: 02.12.2015 Сообщений: 620
		1
	Ошибка в Normal.dotm 27.05.2018, 10:52. Показов 22163. Ответов 5 Метки нет (Все метки) После copy-paste какого-нибудь графического объекта напр. shape, при попытке закрыть word 2007 получаю запрос на сохранение этого графического объекта, при отказе от сохранения получаю сообщение об ошибке в Normal.dotm. После этого, при попытке открыть word 2007, выдается сообщение, что ошибка в Normal.dotm и нормальное функционирование невозможно и редактор закрывается. С 3-4 попытки ошибка исчезает и редактор открывается. Пробовал сохранить абсолютно ненужный мне этот графический объект. Создаю новый файл, при попытке вставить в него этот объект получаю сообщение, что в памяти ничего нет, но при попытке закрыть редактор всё с начала. Насколько важен файл Normal.dotm? Может быть его просто удалять переда запуском редактора, но какой из трех? Все три сидят \AppData\Roaming\Microsoft\ и там три различных папки. Никаких специальных настроек после установки word я не делал. 0

@Dinoxromniy Динохромный 1400 / 763 / 284 Регистрация: 22.12.2015 Сообщений: 2,387
	27.05.2018, 12:44	2
	Сообщение от НиколайВасильев Насколько важен файл Normal.dotm? Для Word не важен: при удалении этого файла word просто создаст новый файл с эталонными настройками. Файл содержит настройки по-умолчанию, что может быть важно для вас, но если вы в нем ничего никогда специально не сохраняли, полагаю вам тоже без разницы. Сообщение от НиколайВасильев ожет быть его просто удалять переда запуском редактора, но какой из трех? Можно. Все три сразу. Задуматься стоит, если Word создаст заново не один из них, а все три - это может говорить о системной проблеме самого приложения. Сообщение от НиколайВасильев С 3-4 попытки ошибка исчезает и редактор открывается. Попробуйте запустить Word в безопасном режиме. Сообщение от НиколайВасильев при попытке закрыть word 2007 получаю запрос на сохранение этого графического объекта, Как давно это началось? Какие обновления установлены? 1

@НиколайВасильев 12 / 12 / 2 Регистрация: 02.12.2015 Сообщений: 620
	27.05.2018, 13:13 [ТС]	3
	Сообщение от Dinoxromniy Как давно это началось? Какие обновления установлены? Да сразу и началось, когда начал документ для пользователя набивать(собирать из pdf и/или doc) и использовал шейп. Если граф.объекты не вставляю, проблем нет. Если создаю шейп, тоже нет проблем. Если перед закрытием не забываю занести в буфер какой-нибудь символ не из шейп, тоже нет проблем. 0

@Dinoxromniy Динохромный 1400 / 763 / 284 Регистрация: 22.12.2015 Сообщений: 2,387
	27.05.2018, 14:21	4
	НиколайВасильев, Сообщение от Dinoxromniy Попробуйте запустить Word в безопасном режиме. Сообщение от Dinoxromniy Какие обновления установлены? 1

@НиколайВасильев 12 / 12 / 2 Регистрация: 02.12.2015 Сообщений: 620
	27.05.2018, 15:22 [ТС]	5
	Dinoxromniy, Это скриншот №1 после winword /safe и потом та же самая песня при запуске. Не играет роли как выполняется запуск или клик по иконе файла, или клик по иконе редактора, или winword из cmd Обновления все установлены, у меня купленная версия и сами ставятся при появлении. Секундочку, у меня некоторые приложения присоединились сами. Не может ли это быть причиной такой ошибки? Скриншот №2 я в фотошоп урезал, не влез бы сюда. Видны приложения, которые добавились в word сами. Миниатюры 0

@НиколайВасильев 12 / 12 / 2 Регистрация: 02.12.2015 Сообщений: 620
	27.05.2018, 16:47 [ТС]	6
	Dinoxromniy, сделал bat для удаления Normal.dotm и запуска word Был еще ~Normal.dotm и его тоже удаляю перед запуском. Посмотрю... 0