Phone Message и Rules

21.07.2010, 18:42. **Показов** 24941. **Ответов** 19

Author24 — интернет-сервис помощи студентам

Добрый день!

Клиенты Lotus Notes 6.5. Сервер совсем недавно перевел на 8-ю версию.
Две маленькие проблемы, возможно плохо искал через Ваш поиск, буду благодарен за подсказку:

1. На некоторых клиентах есть значок Phone Message (вложение bill.jpg), на других отсутствует. Где можно его найти и закрепить на панели кнопок?
Подпроблема: периодически заполненная карточка Phone Message приходит пустой, возможны проблемы кодировки и шрифтов? Обычно через одну заполненная / пустая.

2. Есть задача перенаправлять письма на внешний ящик на случай отъезда сотрудников. На некоторых клиентах решил вопрос созданием соответствующего правила в опции Rules (вложение ep1.jpg). На остальных клиентах возможности выбирать в правиле Action: Send copy to нет (вложение ep2.jpg). Причем не зависит от клиента Lotus Notes - на одном и том же компьютере открывал учетки разных пользователей - у одних есть возможность пересылки, у других нет.

Заранее спасибо за ответы.

@Ktydo · 21.07.2010, 18:44

шаблоны+клиенты обновлены у всех до старшей версии? или только сервер?

21.07.2010, 18:48

Сообщение от Klido

шаблоны+клиенты обновлены у всех до старшей версии? или только сервер?

Перечисленные проблемы наблюдались и на старой версии сервера Domino 6.
Клиенты остались на версии 6.5, шаблоны обновлены. Себе поставил версию клиента 8.5 для тестирования - такие же проблемы: нет телефонного бюллетеня, с себя могу правила рассылки выставлять, с другого пользователя на своём клиенте нет.

@Ktydo · 21.07.2010, 19:00

по поводу правила - там на 2-й картинке интерфейсное глюкалово - просто список не показывает полностью... что там на тех клиентах, мож разрешение не то или цветность экрана? мало ли...

Добавлено: по тел. письму - что-то в 8.5х вообще не вижу ни кнопки, ни действия такого уже ;)
мож что-то устаревшее вообще? не припомню даже когда тел. записку видел в последний раз....

21.07.2010, 19:01

Сообщение от Klido

по поводу правила - там на 2-й картинке интерфейсное глюкалово - просто список не показывает полностью... что там на тех клиентах, мож разрешение не то или цветность экрана? мало ли...

Оба скриншота я сделал из одного клиента со своего компьютера, просто под разными пользователями. Список вниз не прокручивается. Проблема с отсутствием половины правил наблюдается на половине клиентов в компании.

Сообщение от Klido

Добавлено: по тел. письму - что-то в 8.5х вообще не вижу ни кнопки, ни действия такого уже smile.gif
мож что-то устаревшее вообще? не припомню даже когда тел. записку видел в последний раз....

Да, тоже так полагаю. Но руководство безумно хочет, чтобы все друг другу такие письма посылали ;)

@puks · 22.07.2010, 05:14

Такого нет в стандартном шалоне. Скорее всего, это что-то добавленное. Соответственно и не удаляется при обновлении или замене шаблона. Надо смотреть дизайн.

@Ktydo · 22.07.2010, 10:15

Сообщение от puks

Такого нет в стандартном шалоне

а было 100%, сам когда-то юзал, а кроме стандарта - ничего....

я вот подумал.. а может зависит от опций каких-то локальных? типа скрытый дизайн?

@Ktydo · 22.07.2010, 11:09

Сообщение от Klido

Такого нет в стандартном шалоне.

есть.. там где и было :please:
Send a phone message!
Impress your colleagues by using the Lotus Notes Phone Message template.
Simply select Create > Special > Phone Message. Fill in the fields and click Send!

ща разберемся с кнопкой...

@ныш · 22.07.2010, 11:19

Сообщение от Klido

Simply select Create > Special > Phone Message. Fill in the fields and click Send!

:please: Ой, что это, ой, кто это?!... (с)
PS. В почтовых шаблонах 6.5.6 и 8.5.1 есть эта форма.

@Ktydo · 22.07.2010, 11:40

Сообщение от Мыш

есть эта форма

а кнопка? :please: тоже помню видел когда-то, но сейчас нет.... в 8.х

@ныш · 22.07.2010, 11:42

Сообщение от Klido

а кнопка?

А вот кнопки у меня нет - ни там, ни там... Может, добавляли ручками когда-то?

@Ktydo · 22.07.2010, 11:52

экшен в инбоксе есть такой - Дополнительно-...... но не показан. хотя нет никаких сокрытий.... странно... как всегда :please:

@ныш · 22.07.2010, 12:02

Сообщение от Klido

экшен в инбоксе есть такой

Update. Нашел! Англ. шаблон - More->Phone Message. Стоит "Скрывать от клиентов 4.6 и выше",

@Ktydo · 22.07.2010, 12:06

Сообщение от Мыш

то нет там такой буквы такого пункта

в том-то и дело, обрывается на 3 пункта меню - там ещё Поиск, Справка и потом Телефонное сообщение... БЕЗ формул сокрытия.... мне аж интересно стало как оно прячется :please:

@ныш · 22.07.2010, 12:19

Сообщение от Klido

мне аж интересно стало как оно прячется

Открыл в Дизайнере Inbox, вот что в его Actions у меня показывается:

@Ktydo · 22.07.2010, 14:54

Мыш
ТОЧНО.... а я затупил и подумал, что как раз показывать, когда старше :lovecodeby:
Интересно, в чем секретный смысл?

22.07.2010, 18:09

Спасибо за помощь с поиском Phone Message. Единственное, что тут непонятным осталось для меня - почему это сообщение периодически приходит пустым?
Не имею прав на корректировку шаблонов с помощью дизайнера, полагаю что проблемы в опции Rules кроются там.

@Ktydo · 22.07.2010, 18:36

Сообщение от GIGUGIG

проблемы в опции Rules

или все-таки в разнице версия клиента и версия почтового шаблона - там достаточно перекрёстных глючков подобного типа...

Сообщение от GIGUGIG

почему это сообщение периодически приходит пустым?

а на этот случай есть разъяснение IBM :lovecodeby:
Several fields are blank in Phone Message form sent from Notes 6.5.x and 7.x client

@ныш · 22.07.2010, 20:38

Сообщение от GIGUGIG

Клиенты остались на версии 6.5, шаблоны обновлены.

Дык это - кто обещал, что старый клиент будет корректно работать с новым шаблоном? :lovecodeby:

23.07.2010, 12:12

Сообщение от Мыш

Дык это - кто обещал, что старый клиент будет корректно работать с новым шаблоном?

Я как раз поставил себе клиента 8.5 чтобы исключить варианты расхождений, но ведёт себя также, видимо дело в фиксированных настройках создаваемых пользователей.

Жалко, что всё залочено в моей компании и я не могу изменить ни шаблоны, ни настройки после создания пользовательской базы соответствующим скриптом. В противном случае мог бы более детально рассмотреть ваши советы. В любом случае спасибо за помощь.

@ныш 0 / 0 / 0 Регистрация: 07.02.2010 Сообщений: 1,063
	22.07.2010, 12:02	13
	Сообщение от Klido экшен в инбоксе есть такой Update. Нашел! Англ. шаблон - More->Phone Message. Стоит "Скрывать от клиентов 4.6 и выше", 0

@Ktydo 0 / 0 / 0 Регистрация: 28.06.2009 Сообщений: 1,567
	22.07.2010, 14:54	16
	Мыш ТОЧНО.... а я затупил и подумал, что как раз показывать, когда старше :lovecodeby: Интересно, в чем секретный смысл? 0

kykUkyk
		1
	Phone Message и Rules 21.07.2010, 18:42. Показов 24941. Ответов 19 Метки нет (Все метки) Добрый день! Клиенты Lotus Notes 6.5. Сервер совсем недавно перевел на 8-ю версию. Две маленькие проблемы, возможно плохо искал через Ваш поиск, буду благодарен за подсказку: 1. На некоторых клиентах есть значок Phone Message (вложение bill.jpg), на других отсутствует. Где можно его найти и закрепить на панели кнопок? Подпроблема: периодически заполненная карточка Phone Message приходит пустой, возможны проблемы кодировки и шрифтов? Обычно через одну заполненная / пустая. 2. Есть задача перенаправлять письма на внешний ящик на случай отъезда сотрудников. На некоторых клиентах решил вопрос созданием соответствующего правила в опции Rules (вложение ep1.jpg). На остальных клиентах возможности выбирать в правиле Action: Send copy to нет (вложение ep2.jpg). Причем не зависит от клиента Lotus Notes - на одном и том же компьютере открывал учетки разных пользователей - у одних есть возможность пересылки, у других нет. Заранее спасибо за ответы.

@Ktydo 0 / 0 / 0 Регистрация: 28.06.2009 Сообщений: 1,567
	21.07.2010, 18:44	2
	шаблоны+клиенты обновлены у всех до старшей версии? или только сервер? 0

kykUkyk
	21.07.2010, 18:48	3
	Сообщение от Klido шаблоны+клиенты обновлены у всех до старшей версии? или только сервер? Перечисленные проблемы наблюдались и на старой версии сервера Domino 6. Клиенты остались на версии 6.5, шаблоны обновлены. Себе поставил версию клиента 8.5 для тестирования - такие же проблемы: нет телефонного бюллетеня, с себя могу правила рассылки выставлять, с другого пользователя на своём клиенте нет.

@Ktydo 0 / 0 / 0 Регистрация: 28.06.2009 Сообщений: 1,567
	21.07.2010, 19:00	4
	по поводу правила - там на 2-й картинке интерфейсное глюкалово - просто список не показывает полностью... что там на тех клиентах, мож разрешение не то или цветность экрана? мало ли... Добавлено: по тел. письму - что-то в 8.5х вообще не вижу ни кнопки, ни действия такого уже ;) мож что-то устаревшее вообще? не припомню даже когда тел. записку видел в последний раз.... 0

kykUkyk
	21.07.2010, 19:01	5
	Сообщение от Klido по поводу правила - там на 2-й картинке интерфейсное глюкалово - просто список не показывает полностью... что там на тех клиентах, мож разрешение не то или цветность экрана? мало ли... Оба скриншота я сделал из одного клиента со своего компьютера, просто под разными пользователями. Список вниз не прокручивается. Проблема с отсутствием половины правил наблюдается на половине клиентов в компании. Сообщение от Klido Добавлено: по тел. письму - что-то в 8.5х вообще не вижу ни кнопки, ни действия такого уже smile.gif мож что-то устаревшее вообще? не припомню даже когда тел. записку видел в последний раз.... Да, тоже так полагаю. Но руководство безумно хочет, чтобы все друг другу такие письма посылали ;)

@puks 1 / 1 / 0 Регистрация: 03.02.2007 Сообщений: 1,913
	22.07.2010, 05:14	6
	Такого нет в стандартном шалоне. Скорее всего, это что-то добавленное. Соответственно и не удаляется при обновлении или замене шаблона. Надо смотреть дизайн. 0

@Ktydo 0 / 0 / 0 Регистрация: 28.06.2009 Сообщений: 1,567
	22.07.2010, 10:15	7
	Сообщение от puks Такого нет в стандартном шалоне а было 100%, сам когда-то юзал, а кроме стандарта - ничего.... я вот подумал.. а может зависит от опций каких-то локальных? типа скрытый дизайн? 0

@Ktydo 0 / 0 / 0 Регистрация: 28.06.2009 Сообщений: 1,567
	22.07.2010, 11:09	8
	Сообщение от Klido Такого нет в стандартном шалоне. есть.. там где и было :please: Send a phone message! Impress your colleagues by using the Lotus Notes Phone Message template. Simply select Create > Special > Phone Message. Fill in the fields and click Send! ща разберемся с кнопкой... 0

@ныш 0 / 0 / 0 Регистрация: 07.02.2010 Сообщений: 1,063
	22.07.2010, 11:19	9
	Сообщение от Klido Simply select Create > Special > Phone Message. Fill in the fields and click Send! :please: Ой, что это, ой, кто это?!... (с) PS. В почтовых шаблонах 6.5.6 и 8.5.1 есть эта форма. 0

@Ktydo 0 / 0 / 0 Регистрация: 28.06.2009 Сообщений: 1,567
	22.07.2010, 11:40	10
	Сообщение от Мыш есть эта форма а кнопка? :please: тоже помню видел когда-то, но сейчас нет.... в 8.х 0

	23.07.2010, 12:12

@ныш 0 / 0 / 0 Регистрация: 07.02.2010 Сообщений: 1,063
	22.07.2010, 11:42	11
	Сообщение от Klido а кнопка? А вот кнопки у меня нет - ни там, ни там... Может, добавляли ручками когда-то? 0

@Ktydo 0 / 0 / 0 Регистрация: 28.06.2009 Сообщений: 1,567
	22.07.2010, 11:52	12
	экшен в инбоксе есть такой - Дополнительно-...... но не показан. хотя нет никаких сокрытий.... странно... как всегда :please: 0

@Ktydo 0 / 0 / 0 Регистрация: 28.06.2009 Сообщений: 1,567
	22.07.2010, 12:06	14
	Сообщение от Мыш то нет там такой буквы такого пункта в том-то и дело, обрывается на 3 пункта меню - там ещё Поиск, Справка и потом Телефонное сообщение... БЕЗ формул сокрытия.... мне аж интересно стало как оно прячется :please: 0

@ныш 0 / 0 / 0 Регистрация: 07.02.2010 Сообщений: 1,063
	22.07.2010, 12:19	15
	Сообщение от Klido мне аж интересно стало как оно прячется Открыл в Дизайнере Inbox, вот что в его Actions у меня показывается: 0

kykUkyk
	22.07.2010, 18:09	17
	Спасибо за помощь с поиском Phone Message. Единственное, что тут непонятным осталось для меня - почему это сообщение периодически приходит пустым? Не имею прав на корректировку шаблонов с помощью дизайнера, полагаю что проблемы в опции Rules кроются там.

@Ktydo 0 / 0 / 0 Регистрация: 28.06.2009 Сообщений: 1,567
	22.07.2010, 18:36	18
	Сообщение от GIGUGIG проблемы в опции Rules или все-таки в разнице версия клиента и версия почтового шаблона - там достаточно перекрёстных глючков подобного типа... Сообщение от GIGUGIG почему это сообщение периодически приходит пустым? а на этот случай есть разъяснение IBM :lovecodeby: Several fields are blank in Phone Message form sent from Notes 6.5.x and 7.x client 0

@ныш 0 / 0 / 0 Регистрация: 07.02.2010 Сообщений: 1,063
	22.07.2010, 20:38	19
	Сообщение от GIGUGIG Клиенты остались на версии 6.5, шаблоны обновлены. Дык это - кто обещал, что старый клиент будет корректно работать с новым шаблоном? :lovecodeby: 0

kykUkyk
	23.07.2010, 12:12	20
	Сообщение от Мыш Дык это - кто обещал, что старый клиент будет корректно работать с новым шаблоном? Я как раз поставил себе клиента 8.5 чтобы исключить варианты расхождений, но ведёт себя также, видимо дело в фиксированных настройках создаваемых пользователей. Жалко, что всё залочено в моей компании и я не могу изменить ни шаблоны, ни настройки после создания пользовательской базы соответствующим скриптом. В противном случае мог бы более детально рассмотреть ваши советы. В любом случае спасибо за помощь.