Форум программистов, компьютерный форум, киберфорум
Windows 7
Войти
Регистрация
Восстановить пароль
Карта форума Темы раздела Блоги Сообщество Поиск Заказать работу  
 
Рейтинг 4.63/114: Рейтинг темы: голосов - 114, средняя оценка - 4.63
1 / 1 / 0
Регистрация: 10.07.2014
Сообщений: 6
1

В системе не определяются USB-мыши

10.07.2014, 19:04. Показов 22235. Ответов 12
Метки нет (Все метки)

Author24 — интернет-сервис помощи студентам
Добрый день.

Столкнулся со следующей проблемой: система перестала находить драйвера для USB-мышей. Подключил 3 рабочих мыши, результат один и тот же (прикрепляю во вложении).

Может быть с другими устройствами тоже такая проблема есть, не знаю, проверить не на чем.
Мыши все разных моделей и производителей.

Работает лишь одна единственная мышка, которая использовалась с компьютером и ранее.

Чего уже только ни делал, и в интернете драйвера искал, и Driver Pack Solution использовал, и в другие USB-потрты втыкал - ничего не помогает.
Миниатюры
В системе не определяются USB-мыши  
0
Programming
Эксперт
94731 / 64177 / 26122
Регистрация: 12.04.2006
Сообщений: 116,782
10.07.2014, 19:04
Ответы с готовыми решениями:

Не определяются usb наушники
Наушники Genius HS-04U, подключаю по usb и в они не определяются, пробовал скачать драйвера, но они...

Не определяются USB устройства
На двух ПК с linux Mint перестали определятся усб устройства на одном перестали определятся...

Не определяются usb накопители
Не определяются usb накопители Другие устройства (принтер,сканер,мышь и др работают) Ноутбук...

Установка ОС не определяются USB
Здравствуйте. Помогите разобраться. Есть нетбук асус eeepc 1011cx. Скачал Винду с рутрекера....

12
6512 / 3569 / 465
Регистрация: 28.06.2013
Сообщений: 11,094
10.07.2014, 19:43 2
Цитата Сообщение от DinCorso Посмотреть сообщение
система перестала находить драйвера для USB-мышей.
Значит нужно искать самому по коду (ID) оборудования.Вам-же винда предлагает обратится к производителю.http://remontcompa.ru/86-kak-p... yvera.html
0
1 / 1 / 0
Регистрация: 10.07.2014
Сообщений: 6
10.07.2014, 19:52  [ТС] 3
Это не работает.

Мыши по идее вообще должны без каких-либо дополнительных действий устанавливаться, если ни одна мышь не работает сразу при подключении, тут явно что-то не то.
На другом компьютере мышь со скриншота распозналась за полминуты автоматически.
0
4243 / 1742 / 248
Регистрация: 01.05.2013
Сообщений: 7,790
10.07.2014, 20:22 4
DinCorso, 1. Как исправить проблемы с устройствами: не работает, не найдено.
2.Выложите значения параметров LowerFilters и UpperFilters (если есть) в разделах реестра:
Код
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000}
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E967-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{71A27CDD-812A-11D0-BEC7-08002BE2092F}
3.Вставьте установочный диск Windows в привод,запустите от имени администратора Проверка целостности системных файлов утилитой sfc ,выберете вариант проверки с диском,в конце проверки вам будет предложено,куда сохранить отчёт о проверки,выберете место и нажмите ОК и пришлите этот лог (он будет иметь название sfcdetalis.txt)
0
6512 / 3569 / 465
Регистрация: 28.06.2013
Сообщений: 11,094
10.07.2014, 20:24 5
Цитата Сообщение от DinCorso Посмотреть сообщение
Это не работает.
А в Диспетчере усройств они определяются?
Цитата Сообщение от DinCorso Посмотреть сообщение
если ни одна мышь не работает сразу при подключении, тут явно что-то не то
Ну не совсем
Цитата Сообщение от DinCorso Посмотреть сообщение
Работает лишь одна единственная мышка, которая использовалась с компьютером и ранее.
0
674 / 420 / 44
Регистрация: 09.07.2012
Сообщений: 1,419
10.07.2014, 20:27 6
На картинке беспроводная мышка, две другие какие?
ps/2 работает?
Клавиатура USB?

Нашлось кое что:
Отключаем мышку.
Вносим в реестр.
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\Environment]
"devmgr_show_nonpresent_devices"="1"
В диспетчере устройств вкладка вид "Показать скрытые устройства".
Разворачиваем ветвь USB-контроллеров и удаляем все неопознанные устройства, при их подключении они определятся заново.
Пробуем подсоединить мышку.

Это вырезка из похожей темы, от человека со статусом "MS MVP", может Вам поможет.
1
1 / 1 / 0
Регистрация: 10.07.2014
Сообщений: 6
10.07.2014, 23:02  [ТС] 7
Цитата Сообщение от Turok123 Посмотреть сообщение
1. Как исправить проблемы с устройствами: не работает, не найдено.
Не помогло.

Цитата Сообщение от Turok123 Посмотреть сообщение
2.Выложите значения параметров LowerFilters и UpperFilters (если есть) в разделах реестра
1. LowerFilters - пусто, UpperFilters нет.
2. LowerFilters - 'iaStorF', UpperFilters - 'PartMgr' 'snapman' 'Bus controllers'
3. LowerFilters - 'fvevol' 'rdyboost' 'snapman' 'NBVol' 'er', UpperFilters - 'NBVolUp'

Цитата Сообщение от Turok123 Посмотреть сообщение
3.Вставьте установочный диск Windows в привод,запустите от имени администратора Проверка целостности системных файлов утилитой sfc ,выберете вариант проверки с диском,в конце проверки вам будет предложено,куда сохранить отчёт о проверки,выберете место и нажмите ОК и пришлите этот лог (он будет иметь название sfcdetalis.txt)
Файл
sfcdetails.rar




Цитата Сообщение от Dywar Посмотреть сообщение
На картинке беспроводная мышка, две другие какие?
ps/2 работает?
Клавиатура USB?
Мыши только USB, и беспроводные, и проводные не работают. Клавиатура USB.
Ваш способ тоже не помог. Сделал, вроде, все верно.
0
4243 / 1742 / 248
Регистрация: 01.05.2013
Сообщений: 7,790
10.07.2014, 23:30 8
Цитата Сообщение от Turok123 Посмотреть сообщение
2.Выложите значения параметров LowerFilters и UpperFilters (если есть) в разделах реестра:
Лучше скриншотами.
0
1 / 1 / 0
Регистрация: 10.07.2014
Сообщений: 6
10.07.2014, 23:38  [ТС] 9
Скрины
В системе не определяются USB-мыши
В системе не определяются USB-мыши
В системе не определяются USB-мыши

Вот кусок лога из C:\Windows\inf\setupapi.dev.log
лог
Код
>>>  [Device Install (Hardware initiated) - USB\VID_25A7&PID_2433\6&38a36d0c&0&3]
>>>  Section start 2014/07/11 06:10:41.318
     ump: Creating Install Process: DrvInst.exe 06:10:41.322
     ndv: Retrieving device info...
     ndv: Setting device parameters...
     ndv: Searching just Driver Store...
     dvi: {Build Driver List} 06:10:41.364
     dvi:      Searching for hardware ID(s):
     dvi:           usb\vid_25a7&pid_2433&rev_1001
     dvi:           usb\vid_25a7&pid_2433
     dvi:      Searching for compatible ID(s):
     dvi:           usb\devclass_00&subclass_00&prot_00
     dvi:           usb\devclass_00&subclass_00
     dvi:           usb\devclass_00
     dvi:           usb\composite
     cpy:      Policy is set to make all digital signatures equal.
     dvi:      Enumerating INFs from path list 'C:\Windows\INF'
     inf:      Searched 1 potential matches in published INF directory
     inf:      Searched 35 INFs in directory: 'C:\Windows\INF'
     dvi: {Build Driver List - exit(0x00000000)} 06:10:41.409
     ndv: Selecting best match from just Driver Store...
     dvi: {DIF_SELECTBESTCOMPATDRV} 06:10:41.409
     dvi:      No class installer for '2.4G Wireless Device'
     dvi:      No CoInstallers found
     dvi:      Default installer: Enter 06:10:41.410
     dvi:           {Select Best Driver}
!    dvi:                Selecting driver failed(0xe0000228)
     dvi:           {Select Best Driver - exit(0xe0000228)}
!    dvi:      Default installer: failed!
!    dvi:      Error 0xe0000228: There are no compatible drivers for this device.
     dvi: {DIF_SELECTBESTCOMPATDRV - exit(0xe0000228)} 06:10:41.411
     ndv: Searching Windows Update for drivers... 06:10:41.419
     ndv: Acquired WU search serialization mutex. 06:10:41.419
     ndv: About to release WU search serialization mutex. 06:10:54.336
     ndv: No driver found on Windows Update. 06:10:54.336
     ndv: Searching Driver Store and Device Path...
     dvi: {Build Driver List} 06:10:54.337
     dvi:      Searching for hardware ID(s):
     dvi:           usb\vid_25a7&pid_2433&rev_1001
     dvi:           usb\vid_25a7&pid_2433
     dvi:      Searching for compatible ID(s):
     dvi:           usb\devclass_00&subclass_00&prot_00
     dvi:           usb\devclass_00&subclass_00
     dvi:           usb\devclass_00
     dvi:           usb\composite
     cpy:      Policy is set to make all digital signatures equal.
     dvi:      Enumerating INFs from path list 'C:\Windows\inf'
     inf:      Searched 1 potential matches in published INF directory
     inf:      Searched 35 INFs in directory: 'C:\Windows\inf'
     inf:      Searched 2 INFs in directory: 'C:\Program Files (x86)\Samsung\USB Drivers\01_Simmental'
     inf:      Searched 3 INFs in directory: 'C:\Program Files (x86)\Samsung\USB Drivers\02_Siberian'
     inf:      Searched 3 INFs in directory: 'C:\Program Files (x86)\Samsung\USB Drivers\03_Swallowtail'
     inf:      Searched 3 INFs in directory: 'C:\Program Files (x86)\Samsung\USB Drivers\04_semseyite'
     inf:      Searched 3 INFs in directory: 'C:\Program Files (x86)\Samsung\USB Drivers\07_Schorl'
     inf:      Searched 1 INFs in directory: 'C:\Program Files (x86)\Samsung\USB Drivers\09_Hsp'
     inf:      Searched 1 INFs in directory: 'C:\Program Files (x86)\Samsung\USB Drivers\11_HSP_Plus_Default'
     inf:      Searched 5 INFs in directory: 'C:\Program Files (x86)\Samsung\USB Drivers\16_Shrewsbury'
     inf:      Searched 1 INFs in directory: 'C:\Program Files (x86)\Samsung\USB Drivers\20_NXP_Driver'
     inf:      Searched 1 INFs in directory: 'C:\Program Files (x86)\Samsung\USB Drivers\24_flashusbdriver\WIN32'
     inf:      Searched 1 INFs in directory: 'C:\Program Files (x86)\Samsung\USB Drivers\24_flashusbdriver\X64'
     inf:      Searched 14 INFs in directory: 'C:\Program Files (x86)\Samsung\USB Drivers\25_escape'
     dvi: {Build Driver List - exit(0x00000000)} 06:10:54.443
     ndv: Selecting best match from Driver Store (including Device Path)...
     dvi: {DIF_SELECTBESTCOMPATDRV} 06:10:54.443
     dvi:      No class installer for '2.4G Wireless Device'
     dvi:      Default installer: Enter 06:10:54.444
     dvi:           {Select Best Driver}
!    dvi:                Selecting driver failed(0xe0000228)
     dvi:           {Select Best Driver - exit(0xe0000228)}
!    dvi:      Default installer: failed!
!    dvi:      Error 0xe0000228: There are no compatible drivers for this device.
     dvi: {DIF_SELECTBESTCOMPATDRV - exit(0xe0000228)} 06:10:54.445
     ndv: {Core Device Install} 06:10:54.446
!    ndv:      Installing NULL driver!
     dvi:      Set selected driver complete.
     dvi:      {DIF_ALLOW_INSTALL} 06:10:54.447
     dvi:           No class installer for '2.4G Wireless Device'
     dvi:           Default installer: Enter 06:10:54.448
     dvi:           Default installer: Exit
     dvi:      {DIF_ALLOW_INSTALL - exit(0xe000020e)} 06:10:54.448
     dvi:      {DIF_INSTALLDEVICE} 06:10:54.448
     dvi:           No class installer for '2.4G Wireless Device'
     dvi:           Default installer: Enter 06:10:54.448
!    dvi:                Installing NULL driver!
     dvi:                Writing common driver property settings.
     dvi:                {Restarting Devices} 06:10:54.455
     dvi:                     Restart: USB\VID_25A7&PID_2433\6&38A36D0C&0&3
     dvi:                     Restart complete.
     dvi:                {Restarting Devices exit} 06:10:54.458
     dvi:           Default installer: Exit
     dvi:      {DIF_INSTALLDEVICE - exit(0x00000000)} 06:10:54.458
     ndv:      Device install status=0xe0000203
     ndv:      Performing device install final cleanup...
!    ndv:      Queueing up error report since device installation failed...
     ndv: {Core Device Install - exit(0xe0000203)} 06:10:54.459
     ump: Server install process exited with code 0xe0000203 06:10:54.462
<<<  Section end 2014/07/11 06:10:54.464
<<<  [Exit status: FAILURE(0xe0000203)]


Добавлено через 19 минут
Также нашел похожую проблему:
[Ссылка на форум]

Думаю, может быть тоже как-то систему попытаться восстановить.
0
Модератор
Эксперт Windows
8738 / 3363 / 244
Регистрация: 25.10.2010
Сообщений: 13,601
11.07.2014, 09:32 10
Попробуйте так сделать
1
4243 / 1742 / 248
Регистрация: 01.05.2013
Сообщений: 7,790
11.07.2014, 12:23 11
DinCorso, 1. а) Зайдите в
Код
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000}
и удалите ключ LowerFilters.
б) Зайдите в
Код
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E967-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
,удалите ключ LowerFilters и нажмите правой кнопкой мыши по ключу UpperFilters -> Изменить -> удалите приставку snapman,в итоге значение ключа UpperFilters должно быть только PartMgr.
в) Зайдите в
Код
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{71A27CDD-812A-11D0-BEC7-08002BE2092F}
,удалите ключ UpperFilters и нажмите правой кнопкой мыши по ключу LowerFilters -> Изменить -> удалите приставку snapman NBVol,в итоге значение ключа LowerFilters должно быть только fvevol rdyboost.
2. Перезагрузитесь после всех этих действий и проверьте наличие проблем.
3. Удалите следующее ПО через Программы и компоненты (оно является причиной вашей проблемы):
Acronis Snapshots (или Acronis True Image Home)
Seagate DiscWizard

Добавлено через 55 секунд

Не по теме:

Цитата Сообщение от Persk Посмотреть сообщение
Попробуйте так сделать
Не надо,это не поможет (ИМХО)

1
1 / 1 / 0
Регистрация: 10.07.2014
Сообщений: 6
12.07.2014, 20:17  [ТС] 12
Проблема решилась переустановкой.

Пока пробовал восстановить систему, грохнул активацию и пришлось ставить все заново.
Спасибо всем, кто пытался помочь.
1
0 / 0 / 0
Регистрация: 02.07.2018
Сообщений: 1
02.07.2018, 20:27 13
Тема, конечно, старая, но вдруг кому пригодится. Вероятная причина проблемы - потеря или повреждение какого-то из системных INF-файлов из папки Windows\inf. В моём случае отсутствовал файл usb.inf, что приводило к точно такому же эффекту - ОС не могла установить свои стандартные драйверы для беспроводной мыши. Копирование файлика с другого компа проблему решило.
0
02.07.2018, 20:27
IT_Exp
Эксперт
87844 / 49110 / 22898
Регистрация: 17.06.2006
Сообщений: 92,604
02.07.2018, 20:27
Помогаю со студенческими работами здесь

Не определяются USB-устройства
Возникла проблема с USB. При подключении любого устройства ничего не происходит, однако индикаторы...

В Windows 7 не определяются usb
ноутбук не хочет опредилять новые флешки и внешние накопители. причем мои фрешки он видит так же,...

Определяются не все USB-устройства
На ноутбуке HP определяются не все USB-устройства, на стационарном компе работает всё, а на нём...

USB устройства долго определяются
В общем суть вопроса в теме, незнаю когда но примерно около недель 2-3 назад на ноутбуке стали...


Искать еще темы с ответами

Или воспользуйтесь поиском по форуму:
13
Ответ Создать тему
КиберФорум - форум программистов, компьютерный форум, программирование
Powered by vBulletin
Copyright ©2000 - 2024, CyberForum.ru