BSOD при переходе в спящий режим

@pavel1992 · Регистрация: 26.12.2009

Author24 — интернет-сервис помощи студентам

Всем привет. В последнее время стала магия происходить: (не всегда, но зачастую) при переводе компа в спящий режим, через пару минут ловлю bsod. После перезагрузки ошибки такие:

Сигнатура проблемы:
Имя события проблемы: BlueScreen
Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.256.48
Код языка: 1049

Дополнительные сведения об этой проблеме:
BCCode: 9f
BCP1: 0000000000000003
BCP2: FFFFFA8006966A10
BCP3: FFFFF800044313D8
BCP4: FFFFFA800795ECA0
OS Version: 6_1_7601
Service Pack: 1_0
Product: 256_1

дампы тут:

[cutl]

в чём может быть причина? бегло сам не понял(

qvad · 01.03.2015, 21:56

отчет аиды не поленитесь выложить так же...

@pavel1992 · 01.03.2015, 22:11 **[ТС]**

такс) а как ей логи снимать?

qvad · 01.03.2015, 22:18

не логи а отчет, почитайте внимательно FAQ: Что делать если выпал BSOD (обязательно читать перед созданием темы)

@zemskyi · 01.03.2015, 22:27

а когда бсод НЕ ловите, комп просыпается нормально?

Добавлено через 1 минуту
если не вникать в логи и дампы, решение "навскидку":

от имени админа в cmd:
1)powercfg –h off
2)powercfg –h on

по идее hiberfil.sys удалится и создастся заново.

qvad · 01.03.2015, 22:28

Сообщение от zemskyi

по идее hiberfil.sys удалится и создастся заново.

если smart не фонтан, то смысла нет...

@zemskyi · 01.03.2015, 22:30

Сообщение от qvad

если smart не фонтан, то смысла нет...

раз уж заговорили про смарт, то можете заглянуть в соседнюю ветку в мою тему - подскажете что? (сорри за такой "пиар" собственной темы) HD Tune показывает что с HDD все плохо (скрины внутри)

@pavel1992 · 02.03.2015, 23:04 **[ТС]**

упс...
имел ввиду ждущий режим)

отчёт aida лежит здесь:
[cut]

@pavel1992 · 02.03.2015, 23:55 **[ТС]**

upd: file загрузил на форум

@pavel1992 · 16.03.2015, 22:03 **[ТС]**

что то тихо здесь
прикрепляю заново файл...

@Ceper@ · 16.03.2015, 22:47

Сообщение от pavel1992

что то тихо здесь

Одного дампа мало для анализа, дайте еще пару-троку.

Добавлено через 5 минут
В предоставленном дампе виноват DCSHelper.exe -

Процесс DCSHelper.exe (DataCardMonitor MFC Application) принадлежит программе Huawei Technologies Co. от HUAWEI Technologies Co.
Процесс является вспомогательным модулем для 3G модемов Huawei Technologies Co

@pavel1992 · 16.03.2015, 23:26 **[ТС]**

прикрепил

хм... нужно как то его килнуть)

@Ceper@ · 17.03.2015, 00:25

Сообщение от pavel1992

нужно как то его килнуть)

А вы используете 3G модем?

@pavel1992 · 17.03.2015, 09:33 **[ТС]**

иногда да

@Ceper@ · 17.03.2015, 12:47

Во всем этом виноват rt64win7.sys, это драйвер сетевого адаптера Realtek PCIe GBE Family Controller. В диспетчере устройств откройте Сетевые адаптеры и выберите эту сетевую карту, кликните по ней правой кнопкой мыши и выберите Свойства. В появившемся окне выбрать вкладку Управление электропитанием и снять галочки как на скрине, после этого сохранить изменеия нажав ОК.

@Ceper@ · 17.03.2015, 12:48

@pavel1992 · 17.03.2015, 20:29 **[ТС]**

что то не помогло(

@Ceper@ · 17.03.2015, 21:16

Сообщение от pavel1992

что то не помогло

Установите вот эти 2 хотфикса -
http://support.microsoft.com/r... 2122/en-us
http://support.microsoft.com/r... 9268/en-us
ОС регулярно обновляете?

@pavel1992 · 18.03.2015, 18:49 **[ТС]**

не все апдейты установились

систему ради интереса полностью обновил

но не помогло(

@Ceper@ · 18.03.2015, 19:06

Сообщение от pavel1992

но не помогло

Все то же самое. Попробуйте переустановить драйверы на сеть. Пока удалите ПО на модем.

@pavel1992 0 / 0 / 0 Регистрация: 26.12.2009 Сообщений: 27
	17.03.2015, 09:33 [ТС]	14
	иногда да 0

@pavel1992 0 / 0 / 0 Регистрация: 26.12.2009 Сообщений: 27
		1
	BSOD при переходе в спящий режим 01.03.2015, 20:43. Показов 15507. Ответов 24 Метки нет (Все метки) Всем привет. В последнее время стала магия происходить: (не всегда, но зачастую) при переводе компа в спящий режим, через пару минут ловлю bsod. После перезагрузки ошибки такие: Сигнатура проблемы: Имя события проблемы: BlueScreen Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.256.48 Код языка: 1049 Дополнительные сведения об этой проблеме: BCCode: 9f BCP1: 0000000000000003 BCP2: FFFFFA8006966A10 BCP3: FFFFF800044313D8 BCP4: FFFFFA800795ECA0 OS Version: 6_1_7601 Service Pack: 1_0 Product: 256_1 дампы тут: [cutl] в чём может быть причина? бегло сам не понял( 0

qvad 21305 / 12115 / 653 Регистрация: 11.04.2010 Сообщений: 53,466
	01.03.2015, 21:56	2
	отчет аиды не поленитесь выложить так же... 0

@pavel1992 0 / 0 / 0 Регистрация: 26.12.2009 Сообщений: 27
	01.03.2015, 22:11 [ТС]	3
	такс) а как ей логи снимать? 0

qvad 21305 / 12115 / 653 Регистрация: 11.04.2010 Сообщений: 53,466
	01.03.2015, 22:18	4
	не логи а отчет, почитайте внимательно FAQ: Что делать если выпал BSOD (обязательно читать перед созданием темы) 0

@zemskyi 61 / 61 / 16 Регистрация: 18.09.2014 Сообщений: 521
	01.03.2015, 22:27	5
	а когда бсод НЕ ловите, комп просыпается нормально? Добавлено через 1 минуту если не вникать в логи и дампы, решение "навскидку": от имени админа в cmd: 1)powercfg –h off 2)powercfg –h on по идее hiberfil.sys удалится и создастся заново. 0

qvad 21305 / 12115 / 653 Регистрация: 11.04.2010 Сообщений: 53,466
	01.03.2015, 22:28	6
	Сообщение от zemskyi по идее hiberfil.sys удалится и создастся заново. если smart не фонтан, то смысла нет... 0

@zemskyi 61 / 61 / 16 Регистрация: 18.09.2014 Сообщений: 521
	01.03.2015, 22:30	7
	Сообщение от qvad если smart не фонтан, то смысла нет... раз уж заговорили про смарт, то можете заглянуть в соседнюю ветку в мою тему - подскажете что? (сорри за такой "пиар" собственной темы) HD Tune показывает что с HDD все плохо (скрины внутри) 0

@pavel1992 0 / 0 / 0 Регистрация: 26.12.2009 Сообщений: 27
	02.03.2015, 23:04 [ТС]	8
	упс... имел ввиду ждущий режим) отчёт aida лежит здесь: [cut] 0

@Ceper@ 2132 / 1238 / 101 Регистрация: 03.08.2013 Сообщений: 3,101
	16.03.2015, 22:47	11
	Сообщение от pavel1992 что то тихо здесь Одного дампа мало для анализа, дайте еще пару-троку. Добавлено через 5 минут В предоставленном дампе виноват DCSHelper.exe - Процесс DCSHelper.exe (DataCardMonitor MFC Application) принадлежит программе Huawei Technologies Co. от HUAWEI Technologies Co. Процесс является вспомогательным модулем для 3G модемов Huawei Technologies Co 0

@Ceper@ 2132 / 1238 / 101 Регистрация: 03.08.2013 Сообщений: 3,101
	17.03.2015, 00:25	13
	Сообщение от pavel1992 нужно как то его килнуть) А вы используете 3G модем? 0

	18.03.2015, 19:06

@Ceper@ 2132 / 1238 / 101 Регистрация: 03.08.2013 Сообщений: 3,101
	17.03.2015, 12:47	15
	Во всем этом виноват rt64win7.sys, это драйвер сетевого адаптера Realtek PCIe GBE Family Controller. В диспетчере устройств откройте Сетевые адаптеры и выберите эту сетевую карту, кликните по ней правой кнопкой мыши и выберите Свойства. В появившемся окне выбрать вкладку Управление электропитанием и снять галочки как на скрине, после этого сохранить изменеия нажав ОК. 0

@Ceper@ 2132 / 1238 / 101 Регистрация: 03.08.2013 Сообщений: 3,101
	17.03.2015, 12:48	16
	0

@Ceper@ 2132 / 1238 / 101 Регистрация: 03.08.2013 Сообщений: 3,101
	17.03.2015, 21:16	18
	Сообщение от pavel1992 что то не помогло Установите вот эти 2 хотфикса - http://support.microsoft.com/r... 2122/en-us http://support.microsoft.com/r... 9268/en-us ОС регулярно обновляете? 0

@Ceper@ 2132 / 1238 / 101 Регистрация: 03.08.2013 Сообщений: 3,101
	18.03.2015, 19:06	20
	Сообщение от pavel1992 но не помогло Все то же самое. Попробуйте переустановить драйверы на сеть. Пока удалите ПО на модем. 0