Hard disk error (ошибка жесткого диска)

@petite · Регистрация: 04.04.2015

Author24 — интернет-сервис помощи студентам

Здравствуйте!

HP Envy Sleekbook 4-1152er выводит:

Hard Disk Error
Please, run the Hard Disk Test in System Diagnostics
Hard Disk 1 (3F1)

Я сделала диагностику (HP Basic System Diagnostics) и вот результаты:

Smart Check: Passed
Short DST: Passed
Long DST: Passed

В BIOS заходит. Попробовала сделать загрузочную флешку Livecd и оттуда запустить Викторию,но комп не реагирует, все также выводит эту ошибку.

В чем проблема?

Добавлено через 10 часов 58 минут
Отвееетьте, плииз

@Сергейка · 05.04.2015, 14:01

Что то не так делаешь

Сообщение от petite

Smart Check: Passed
Short DST: Passed
Long DST: Passed

Эта надпись гласит о том что система пропустила проврки давай распиши по шагам приложи фотки. Поссорим что там и как

@petite · 05.04.2015, 15:03 **[ТС]**

Вот:

Первое фото это то,что выходит (не сразу, а через 5 минут) каждый раз, когда включаю комп.
Второе фото это после того, как нажимаю F2 при выходе ошибки на первом фото.
На третьем результаты Hard Disc Check

@Сергейка · 05.04.2015, 17:21

1 Зайди на их сайт почитай что они пишут
2 подцепи к другому компу ченерез USB кабель и прогани его Викторией последней под виндой, скинь не отчет
3 попробуй форматнуть и под доса rjvfyljq (format C: /y)

Добавлено через 1 минуту
Если есть гарантия, ничего не делай тащи в сервис

@petite · 05.04.2015, 18:56 **[ТС]**

1. Я у них уже побывала, перед тем как сюда регаться. (И не только у них)
2. Можно к другому ноуту подключить или обязательно к стационарному компу?
3. Не поняла третий пункт

qvad · 05.04.2015, 19:22

Сообщение от petite

Я у них уже побывала

и что они вам ответили? если девайс гарантийный...
smart покажите для начала

@petite · 05.04.2015, 19:45 **[ТС]**

Я им не писала) просто искала аналогичные проблемы и их решения.
Я пробовала получить СМАРТ, сделав загрузочную флешку (livecd), но флешка не запустилась, вышла та же ошибка.

qvad · 05.04.2015, 19:46

естественно, нужно выбрать первичную загрузку с флешки...

@petite · 05.04.2015, 19:49 **[ТС]**

Я сделала boot order "usb diskette on key/usb hard disk"

qvad · 05.04.2015, 19:53

uefi boot включен? или secure boot? legacy включено?

@petite · 05.04.2015, 20:07 **[ТС]**

secure boot disabled, legacy support enabled

Добавлено через 7 минут
a что такое UEFI boot order? для чего он нужен?

qvad · 05.04.2015, 20:10

для восьмерки...
вы так и не ответили - ноут на гарантии?

@petite · 05.04.2015, 20:21 **[ТС]**

нет, увы

qvad · 05.04.2015, 20:26

достать хард сможете?

@petite · 05.04.2015, 20:28 **[ТС]**

Из ноута? Да

qvad · 05.04.2015, 20:30

ну достаньте, прицепите его к стационару, и покажите smart и что творится с разделами...

@petite · 05.04.2015, 20:36 **[ТС]**

Вот именно, стационарки нет

А через другие ноуты никак?

qvad · 05.04.2015, 20:38

да походу никак...

@Сергейка · 06.04.2015, 07:54

Через другой ноут можно. Только цепляй его через USB. Найди от внешнего USB диска коробку, плату, провод,
подцепи и покажи НАМ. Еще попробуй настройки биоса вернуть на заводские, может там глюк

@petite · 09.04.2015, 17:09 **[ТС]**

вот смарт

qvad 21306 / 12116 / 653 Регистрация: 11.04.2010 Сообщений: 53,466
	05.04.2015, 20:10	12
	для восьмерки... вы так и не ответили - ноут на гарантии? 1

@petite 0 / 0 / 0 Регистрация: 04.04.2015 Сообщений: 23
	05.04.2015, 20:21 [ТС]	13
	нет, увы 0

qvad 21306 / 12116 / 653 Регистрация: 11.04.2010 Сообщений: 53,466
	05.04.2015, 20:30	16
	ну достаньте, прицепите его к стационару, и покажите smart и что творится с разделами... 0

@petite 0 / 0 / 0 Регистрация: 04.04.2015 Сообщений: 23
		1
	Hard disk error (ошибка жесткого диска) 05.04.2015, 13:29. Показов 48741. Ответов 29 Метки нет (Все метки) Здравствуйте! HP Envy Sleekbook 4-1152er выводит: Hard Disk Error Please, run the Hard Disk Test in System Diagnostics Hard Disk 1 (3F1) Я сделала диагностику (HP Basic System Diagnostics) и вот результаты: Smart Check: Passed Short DST: Passed Long DST: Passed В BIOS заходит. Попробовала сделать загрузочную флешку Livecd и оттуда запустить Викторию,но комп не реагирует, все также выводит эту ошибку. В чем проблема? Добавлено через 10 часов 58 минут Отвееетьте, плииз 0

@Сергейка 2 / 2 / 0 Регистрация: 22.02.2012 Сообщений: 88
	05.04.2015, 14:01	2
	Что то не так делаешь Сообщение от petite Smart Check: Passed Short DST: Passed Long DST: Passed Эта надпись гласит о том что система пропустила проврки давай распиши по шагам приложи фотки. Поссорим что там и как 0

@petite 0 / 0 / 0 Регистрация: 04.04.2015 Сообщений: 23
	05.04.2015, 15:03 [ТС]	3
	Вот: Первое фото это то,что выходит (не сразу, а через 5 минут) каждый раз, когда включаю комп. Второе фото это после того, как нажимаю F2 при выходе ошибки на первом фото. На третьем результаты Hard Disc Check Миниатюры 0

@Сергейка 2 / 2 / 0 Регистрация: 22.02.2012 Сообщений: 88
	05.04.2015, 17:21	4
	1 Зайди на их сайт почитай что они пишут 2 подцепи к другому компу ченерез USB кабель и прогани его Викторией последней под виндой, скинь не отчет 3 попробуй форматнуть и под доса rjvfyljq (format C: /y) Добавлено через 1 минуту Если есть гарантия, ничего не делай тащи в сервис 0

@petite 0 / 0 / 0 Регистрация: 04.04.2015 Сообщений: 23
	05.04.2015, 18:56 [ТС]	5
	1. Я у них уже побывала, перед тем как сюда регаться. (И не только у них) 2. Можно к другому ноуту подключить или обязательно к стационарному компу? 3. Не поняла третий пункт 0

qvad 21306 / 12116 / 653 Регистрация: 11.04.2010 Сообщений: 53,466
	05.04.2015, 19:22	6
	Сообщение от petite Я у них уже побывала и что они вам ответили? если девайс гарантийный... smart покажите для начала 0

@petite 0 / 0 / 0 Регистрация: 04.04.2015 Сообщений: 23
	05.04.2015, 19:45 [ТС]	7
	Я им не писала) просто искала аналогичные проблемы и их решения. Я пробовала получить СМАРТ, сделав загрузочную флешку (livecd), но флешка не запустилась, вышла та же ошибка. 0

qvad 21306 / 12116 / 653 Регистрация: 11.04.2010 Сообщений: 53,466
	05.04.2015, 19:46	8
	естественно, нужно выбрать первичную загрузку с флешки... 0

@petite 0 / 0 / 0 Регистрация: 04.04.2015 Сообщений: 23
	05.04.2015, 19:49 [ТС]	9
	Я сделала boot order "usb diskette on key/usb hard disk" 0

qvad 21306 / 12116 / 653 Регистрация: 11.04.2010 Сообщений: 53,466
	05.04.2015, 19:53	10
	uefi boot включен? или secure boot? legacy включено? 0

	09.04.2015, 17:09

@petite 0 / 0 / 0 Регистрация: 04.04.2015 Сообщений: 23
	05.04.2015, 20:07 [ТС]	11
	secure boot disabled, legacy support enabled Добавлено через 7 минут a что такое UEFI boot order? для чего он нужен? 0

qvad 21306 / 12116 / 653 Регистрация: 11.04.2010 Сообщений: 53,466
	05.04.2015, 20:26	14
	достать хард сможете? 0

@petite 0 / 0 / 0 Регистрация: 04.04.2015 Сообщений: 23
	05.04.2015, 20:28 [ТС]	15
	Из ноута? Да 0

@petite 0 / 0 / 0 Регистрация: 04.04.2015 Сообщений: 23
	05.04.2015, 20:36 [ТС]	17
	Вот именно, стационарки нет А через другие ноуты никак? 0

qvad 21306 / 12116 / 653 Регистрация: 11.04.2010 Сообщений: 53,466
	05.04.2015, 20:38	18
	да походу никак... 1

@Сергейка 2 / 2 / 0 Регистрация: 22.02.2012 Сообщений: 88
	06.04.2015, 07:54	19
	Через другой ноут можно. Только цепляй его через USB. Найди от внешнего USB диска коробку, плату, провод, подцепи и покажи НАМ. Еще попробуй настройки биоса вернуть на заводские, может там глюк 0

@petite 0 / 0 / 0 Регистрация: 04.04.2015 Сообщений: 23
	09.04.2015, 17:09 [ТС]	20
	вот смарт Миниатюры 0