lslq

Неделю назад купил ноутбук HP pavilion dv6 7057er.Хороший бук, производительность просто зашкаливает. Но есть одна проблема. Он издает писк высокой частоты, от которого звенит в ушах. После 3 часов работы да ещё и в тихой комнате можно просто сойти с ума. Хочется оставить себе ноут. Кто нибудь подскажет что делать? И если менять на такой же не будет то же самое?

@°Gradus°

отнесите туда где купили !
выразите свою притензию.
пускай заполнят акт проверки качества.
если в течение заявленого вами времени подтвердится неисправность.
то тогда вам заменят его на новый, другой.... либо вернут деньги.
если вас будут уговаривать отправить в сц на тесты.
ориентируйтесь на "ОЗПП" (закон "о защите прав потребителя")
т.к.ноутбук является техническисложным товаром.
обмену и возрату он не подлежит после 14 дней со дня покупки.
ну есть варианты обменять или вернуть деньги.
если вы нашли в нём недостатки и отправили в сц.
по закону со дня сдачи его продавцу на отправку на тестированиедолжно пройти не более
45 дней.
затем вы можете написать заявление на возрат денежной суммы.
либо выбрать себе замену новый !
и учитывая то, что время прошло, а цены на ноуты падают.
то за те же деньги можно выбрать уже более мощный.
ну это так ....

вообщем несите продавцу ... не к добру всё это ..

0

@remarkes

lslq, неси и меняй на деньги! не выдумывай.
ноутбуков сейчас в магазинах как грязи, точно такой же или лучше ты найдешь в любом другом магазине и возможно дешевле. "производительность" у них сейчас у всех высокая, закон Мура однако.

Добавлено через 11 минут
lslq, если будут предлагать другой, упирайся что только на деньги. закон на твоей стороне. будут выеживаться - пригрози, что в суд пойдешь (это несложно - можешь обратиться в городскую администрацию, там у них есть отдел по защите потребителей, или в интернете узнай как правильно это делать, и как только им приходит заказное письмо от тебя, даже самые выежистые в тот же день звонят и грят "приходите за деньгами!").
почему только на деньги? потому что, если у них с компом такие проблемы и они его тебе продают, значит с этим магазином все плохо. конкуренция сейчас такая, что нормальные магазины (нормальные, а не всякие эльдорады, цыфрограды и техносилы) перед продажей сами проверяют продаваемый товар и не везут фуфло.
если ты согласишься на ремонт, то мало ли что потом еще у него отвалится. потому что выявленный брак говорит о том, что он не проходил должным образом ТО (или проходил и был выбракован как FRB). а проблема может проявиться, когда гарантийный срок уже пройдет.
себестоимость ноутбуков - рубль-двадцать, а толкают их по среднемесячному заработку россиянина.

0