@DenHedd

Ноутбук HP 17-ak015-ur, Windows 10\11. Оперативку в ноуте менял после покупки.

Доброго времени суток. Уже около трёх лет у меня вылетал синий экран "DRIVER IRQL NOT LESS OR EQUAL". В начале я попытался посмотреть, можно ли это быстро убрать, но тогда мне толком некогда было этим заниматься, да и сам экран вылезал крайне редко. Сейчас же этот экран начал вылезать 100% после каждого выхода из сна у компьютера, сопровождая всё это графическими искажениями. В том же VK обои сбоили, но это исправлялось переключением вкладки и обратно.

https://imgur. com/X7ahHpP
https://imgur. com/uQ48ALY

BlueScreenView указывал на ошибки с разными драйверами.

https://imgur. com/kfdH0Uu

Windows Memory Diagnostic выдала сообщение о том, что в оперативке неисправность. Проверил через TestMem5: после 3-х циклов за 5 часов 0 ошибок.

https://imgur. com/1zBOblU

Подскажите, пожалуйста, что и как диагностировать дальше? Проблема всё же в оперативке или в чём-то другом?

Добавлено через 2 часа 15 минут
Проверил родную оперативку: вытащил новые, вставил родную. Протестил в одном гнезде, потом в другом: синий экран всё равно вылетал после сна при перезагрузке.

Также проверил через гибернацию: графических искажений больше не было, но синий экран всё ещё вылетал при перезагрузке.

0

@DenHedd

У меня система начинает непонятно зависать и все эти действия не помогают, поэтому и переустанавливаю.

Dep отключил; выключение USB делал раньше (т.к. USB-наушники сами отключались и приходилось перевтыкать их, но это не особо помогло); отключение именно системного диска я не нашёл в настройках схемы; возможности установить флешку нет, так как разъёмы полностью заняты, а перевтыкать каждый раз флешку, чтобы запустить систему — не особо хочется.

0

@DenHedd

Переустановил винду с 11 на 10, пробовал скачивать драйвера по отдельности и пытаться выйти в синий экран (загрузка драйвера, перезагрузка, сон, перезагрузка), начал вылетать после установки официальных драйверов от AMD (https://www.amd.com/en/support , автоустановка драйверов). Также проверил оперативку и видеокарту с помощью MemTest86 и MemTestCL. Оперативку проверил сначала вместе 8 минут, потом каждую по отдельности тоже по 8 минут (да, мало и неполностью, но даже так видно, что на одной из плашек уже вылетают ошибки, а если и заменять, то уж лучше сразу обе).

Миниатюры

     

   

0

@ibarg

Но только не на "amd", чтобы снова не пострадать: Синий экран смерти после замены железа

0

@DenHedd

Эт знаю, просто оперативку покупал ещё до момента, когда начал разбираться в железе. Сейчас бы заменил на Kingston FURY Impact (с заделом на перенос этой оперативки на новый свежий ноут).

0

@ibarg

На обычных ноутах может криво работать (может даже не запуститься). Первый тайминг ужат.

1

@DenHedd

Модель KF432S20IBK2/16 (3200 МГц, CL20 (22-22-22)), если под мемтестом выйдут ошибки, то сдам и попробую ещё раз их взять; если опять ошибкой выйдет, то может быть возьму Patriot Signature Line [PSD48G320081S] (3200 МГц, CL20 (22-22-22-52)) две плашки.

0

@Turok123

Абсолютно понятно, что у вс проблемы ч железом.
Добавлено через 3 минуты
DenHedd, На всякий случай Использование средства проверки драйверов Windows

0

@DenHedd

Выбрал все дрова не от Microsoft - выкинуло в синьку. Выбрал только от них - выкинуло в синьку.

Да я вот уже думаю, что проще новый ноут купить. У этого и клавиши начали западать, что уже неприятно при написании текстов (либо дублируются буквы, либо вообще не печатаются). Единственное жаль, что сейчас даже примерно такой же ноут за ту же цену не купить. Лишь от 50к в ДНС смотреть приходится.

0

@Turok123

DenHedd, Не стоит торопиться, посмотрите в спецификации вашей мат. платы совместимые планки памяти. Ваши, как мне кажется к вашей модели не подходят. И ещё, скиньте настройки БИОС к заводским.

0

@DenHedd

С ноутбучными такое сложно провернуть, потому что толком нигде не пишется, даже на сайте производителя (в аиде указана мат.плата как HP Laptop 17-ak0xx).
Нашёл лишь это и всё: https://support.hp.com/us-en/p... 88415#AbT0
Плюс синий экран вылетал и при родной оперативке.

0

@Turok123

DenHedd, на некоторых ноутбуках ASUS списки совместимости процессоров, планок памяти с мат. платой находятся в разделе скачивания ПО и драйверов

Добавлено через 7 минут
Зайдите на https://support.hp.com/us-en/drivers/laptops, введите серийный номер вашего ноутбука и нажмите кнопку Sumbit. Можете найти его на специализированной наклейке. Ищите слова серийный номер, serial number, S/N.

Что вы видите на странице, которая после этого открылась ? Ищите пункт Memory QVL, QVL. Это и есть список поддерживаемых планок памяти.

0

@DenHedd

Открылась страница моей модели ноута, ak015ur
https://support.hp.com/us-en/d... ku=1ZJ18EA
Дальше никаких пунктов, только предложение скачивания драйверов.

0

@Turok123

DenHedd, действительно, на странице нет списка QVL и ссылок на переадресацию на этот список тоже нет. Что ж, я обратился к Интернету с таким вопросом.

Первая же ссылка ведёт на страницу вендора Crucial, где выложен список планок QVL от этого вендора.

Добавлено через 10 минут
Надо бы разъяснить, что это за список такой. Перед выпуском на рынок компаниями, например: ASUS, Gigabyte, Lenovo , HP, ноутбуков/мат. плат для ПК оные по неизвестному мне принципу отбирают несколько процессоров/планок памяти от вендоров, с которыми у них заключено что-то вроде договора о взаимном сотрудничестве, совместимые по своим характеристикам к характеристикам данного ноутбука/мат. платы, готовившемуся к выходу в рынок, и проводят кучу тестов для подтверждения что с данным(ой) процессором(планкой) и данным(ой) ноутбуком(мат. платой) есть полная совместимость.

Список "железяк" успешно прошедших эти тесты "выващиваются" на офф. сайтах ASUS, Lenovo и т.д., на страницах посвящённых данному ноутбуку/мат. плате.

Добавлено через 2 минуты
Тут же мы видим эту же ситуацию между HP и Crucial, либо тут нет никаких договоров о взаимном сотрудничестве и решение проводить тесты своих планок с этим ноутбуком HP вольное решение Crucial.

0

@DenHedd

Был бы ещё сайт, где указывается не только тесты одного крушала, но и других Но да, в принципе уже ладно. Решил всё же подкопить денег на новый ноутбук к Новому году, какой-нибудь MSI GF76 Katana 11UC-879XRU.

0