@Sandra2013

Дорогие друзья, прошу вашей экспертной помощи в моей проблеме. Каждые несколько дней ноут (Samsung 900X3A-B04) замерзает при включении на "Добро пожаловать". В безопасном режиме в журнале событий первая ошибка - 7026 (Сбой при загрузке драйвера(ов) перезагрузки или запуска системы: cdrom discache ehdrv SABI spldr Wanarpv6), затем несколько ошибок 10005 и 7001. Обычные советы на сайте Майкрософт, касающиеся этой ошибки, не помогли (изменение значений 1 на 3 или 4 в реестре для cdrom и Paraport). Ноут включается в нормальном режиме только после отката на предыдущую точку восстановления. Работает спокойно несколько дней, потом все повторяется.

Читала где-то, что возможны противоречия между ESET и Malwarebytes, которые у меня установлены (один из незагружающихся драйверов принадлежит ESET).

0

@evgenii3000

очень похоже что конфликт двух антивирусов удалите один из них и перезагрузитесь. никогда не устанавливайте 2-а антивируса вместе на один ПК. исключение является антивирус и вместе с ним фаервол, если конечно последний не встроен в антивирус. если не поможет удалите все антивирусы и установите заново только ОДИН!!!

0

@MaГnum

Более трёх лет пользую в паре а\в Nod 6 и Malwarebytes Anti Malware. Никаких проблем между ними никогда не возникало. Правда Винда 32 разрядности.

1

dzu

evgenii3000, c каких пор Malwarebytes - стала конфликтовать с кем либо , и потом : это не антивирус в прямом смысле слова ..

1

@Sandra2013

Мне вот тоже казалось, что Malware не вполне антивирус... Так что делать, господа? Я-то удалю, дурное дело - нехитрое. Но поможет ли...

0

dzu

http://support.microsoft.com/kb/929135/ru можно ведь, попробвать поймать виновника.

Добавлено через 1 минуту
выгрузить пробовали?

Добавлено через 4 минуты
http://windows.microsoft.com/r... =windows-7
"ведение журнала загрузки" выложите ntbtlog.txt

0

@Sandra2013

Сделала чистую загрузку. Проблема в том, что сейчас ноут работает нормально, перезагрузился быстро и уверенно, и в event viewer разве что обычные четыре предупреждения 37 от Kernel. Понять, что бузит, невозможно... Как выгружать драйвер (это ehdrv)? И не сломает ли это ESET совсем?

Вот лог

Вложения

ntbtlog new.zip (6.2 Кб, 6 просмотров)

0

dzu

обратите внимание на Did not load driver в ntbtlog и cmd от имени aдмина , команда sfc /scannow - диск установочный в привод при проверке.

0

@Sandra2013

^^ Вроде практически все по-русски, но не поняла, что нужно сделать ))) Я ведь чайник. Да, увидела, что куча драйверов не загрузилась. Что с этим делать?

Команду sfc /scannow выполнила ("защита ресурсов windows не обнаружила нарушений целостности"), но диска установочного у меня никогда и не было - Windows 7 предустановлен, и в случае больших проблем можно откатиться из безопасного режима до начального положения в Samsung Recovery Solution.

0