BSoD KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR + ntoskrnl.exe и/или CRITICAL_OBJECT_TERMINATION + ntoskrnl.exe

@Alaim · Регистрация: 29.06.2017

Author24 — интернет-сервис помощи студентам

Добрый вечер, товарищи, очень рассчитываю на вашу помощь.

Дело в том что ноутбук после покупки проработал адекватно какое-то время, потом начались периодические зависания, неважно где и в чем работаешь. Бук мог зависнуть сразу после включения, мог адекватно работать пару дней без перебоев, глюков, зависаний, синих экранов. Переустановка системы не помогала избавиться от проблемы, зависает как на 7, так и на 8.1 и на 10. Вернулся вновь на 7, винда чистая, установил драйвера, но стали вылетать синие экраны. Не установил прямой зависимости почему так происходит.

Проверил жесткий диск на целостность, драйвера Windows , проверил оперативку, произвел все возможные тесты в Aide и ОССТ и никаких неисправностей не выявил. После переустановки системы ставил драйвера с офф.сайта Леново, и кое-какие с помощью DriverPAckSolution. Из аппаратной чистки ничего не делал. Ноутбук использовался бабушкой, по воскресеньям для выхода в скайп и хранился в вакуумной упаковке.

@Turok123 · 31.07.2017, 14:46

Alaim, анализ первого дампа с BSOD'ом CRITICAL_OBJECT_TERMINATION:

2: kd> dt nt!_EPROCESS fffff98006f3eb10 ExitStatus
+0x444 ExitStatus : 0n-1073741818

2: kd> ? 0n-1073741818
Evaluate expression: -1073741818 = ffffffff`c0000006

0xC0000006 - STATUS_IN_PAGE_ERROR - The instruction at 0x%08lx referenced memory at 0x%08lx. The required data was not placed into memory because of an I/O error status of 0x%08lx.

Проблема с жёстким диском.
Сейчас проверю второй дамп.

Добавлено через 13 минут
Анализ второго дампа:

Кликните здесь для просмотра всего текста

0: kd> !errrec fffff98004ef28f8
===============================================================================
Common Platform Error Record @ fffff98004ef28f8
-------------------------------------------------------------------------------
Record Id : 01d30966a57e4b6d
Severity : Fatal (1)
Length : 928
Creator : Microsoft
Notify Type : Machine Check Exception
Timestamp : 7/30/2017 19:04:23 (UTC)
Flags : 0x00000002 PreviousError

===============================================================================
Section 0 : Processor Generic
-------------------------------------------------------------------------------
Descriptor @ fffff98004ef2978
Section @ fffff98004ef2a50
Offset : 344
Length : 192
Flags : 0x00000001 Primary
Severity : Fatal

Proc. Type : x86/x64
Instr. Set : x64
Error Type : Cache error
Operation : Generic
Flags : 0x00
Level : 2
CPU Version : 0x0000000000040651
Processor ID : 0x0000000000000000

===============================================================================
Section 1 : x86/x64 Processor Specific
-------------------------------------------------------------------------------
Descriptor @ fffff98004ef29c0
Section @ fffff98004ef2b10
Offset : 536
Length : 128
Flags : 0x00000000
Severity : Fatal

Local APIC Id : 0x0000000000000000
CPU Id : 51 06 04 00 00 08 10 00 - bf fb da 7f ff fb eb bf
00 00 00 00 00 00 00 00 - 00 00 00 00 00 00 00 00
00 00 00 00 00 00 00 00 - 00 00 00 00 00 00 00 00

Proc. Info 0 @ fffff98004ef2b10

===============================================================================
Section 2 : x86/x64 MCA
-------------------------------------------------------------------------------
Descriptor @ fffff98004ef2a08
Section @ fffff98004ef2b90
Offset : 664
Length : 264
Flags : 0x00000000
Severity : Fatal

Error : GCACHEL2_ERR_ERR (Proc 0 Bank 6)
Status : 0xae0000000040110a
Address : 0x00000000fef87300
Misc. : 0x000000b8a0000086

Проблема с кэшем процессора L2. Разгона у вас нет,что хорошо. Возможные причины:

-CPU перегрев ( проверьте температуру).
-Мощность блока питания (возможно не в состоянии поставлять достаточно энергии).
-VRM материнская плата не в состоянии поставлять правильно напряжение процессору под нагрузкой или при нормальных обстоятельствах.

Добавлено через 1 минуту
Как видите всё упирается в "железо".

Сообщение от Alaim

Дело в том что ноутбук после покупки

Если осталась на него гарантия -идите в магазин,где покупали.

@Alaim · 31.07.2017, 17:41 **[ТС]**

Turok123, спасибо за ответ. Решил еще раз переустановить систему установил чистую Win7, поочередно устанавливаю драйвера, больше двух часов никаких BSoD'ов не было.

Процессы после установки Win7

Делаю для того чтобы понять на каком из этапов начинают вылетать BSoD.
1. Чипсет. Intel Chipset Driver for Windows 8.1 (32-bit, 64-bit) в совместимости с Win7 - Успешно
2. Видеоадаптер. Intel VGA Driver for Windows 8.1 (64-bit) в совместимости с Win7 - Успешно
3. Накопители. Intel Rapid Storage Technology Driver for Windows 8.1 (32-bit, 64-bit) в совместимости с Win7 - Успешно
4. Кардридер. Realtek CardReader Driver for Windows 8.1 (32-bit, 64-bit) в совместимости с Win7 - Успешно
5. Устройства ввода. Synaptics Touchpad Driver for Windows 8.1 (32-bit, 64-bit) в совместимости с Win7 - Успешно
6. Сеть, связь. Intel WLAN Driver for Windows 8.1 (64-bit) в совместимости с Win7 - Успешно
7. Выполнение установки обновлений Windows - В процессе

Сообщение от Turok123

Проблема с жёстким диском.

Сообщение от Turok123

Проблема с кэшем процессора L2.

Проверю еще раз.

Сообщение от Turok123

Если осталась на него гарантия -идите в магазин,где покупали.

К сожалению, ноутбук в руки мне попал уже спустя пару лет после покупки. Хозяйка терпела все глюки и зависания все это время.

@Turok123 · 01.08.2017, 00:04

Сообщение от Alaim

кое-какие с помощью DriverPAckSolution

Никогда более никакое ПО из этой категории не используйте. Вообще забудте о нём. Драйвера ставить только !!! с сайтов производителей железа или ноута.

@Alaim · 01.08.2017, 01:46 **[ТС]**

Turok123, установил все возможные обновления от Windows. Но кара небесная в виде BSoD меня не покинула, до последнего надеялся что проблема не в "железе". Устанавливал все драйвера вручную, но черт дернул установить DriverPackSolution, т.к. в Диспетчере устройств висели: "Контроллер универсальной последовательной нины USB" и "Неизвестное устройство". DPS успешно нашел недостающие драйвера и поочередно я решил их установить. Вроде как установились без проблем. (Дополнительный шлак, который устанавливает DPS заведомо был отключен и установились только драйвера). Далее были установлены обновления от злосчастных вирусов-вымогателей: WannaCry и Петя. Вот тут я и заметил первый глюк и в последующем BSoD. Сделал откат системы, и тут начались глюки, стала тормозить как сволочь последняя, как будто работаю за компом 15 летней давности. Вот так, скину последние отчеты, надеюссь что дампы покажут, что это не "железо", проверка жесткого и оперативки, не выявили критических ошибок или каких-либо.

Прошу посмотреть дампы и вынести свой вердикт. Спасибо большое за отклик!

В тестах прилагаю:
1. HDDScan_SMART
2. HDDScan_SurfaceTest_Read
3. IntelProcessor Diagnostic
4. SpeccyTempProc
5. Графики ОССТ-4.5.0

@Alaim · 01.08.2017, 01:59 **[ТС]**

Сообщение от Turok123

Никогда более никакое ПО из этой категории не используйте

Сидел на F5, но не заметил ваше сообщение...

Do prčic, DPS!!! Пойду сносить винду)))

Добавлено через 6 минут

Сообщение от Turok123

-CPU перегрев ( проверьте температуру).
-Мощность блока питания (возможно не в состоянии поставлять достаточно энергии).
-VRM материнская плата не в состоянии поставлять правильно напряжение процессору под нагрузкой или при нормальных обстоятельствах.

СPU в допустимом диапазоне температур.

Блок питания заводской, работает без скачков напряжения на выходе. Синий экран вылетал как при работе от батареи так и от БП.

Про мат.плату ничего сказать не могу.

@Turok123 · 01.08.2017, 03:32

Сообщение от Alaim

Пойду сносить винду)))

Не надо читайте это и это

Добавлено через 3 минуты

Сообщение от Alaim

Do prčic

Не по теме:

А вот ругаться на чешском не надо. Да и вообще ни на каком.

@Alaim · 01.08.2017, 12:27 **[ТС]**

Сообщение от Turok123

Не надо читайте это и это

Попробую так сделать. Надеюсь поможет.

Сообщение от Turok123

Никогда более никакое ПО из этой категории не используйте. Вообще забудте о нём. Драйвера ставить только !!! с сайтов производителей железа или ноута.

Теперь реально грешу на DPS, пока не ставил драйвера оттуда, все работало прекрасно.

@Alaim · 01.08.2017, 20:46 **[ТС]**

Сообщение от Turok123

читайте это и это

Сделал все, что мог (((

@epyskop · 02.08.2017, 00:16

У вас WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR (124)
A fatal hardware error has occurred. Parameter 1 identifies the type of error
source that reported the error. Parameter 2 holds the address of the
WHEA_ERROR_RECORD structure that describes the error conditon.

Драйверы устройства неправильно сконфигурированы, устарели или повреждены. (очень распространенная)
Повреждение реестра Windows из-за недавнего изменения программного обеспечения (установка или удаление), связанного с Windows.
Вирус или вредоносное ПО, которые повредили файл Windows или связанные с Windows Operating System программные файлы.
Конфликт драйверов после установки нового оборудования.
Поврежденные или удаленные системные файлы после установки программного обеспечения или драйверов, связанных с Windows Operating System.
Синий экран Ошибка 0x124 вызван повреждениями жесткого диска.
Ошибка остановки файла WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR в связи с повреждением оперативной памяти (RAM).
WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR типа "синий экран" могут быть вызваны целым рядом проблем в оборудовании, прошивках, драйверах или программном обеспечении.

@Turok123 · 02.08.2017, 01:42

Сообщение от Alaim

Сделал все, что мог (((

В этом дампе (и в других) всё также.

Сообщение от Turok123

Проблема с кэшем процессора L2

Советую отдать ноутбук на диагностику в сервис-центр.

@Alaim · 05.08.2017, 22:30 **[ТС]**

Turok123, epyskop, спасибо за ответы. Дня три уже полет нормальный, синие экраны не вылетали.
Что было сделано:
1. Переустановлена система Win 7 с нуля.
2. Установлены основные драйвера. Пару неизвестных устройств Lenovo'вских висит.
3. Установлены все доступные обновления для Windows 7 с помощью Microsoft Convenience Rollup.

Собственно и все.

Жесткий диск перепроверил на наличие ошибок, ни одна программа не выявила каких-либо проблем. Остался только визуальный осмотр, который я не проводил. С оперативки аналогичная ситуация.

Сообщение от Turok123

Советую отдать ноутбук на диагностику в сервис-центр.

Это самый крайняя мера, безусловно дешевле отнести к мастеру, чем покупать новый бук. Но не хочется отдавать бук в руки, не разобравшись самому.

В заключение, не уверен, что переустановка меня избавила от синего экрана, больше чем уверен что проблема аппаратная.

@Turok123 4243 / 1742 / 248 Регистрация: 01.05.2013 Сообщений: 7,791
	31.07.2017, 14:46	2
	Alaim, анализ первого дампа с BSOD'ом CRITICAL_OBJECT_TERMINATION: 2: kd> dt nt!_EPROCESS fffff98006f3eb10 ExitStatus +0x444 ExitStatus : 0n-1073741818 2: kd> ? 0n-1073741818 Evaluate expression: -1073741818 = ffffffff`c0000006 0xC0000006 - STATUS_IN_PAGE_ERROR - The instruction at 0x%08lx referenced memory at 0x%08lx. The required data was not placed into memory because of an I/O error status of 0x%08lx. Проблема с жёстким диском. Сейчас проверю второй дамп. Добавлено через 13 минут Анализ второго дампа: Кликните здесь для просмотра всего текста 0: kd> !errrec fffff98004ef28f8 =============================================================================== Common Platform Error Record @ fffff98004ef28f8 ------------------------------------------------------------------------------- Record Id : 01d30966a57e4b6d Severity : Fatal (1) Length : 928 Creator : Microsoft Notify Type : Machine Check Exception Timestamp : 7/30/2017 19:04:23 (UTC) Flags : 0x00000002 PreviousError =============================================================================== Section 0 : Processor Generic ------------------------------------------------------------------------------- Descriptor @ fffff98004ef2978 Section @ fffff98004ef2a50 Offset : 344 Length : 192 Flags : 0x00000001 Primary Severity : Fatal Proc. Type : x86/x64 Instr. Set : x64 Error Type : Cache error Operation : Generic Flags : 0x00 Level : 2 CPU Version : 0x0000000000040651 Processor ID : 0x0000000000000000 =============================================================================== Section 1 : x86/x64 Processor Specific ------------------------------------------------------------------------------- Descriptor @ fffff98004ef29c0 Section @ fffff98004ef2b10 Offset : 536 Length : 128 Flags : 0x00000000 Severity : Fatal Local APIC Id : 0x0000000000000000 CPU Id : 51 06 04 00 00 08 10 00 - bf fb da 7f ff fb eb bf 00 00 00 00 00 00 00 00 - 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 - 00 00 00 00 00 00 00 00 Proc. Info 0 @ fffff98004ef2b10 =============================================================================== Section 2 : x86/x64 MCA ------------------------------------------------------------------------------- Descriptor @ fffff98004ef2a08 Section @ fffff98004ef2b90 Offset : 664 Length : 264 Flags : 0x00000000 Severity : Fatal Error : GCACHEL2_ERR_ERR (Proc 0 Bank 6) Status : 0xae0000000040110a Address : 0x00000000fef87300 Misc. : 0x000000b8a0000086 Проблема с кэшем процессора L2. Разгона у вас нет,что хорошо. Возможные причины: -CPU перегрев ( проверьте температуру). -Мощность блока питания (возможно не в состоянии поставлять достаточно энергии). -VRM материнская плата не в состоянии поставлять правильно напряжение процессору под нагрузкой или при нормальных обстоятельствах. Добавлено через 1 минуту Как видите всё упирается в "железо". Сообщение от Alaim Дело в том что ноутбук после покупки Если осталась на него гарантия -идите в магазин,где покупали. 1

@Alaim 1 / 1 / 1 Регистрация: 29.06.2017 Сообщений: 10
	31.07.2017, 17:41 [ТС]	3
	Turok123, спасибо за ответ. Решил еще раз переустановить систему установил чистую Win7, поочередно устанавливаю драйвера, больше двух часов никаких BSoD'ов не было. Процессы после установки Win7 Делаю для того чтобы понять на каком из этапов начинают вылетать BSoD. 1. Чипсет. Intel Chipset Driver for Windows 8.1 (32-bit, 64-bit) в совместимости с Win7 - Успешно 2. Видеоадаптер. Intel VGA Driver for Windows 8.1 (64-bit) в совместимости с Win7 - Успешно 3. Накопители. Intel Rapid Storage Technology Driver for Windows 8.1 (32-bit, 64-bit) в совместимости с Win7 - Успешно 4. Кардридер. Realtek CardReader Driver for Windows 8.1 (32-bit, 64-bit) в совместимости с Win7 - Успешно 5. Устройства ввода. Synaptics Touchpad Driver for Windows 8.1 (32-bit, 64-bit) в совместимости с Win7 - Успешно 6. Сеть, связь. Intel WLAN Driver for Windows 8.1 (64-bit) в совместимости с Win7 - Успешно 7. Выполнение установки обновлений Windows - В процессе Сообщение от Turok123 Проблема с жёстким диском. Сообщение от Turok123 Проблема с кэшем процессора L2. Проверю еще раз. Сообщение от Turok123 Если осталась на него гарантия -идите в магазин,где покупали. К сожалению, ноутбук в руки мне попал уже спустя пару лет после покупки. Хозяйка терпела все глюки и зависания все это время. 0

@Turok123 4243 / 1742 / 248 Регистрация: 01.05.2013 Сообщений: 7,791
	01.08.2017, 00:04	4
	Сообщение от Alaim кое-какие с помощью DriverPAckSolution Никогда более никакое ПО из этой категории не используйте. Вообще забудте о нём. Драйвера ставить только !!! с сайтов производителей железа или ноута. 1

@Alaim 1 / 1 / 1 Регистрация: 29.06.2017 Сообщений: 10
	01.08.2017, 01:59 [ТС]	6
	Сообщение от Turok123 Никогда более никакое ПО из этой категории не используйте Сидел на F5, но не заметил ваше сообщение... Do prčic, DPS!!! Пойду сносить винду))) Добавлено через 6 минут Сообщение от Turok123 -CPU перегрев ( проверьте температуру). -Мощность блока питания (возможно не в состоянии поставлять достаточно энергии). -VRM материнская плата не в состоянии поставлять правильно напряжение процессору под нагрузкой или при нормальных обстоятельствах. СPU в допустимом диапазоне температур. Блок питания заводской, работает без скачков напряжения на выходе. Синий экран вылетал как при работе от батареи так и от БП. Про мат.плату ничего сказать не могу. 0

@Turok123 4243 / 1742 / 248 Регистрация: 01.05.2013 Сообщений: 7,791
	01.08.2017, 03:32	7
	Сообщение от Alaim Пойду сносить винду))) Не надо читайте это и это Добавлено через 3 минуты Сообщение от Alaim Do prčic Не по теме: А вот ругаться на чешском не надо. Да и вообще ни на каком. 1

@Alaim 1 / 1 / 1 Регистрация: 29.06.2017 Сообщений: 10
	01.08.2017, 12:27 [ТС]	8
	Сообщение от Turok123 Не надо читайте это и это Попробую так сделать. Надеюсь поможет. Сообщение от Turok123 Никогда более никакое ПО из этой категории не используйте. Вообще забудте о нём. Драйвера ставить только !!! с сайтов производителей железа или ноута. Теперь реально грешу на DPS, пока не ставил драйвера оттуда, все работало прекрасно. 0

@epyskop 143 / 130 / 30 Регистрация: 26.07.2017 Сообщений: 633
	02.08.2017, 00:16	10
	У вас WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR (124) A fatal hardware error has occurred. Parameter 1 identifies the type of error source that reported the error. Parameter 2 holds the address of the WHEA_ERROR_RECORD structure that describes the error conditon. Драйверы устройства неправильно сконфигурированы, устарели или повреждены. (очень распространенная) Повреждение реестра Windows из-за недавнего изменения программного обеспечения (установка или удаление), связанного с Windows. Вирус или вредоносное ПО, которые повредили файл Windows или связанные с Windows Operating System программные файлы. Конфликт драйверов после установки нового оборудования. Поврежденные или удаленные системные файлы после установки программного обеспечения или драйверов, связанных с Windows Operating System. Синий экран Ошибка 0x124 вызван повреждениями жесткого диска. Ошибка остановки файла WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR в связи с повреждением оперативной памяти (RAM). WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR типа "синий экран" могут быть вызваны целым рядом проблем в оборудовании, прошивках, драйверах или программном обеспечении. 1

@Turok123 4243 / 1742 / 248 Регистрация: 01.05.2013 Сообщений: 7,791
	02.08.2017, 01:42	11
	Сообщение от Alaim Сделал все, что мог ((( В этом дампе (и в других) всё также. Сообщение от Turok123 Проблема с кэшем процессора L2 Советую отдать ноутбук на диагностику в сервис-центр. 1

@Alaim 1 / 1 / 1 Регистрация: 29.06.2017 Сообщений: 10
	05.08.2017, 22:30 [ТС]	12
	Turok123, epyskop, спасибо за ответы. Дня три уже полет нормальный, синие экраны не вылетали. Что было сделано: 1. Переустановлена система Win 7 с нуля. 2. Установлены основные драйвера. Пару неизвестных устройств Lenovo'вских висит. 3. Установлены все доступные обновления для Windows 7 с помощью Microsoft Convenience Rollup. Собственно и все. Жесткий диск перепроверил на наличие ошибок, ни одна программа не выявила каких-либо проблем. Остался только визуальный осмотр, который я не проводил. С оперативки аналогичная ситуация. Сообщение от Turok123 Советую отдать ноутбук на диагностику в сервис-центр. Это самый крайняя мера, безусловно дешевле отнести к мастеру, чем покупать новый бук. Но не хочется отдавать бук в руки, не разобравшись самому. В заключение, не уверен, что переустановка меня избавила от синего экрана, больше чем уверен что проблема аппаратная. 1