Крашатся некоторые приложения, сбойный модуль — d3d11.dll

@mpfan · Регистрация: 02.11.2016

Author24 — интернет-сервис помощи студентам

На данный момент крашится Dark Souls 3

Имею Windows 7 64 bit Ultimate, Geforce GTX 950

Имя сбойного приложения: DarkSoulsIII.exe, версия: 1.8.0.0, отметка времени: 0x57ebdd4c
Имя сбойного модуля: d3d11.dll, версия: 6.2.9200.16570, отметка времени 0x5153b56b
Код исключения: 0xc0000005
Смещение ошибки: 0x00000000000d770c
Идентификатор сбойного процесса: 0x16a4
Время запуска сбойного приложения: 0x01d2406a69692a61
Путь сбойного приложения: F:\Games\Dark Souls III\Game\DarkSoulsIII.exe
Путь сбойного модуля: C:\Windows\system32\d3d11.dll
Код отчета: bb1d792f-ac5d-11e6-952e-20cf308e6431

1) Помогает перезагрузка компа, после перезагрузи если заходить сразу не запуская сторонний софт (браузеры, скайп), то данной ошибки нет.

2) При замене файла d3d11.dll на более новый, то перестают работать другие приложения (например skype)

3) Fallout 4 идет бодро, не думаю что из-за недостатка памяти проблема.

4) Установлены все обновления виндовс, самый последний NetFramework, Directx, и самые последние драйвера.

5) Как уже говорил выше, данная проблема не постоянна, часто решается простой перезагрузкой компа, но хотелось бы её исправить

ScrollLock · 17.11.2016, 04:14

Сообщение от mpfan

При замене файла d3d11.dll на более новый

Сообщение от mpfan

Установлены все обновления виндовс, самый последний NetFramework, Directx

как-то это между собой не вяжется...
--------
попробуйте: командная строка от имени администратора - sfc /scannow (крайне желательно, чтобы диск с дистрибутивом win находился в приводе)
------------

Сообщение от mpfan

данная проблема не постоянна

что наводит на мысли о проблемах с железом.
Диагностическая флешка / CD с Memtest / Mhdd / Victoria /Recovery Console на борту memtest для проверки ОЗУ
-----
можно еще создать новую учетку и посмотреть как будет работать в ней.

@gidrontaur · 17.11.2016, 05:21

Сообщение от mpfan

после перезагрузи если заходить сразу не запуская сторонний софт (браузеры, скайп), то данной ошибки нет

Сообщение от mpfan

не думаю что из-за недостатка памяти проблема

Вот минимальные системные требования для игры, как у вас с железом?

@mpfan · 17.11.2016, 12:11 **[ТС]**

как-то это между собой не вяжется...

Речь о том, что директ поставлен последний, при попытке обновить пишет, что уже все обновлено, у данного файла сейчас версия 6.2.9200. и весом 1.43 мб. В инете много раз находил этот же но версии 6.3.9200 и весом 4 мб.

попробуйте: командная строка от имени администратора - sfc /scannow

Делал, ничего не нашло.

что наводит на мысли о проблемах с железом.

Вот минимальные системные требования для игры, как у вас с железом

Дело не в железе, т.к. проблема появилась только при переустановке винды, до переустановки данной проблемы в данной игре не было.

ScrollLock · 17.11.2016, 14:11

Сообщение от mpfan

у данного файла сейчас версия 6.2.9200. и весом 1.43 мб.

хм... вот мой. от 7-ки.. обновлялся примерно месяц назад

Крашатся некоторые приложения, сбойный модуль — d3d11.dll

-------
держите, мб пригодится:
d3d11.zip

СТОП!!! 9200 этож 8-ка вроде, а не 7.

Сообщение от mpfan

появилась только при переустановке винды

сдается мне, что г-сборку вы какую-то установили...

короче, попробуйте мой файл подсунуть. (7 х64)

@mpfan · 17.11.2016, 16:30 **[ТС]**

сдается мне, что г-сборку вы какую-то установили.

Винда таже самая, что и стояла до этого, с этого же диска

ScrollLock · 17.11.2016, 16:52

Сообщение от mpfan

Винда таже самая,

ок. почему тогда версия файла от 8-ки? 7601- 7-ка 9200 - 8-ка и сервер 2012.

@mpfan · 17.11.2016, 17:05 **[ТС]**

к. почему тогда версия файла от 8-ки?

Direcxt обновлял из рипака игры COD Infinity Warfare.

А разве может обновить загрузчик файлы из не той винды?

Не различаются ли версии некоторых файлов директов на Ultimate версии и Домашней?

ScrollLock · 17.11.2016, 17:08

dx нужно обновлять отсюда: https://www.microsoft.com/ru-r... aspx?id=35

@mpfan · 18.11.2016, 07:04 **[ТС]**

dx нужно обновлять отсюда: https://www.microsoft.com/ru-r... aspx?id=35

Отсюда тоже обновлял, пишет все уже установлено и обновлять не нужно.

Добавлено через 12 минут
А, оказывается два файла же есть таких, один в папке system32, другой в папке SysWOW64

Добавлено через 13 часов 42 минуты

Нашел решение проблемы!!!

Дело было в обновлении KB2670838. На данное обновление куча жалоб в инете и тоже по поводу игр и софта.

После его удаления версия Direcxt тоже откатилась и теперь все работает как нужно, также откатилась версия IE до 9 версии, т.к. для 10 версии это обновление на windows 7 обязательно.

@mpfan 2 / 2 / 1 Регистрация: 02.11.2016 Сообщений: 27
		1
	Крашатся некоторые приложения, сбойный модуль — d3d11.dll 17.11.2016, 04:03. Показов 12645. Ответов 9 Метки нет (Все метки) На данный момент крашится Dark Souls 3 Имею Windows 7 64 bit Ultimate, Geforce GTX 950 Имя сбойного приложения: DarkSoulsIII.exe, версия: 1.8.0.0, отметка времени: 0x57ebdd4c Имя сбойного модуля: d3d11.dll, версия: 6.2.9200.16570, отметка времени 0x5153b56b Код исключения: 0xc0000005 Смещение ошибки: 0x00000000000d770c Идентификатор сбойного процесса: 0x16a4 Время запуска сбойного приложения: 0x01d2406a69692a61 Путь сбойного приложения: F:\Games\Dark Souls III\Game\DarkSoulsIII.exe Путь сбойного модуля: C:\Windows\system32\d3d11.dll Код отчета: bb1d792f-ac5d-11e6-952e-20cf308e6431 1) Помогает перезагрузка компа, после перезагрузи если заходить сразу не запуская сторонний софт (браузеры, скайп), то данной ошибки нет. 2) При замене файла d3d11.dll на более новый, то перестают работать другие приложения (например skype) 3) Fallout 4 идет бодро, не думаю что из-за недостатка памяти проблема. 4) Установлены все обновления виндовс, самый последний NetFramework, Directx, и самые последние драйвера. 5) Как уже говорил выше, данная проблема не постоянна, часто решается простой перезагрузкой компа, но хотелось бы её исправить 0

ScrollLock киберпаразит 9720 / 2784 / 188 Регистрация: 14.06.2011 Сообщений: 9,592
	17.11.2016, 04:14	2
	Сообщение от mpfan При замене файла d3d11.dll на более новый Сообщение от mpfan Установлены все обновления виндовс, самый последний NetFramework, Directx как-то это между собой не вяжется... -------- попробуйте: командная строка от имени администратора - sfc /scannow (крайне желательно, чтобы диск с дистрибутивом win находился в приводе) ------------ Сообщение от mpfan данная проблема не постоянна что наводит на мысли о проблемах с железом. Диагностическая флешка / CD с Memtest / Mhdd / Victoria /Recovery Console на борту memtest для проверки ОЗУ ----- можно еще создать новую учетку и посмотреть как будет работать в ней. 0

@gidrontaur абырвалг:) 1579 / 657 / 67 Регистрация: 11.04.2013 Сообщений: 2,460
	17.11.2016, 05:21	3
	Сообщение от mpfan после перезагрузи если заходить сразу не запуская сторонний софт (браузеры, скайп), то данной ошибки нет Сообщение от mpfan не думаю что из-за недостатка памяти проблема Вот минимальные системные требования для игры, как у вас с железом? Миниатюры 0

@mpfan 2 / 2 / 1 Регистрация: 02.11.2016 Сообщений: 27
	17.11.2016, 12:11 [ТС]	4
	как-то это между собой не вяжется... Речь о том, что директ поставлен последний, при попытке обновить пишет, что уже все обновлено, у данного файла сейчас версия 6.2.9200. и весом 1.43 мб. В инете много раз находил этот же но версии 6.3.9200 и весом 4 мб. попробуйте: командная строка от имени администратора - sfc /scannow Делал, ничего не нашло. что наводит на мысли о проблемах с железом. Вот минимальные системные требования для игры, как у вас с железом Дело не в железе, т.к. проблема появилась только при переустановке винды, до переустановки данной проблемы в данной игре не было. 0

ScrollLock киберпаразит 9720 / 2784 / 188 Регистрация: 14.06.2011 Сообщений: 9,592
	17.11.2016, 14:11	5
	Сообщение от mpfan у данного файла сейчас версия 6.2.9200. и весом 1.43 мб. хм... вот мой. от 7-ки.. обновлялся примерно месяц назад ------- держите, мб пригодится: d3d11.zip СТОП!!! 9200 этож 8-ка вроде, а не 7. Сообщение от mpfan появилась только при переустановке винды сдается мне, что г-сборку вы какую-то установили... короче, попробуйте мой файл подсунуть. (7 х64) 0

@mpfan 2 / 2 / 1 Регистрация: 02.11.2016 Сообщений: 27
	17.11.2016, 16:30 [ТС]	6
	сдается мне, что г-сборку вы какую-то установили. Винда таже самая, что и стояла до этого, с этого же диска 0

ScrollLock киберпаразит 9720 / 2784 / 188 Регистрация: 14.06.2011 Сообщений: 9,592
	17.11.2016, 16:52	7
	Сообщение от mpfan Винда таже самая, ок. почему тогда версия файла от 8-ки? 7601- 7-ка 9200 - 8-ка и сервер 2012. 0

@mpfan 2 / 2 / 1 Регистрация: 02.11.2016 Сообщений: 27
	17.11.2016, 17:05 [ТС]	8
	к. почему тогда версия файла от 8-ки? Direcxt обновлял из рипака игры COD Infinity Warfare. А разве может обновить загрузчик файлы из не той винды? Не различаются ли версии некоторых файлов директов на Ultimate версии и Домашней? 0

ScrollLock киберпаразит 9720 / 2784 / 188 Регистрация: 14.06.2011 Сообщений: 9,592
	17.11.2016, 17:08	9
	dx нужно обновлять отсюда: https://www.microsoft.com/ru-r... aspx?id=35 1

@mpfan 2 / 2 / 1 Регистрация: 02.11.2016 Сообщений: 27
	18.11.2016, 07:04 [ТС]	10
	Сообщение было отмечено ComSpec как решение Решение dx нужно обновлять отсюда: https://www.microsoft.com/ru-r... aspx?id=35 Отсюда тоже обновлял, пишет все уже установлено и обновлять не нужно. Добавлено через 12 минут А, оказывается два файла же есть таких, один в папке system32, другой в папке SysWOW64 Добавлено через 13 часов 42 минуты Нашел решение проблемы!!! Дело было в обновлении KB2670838. На данное обновление куча жалоб в инете и тоже по поводу игр и софта. После его удаления версия Direcxt тоже откатилась и теперь все работает как нужно, также откатилась версия IE до 9 версии, т.к. для 10 версии это обновление на windows 7 обязательно. 1

Крашатся некоторые приложения, сбойный модуль — d3d11.dll

Решение