Windows 7. Не устанавливается Microsoft Office 2016

@Алекс148 · Регистрация: 18.11.2017

Author24 — интернет-сервис помощи студентам

В кои-то веки решил установить лицензионную версию Microsoft office, благо учеба в университете позволяет скачать бесплатно с сайта office 365. Установил установщик (две версии - x86, x64). В обеих версиях дальше окошка "Выполняется подготовка". Потом через некоторое время раздается звук ошибки и ничего не происходит. В Диспетчере задач открываются два процесса (который меньше занимает, открывается на две-три секунды позже). Не понимаю, в чем проблема.

Windows 7. Не устанавливается Microsoft Office 2016

@Алекс148 · 18.11.2017, 22:18 **[ТС]**

Кстати, я воспользовался утилитой от Office и удалил все старые версии MS Office

Добавлено через 2 часа 0 минут
Дело в том, что логи не пишутся. У меня просто идет подготовка и ничего, очень долго может идти.

@Алекс148 · 18.11.2017, 22:30 **[ТС]**

При подготовке отображается это. Я тыкаю ОК и подготовка продолжается. Логи не пишутся

ScrollLock · 18.11.2017, 22:37

Алекс148, powershell.exe то имеет место быть?
(C:\Windows\System32\WindowsPowerShell\v1.0)

@Алекс148 · 18.11.2017, 23:25 **[ТС]**

Добавлено через 3 минуты
ScrollLock, Оно есть. Причем данное окно возникает при подготовке к установке 32-битной версии, у 64-битной просто звук ошибки и ничего не происходит дальше

Добавлено через 15 минут
Сейчас все также, как и на начало - просто создаются два события и одно из них выдает звук ошибки без какого-либо окна (В обеих версиях)

ScrollLock · 19.11.2017, 04:46

попробуйте удалить\отключить антивирус и UAC

@Алекс148 · 19.11.2017, 14:44 **[ТС]**

ScrollLock, отключил UAC и антивирус. Возникла опять эта ошибка про powershell (у меня она установлена в той директории, про которую Вы писали)

ScrollLock · 19.11.2017, 17:49

Алекс148, вы уверены в дистрибутиве оффиса (он мог скачаться с ошибками?)
небыл ли установлен в систему другой мсофис?
антивирус отключили или удалили?
какая у вас система (разрядность, версия, оригинальная или нет?

Добавлено через 6 минут
..............

@Алекс148 · 20.11.2017, 02:46 **[ТС]**

ScrollLock, Дистрибутив скачан с официального сайта office 365 (всего 4-6МБ, остальное должно скачаться после), антивирус отключил, пока не удалял. Все МСОфисы я удалил утилитой от самих Office (скачал с сайта решения проблем). Windows 7 Домашняя Базовая, 64-битная, оригинальная.

Добавлено через 37 минут
UPD. Попробовал удалить антивирус, перезагрузить компьютер и запустить установку. Та же самая ошибка в двух версиях (32 и 64 битной)

Добавлено через 2 часа 31 минуту
ПРОБЛЕМА РЕШЕНА. Запустил powershell.exe, вставил в коммандную строку расположение установочника и все установилось!

@Алекс148 3 / 3 / 0 Регистрация: 18.11.2017 Сообщений: 16
		1
	Windows 7. Не устанавливается Microsoft Office 2016 18.11.2017, 20:01. Показов 27840. Ответов 8 Метки нет (Все метки) В кои-то веки решил установить лицензионную версию Microsoft office, благо учеба в университете позволяет скачать бесплатно с сайта office 365. Установил установщик (две версии - x86, x64). В обеих версиях дальше окошка "Выполняется подготовка". Потом через некоторое время раздается звук ошибки и ничего не происходит. В Диспетчере задач открываются два процесса (который меньше занимает, открывается на две-три секунды позже). Не понимаю, в чем проблема. 0

@Алекс148 3 / 3 / 0 Регистрация: 18.11.2017 Сообщений: 16
	18.11.2017, 22:18 [ТС]	2
	Кстати, я воспользовался утилитой от Office и удалил все старые версии MS Office Добавлено через 2 часа 0 минут Дело в том, что логи не пишутся. У меня просто идет подготовка и ничего, очень долго может идти. 0

@Алекс148 3 / 3 / 0 Регистрация: 18.11.2017 Сообщений: 16
	18.11.2017, 22:30 [ТС]	3
	При подготовке отображается это. Я тыкаю ОК и подготовка продолжается. Логи не пишутся 0

ScrollLock киберпаразит 9720 / 2784 / 188 Регистрация: 14.06.2011 Сообщений: 9,592
	18.11.2017, 22:37	4
	Алекс148, powershell.exe то имеет место быть? (C:\Windows\System32\WindowsPowerShell\v1.0) 1

@Алекс148 3 / 3 / 0 Регистрация: 18.11.2017 Сообщений: 16
	18.11.2017, 23:25 [ТС]	5
	Добавлено через 3 минуты ScrollLock, Оно есть. Причем данное окно возникает при подготовке к установке 32-битной версии, у 64-битной просто звук ошибки и ничего не происходит дальше Добавлено через 15 минут Сейчас все также, как и на начало - просто создаются два события и одно из них выдает звук ошибки без какого-либо окна (В обеих версиях) 0

ScrollLock киберпаразит 9720 / 2784 / 188 Регистрация: 14.06.2011 Сообщений: 9,592
	19.11.2017, 04:46	6
	попробуйте удалить\отключить антивирус и UAC 1

@Алекс148 3 / 3 / 0 Регистрация: 18.11.2017 Сообщений: 16
	19.11.2017, 14:44 [ТС]	7
	ScrollLock, отключил UAC и антивирус. Возникла опять эта ошибка про powershell (у меня она установлена в той директории, про которую Вы писали) 0

ScrollLock киберпаразит 9720 / 2784 / 188 Регистрация: 14.06.2011 Сообщений: 9,592
	19.11.2017, 17:49	8
	Алекс148, вы уверены в дистрибутиве оффиса (он мог скачаться с ошибками?) небыл ли установлен в систему другой мсофис? антивирус отключили или удалили? какая у вас система (разрядность, версия, оригинальная или нет? Добавлено через 6 минут .............. 0

@Алекс148 3 / 3 / 0 Регистрация: 18.11.2017 Сообщений: 16
	20.11.2017, 02:46 [ТС]	9
	ScrollLock, Дистрибутив скачан с официального сайта office 365 (всего 4-6МБ, остальное должно скачаться после), антивирус отключил, пока не удалял. Все МСОфисы я удалил утилитой от самих Office (скачал с сайта решения проблем). Windows 7 Домашняя Базовая, 64-битная, оригинальная. Добавлено через 37 минут UPD. Попробовал удалить антивирус, перезагрузить компьютер и запустить установку. Та же самая ошибка в двух версиях (32 и 64 битной) Добавлено через 2 часа 31 минуту ПРОБЛЕМА РЕШЕНА. Запустил powershell.exe, вставил в коммандную строку расположение установочника и все установилось! 2