Ошибка архивации папки "IPM_SUBTREE" (Outlook 2007)

Добрый день, коллеги!

На одном из рабочих мест периодически при запуске Outlook 2007 появляется сообщение об ошибке архивации:

Ошибка архивации папки "IPM_SUBTREE" в хранилище "Почтовый ящик - ФАМИЛИЯ, ИМЯ". Выполняется попытка архивирования данных в файл личных папок (.pst) Microsoft Outlook 97-2002, не поддерживающий Юникод. Чтобы сохранить многоязычные данные, необходимо выбрать файл данных с поддержкой Юникода, такой как файл личных папок Microsoft Office Outlook (.pst).

В настоящее время пользователю подключены 3 архива - archive1.1, archive1.2, archive2. Автоархивация настроена так, чтобы письма архивировались в archive2. Этот архив имеет размер около 800мб.

Первые два архива имеют размеры 15,3гб и 4,6гб соответственно. Первоначально это был один архив размером больше 19гб. После появления ошибки архивации он был разбит на 2 архива - archive1.1, archive1.2.

Однако уменьшение размеров архивов не помогло.

Пробовали переустанавливать Office и добавлять учетную запись заново. Не помогает.

Операционная система - Windows 10х64.

Подскажите, в чем причина и как ее устранить. Спасибо.

Миниатюры

 

0