@_marisha

Доброго времени суток!
Существует проблема со скидками.
При оформлении заказа стоимость товара без скидки = 3999 руб, с учетом скидки 5% = 3800 руб (скрин "Скидка")
Но после оформления заказа в админке сайте в заказе отображается "Стоимость с учётом скидок и наценок" = 3999 руб, а не 3800 руб (скрин "Без скидки")

Возможно, Вам поможет данная информация:
1) заходим через админку в созданный заказ
2) нажимаем на кнопку "Изменить заказ" (скрин "Заказ в админке")
3) после нажатия на данную кнопку при клике на кнопку "Действия" в выпадающем списке существует пункт "Пересчитать заказ" (скрин "Пересчитать заказ")
4) после нажатия на "Пересчитать заказ" скидка в заказе проставляется (скрин "Скидка не отображается"), но отображается ошибка "Модуль скидки на товар не найден в списке провайдеров". Странно, ведь последние обновления были установлены.
На другом сайте, у которого свежие обновления проблем со скидками не наблюдается.
Советовали сделать конвертацию скидок. Конвертация скидок не помогает, а скидки вообще не применяются (настройка сконвертированных скидок не помогает)

Подскажите, пожалуйста, что может быть не так со скидками?

Миниатюры

     

 

0

@pacanchik2013

_marisha, а вас не смущает, что в последнем скрине у вас ошибка "Модуль скидки на товар не найден.... и т.д." ? Необходимо проверить все модули, а также увидеть как именно вы настраиваете скидки

0

@_marisha

pacanchik2013, спасибо что откликнулись. Данная ошибка смущает, но пропадает после того, как произвести конвертацию скидок.
И после конвертации скидок проблема с неприменением скидки в заказе (в админке) сохраняется.
1) после конвертации скидок удаляли скидки и создавали скидки заново - скидка в заказе (в админке) не применяется
2) изменяли существующие скидки - скидка в заказе (в админке) не применяется
Возможно, где-то может быть упущен момент, но скидки настраиваются как обычно (проведен анализ с сайтом у которого скидки применяются - все идентично)

0

@pacanchik2013

_marisha, к сожалению ничего более не могу посоветовать, нужно смотреть в чем проблема встала... Если хотите, то пишите в ЛС, могу глянуть, пока есть немного времени.

0