Не отправляет скан на сетевую папку

@Sergun93 · Регистрация: 08.05.2017

Author24 — интернет-сервис помощи студентам

Имеются несколько сетевых принтеров на предприятии, ни один не хочет отправлять сканы на сетевую папку на сервере. Сам сервер доступен. Были какие то изменения глобальных политик, несколько раз не было сети на предприятии, а после сканы перестали отправлятся, причем проблема стала относительно глобальной. В каком то городе помогло отключение протокола SMB, где то смена имени хоста с добавлением домена. У меня пока танцы с бубном не принесли пользы. Ошибка 1102, принтеры марки Kyosera

@Maks · 28.10.2019, 07:02

Сообщение от Sergun93

принтеры марки Kyosera

А если точнее?
Сеть доменная?
Киосеры не умеют работать без SMB, включите на сервере протокол SMB версии 1.
Если сеть доменная, то введите логин к сетевой папке, в виде "Домен\Имя_пользователя".

@Sergun93 · 28.10.2019, 07:32 **[ТС]**

Сеть доменная, протокол включен, логин к сетевой папке уже был введен типа "Домен\название сервера"

Добавлено через 25 минут
Kyosera3040mfp+, 3040idn, 3500i, 3501i, 9530

@Maks · 28.10.2019, 08:34

Сообщение от Sergun93

логин к сетевой папке уже был введен типа "Домен\название сервера"

Не мудрено, почему не работает., нужно вводить не "Домен\название сервера", а "Домен\ИмяПользователяСетевойПапки".

@Sergun93 · 28.10.2019, 08:51 **[ТС]**

Я скорей всего не верно понял, но в графе Имя пользователя для регистрации : веден "Домен\имя пользователя сетевой папки" это было изначально, но в итоге все равно не работает.

@Maks · 28.10.2019, 09:14

Сообщение от Sergun93

но в итоге все равно не работает

Значит, слетел доступ к папке: либо пропал общий доступ к ней, либо пропали права у пользователя, под которым МФУ логинется к этой папке.

@Sergun93 · 28.10.2019, 11:32 **[ТС]**

нет вряд ли, имя пользователя и пароль используются одни и те же по всей сети предприятий нашей компании. Где то сканы в сетевую папку идут, где то нет. Инженеры сверху говорят что принтеры работали на SMB 2, а после того как он отключился, они перешли на SMB 1 часть принтеров перешла нормально, а другая часть нет. С чем это связанно хз.

@Scuzzy · 28.10.2019, 11:37

Емнип, из всех перечисленных моделей только 3040idn знает про SMB v2.

@Sergun93 · 28.10.2019, 13:22 **[ТС]**

Где это можно глянуть???

Добавлено через 1 час 6 минут
Кстати да, на 3040idn работает все нормально. А с остальными беда

@Scuzzy · 28.10.2019, 13:34

Это можно спросить у саппорта.

@Sergun93 · 26.11.2019, 12:31 **[ТС]**

Сейчас прошерстили настройки сервера EnableSMB1Protocol : True
EnableSMB2Protocol : True
Все протоколы включены. Пароль с логином действующий и рабочий. На машинах kyosera 3500i, 3040 MFP+, 3501i, 9530DN сканы на сеетвую папку не работают. В то время как на 3040idn, 2135dn сканы идут. При тех же настройках принтера. Код ошибки 1102.

@Sergun93 · 26.11.2019, 13:55 **[ТС]**

Проблемы выявлены с учеткой пользователя но все довольно странно. Ввожу свою учетку и все работает. А на стандартной учетки принта машины уже не хотят сканировать в сетевую папку, но 3040idn сканирует почему то

@Sergun93 2 / 2 / 1 Регистрация: 08.05.2017 Сообщений: 90
		1
	Не отправляет скан на сетевую папку 28.10.2019, 06:53. Показов 26850. Ответов 11 Метки принтер (Все метки) Имеются несколько сетевых принтеров на предприятии, ни один не хочет отправлять сканы на сетевую папку на сервере. Сам сервер доступен. Были какие то изменения глобальных политик, несколько раз не было сети на предприятии, а после сканы перестали отправлятся, причем проблема стала относительно глобальной. В каком то городе помогло отключение протокола SMB, где то смена имени хоста с добавлением домена. У меня пока танцы с бубном не принесли пользы. Ошибка 1102, принтеры марки Kyosera 0

@Maks Модератор 7606 / 4282 / 540 Регистрация: 13.03.2013 Сообщений: 15,636 Записей в блоге: 14
	28.10.2019, 07:02	2
	Сообщение от Sergun93 принтеры марки Kyosera А если точнее? Сеть доменная? Киосеры не умеют работать без SMB, включите на сервере протокол SMB версии 1. Если сеть доменная, то введите логин к сетевой папке, в виде "Домен\Имя_пользователя". 0

@Sergun93 2 / 2 / 1 Регистрация: 08.05.2017 Сообщений: 90
	28.10.2019, 07:32 [ТС]	3
	Сеть доменная, протокол включен, логин к сетевой папке уже был введен типа "Домен\название сервера" Добавлено через 25 минут Kyosera3040mfp+, 3040idn, 3500i, 3501i, 9530 0

@Maks Модератор 7606 / 4282 / 540 Регистрация: 13.03.2013 Сообщений: 15,636 Записей в блоге: 14
	28.10.2019, 08:34	4
	Сообщение от Sergun93 логин к сетевой папке уже был введен типа "Домен\название сервера" Не мудрено, почему не работает., нужно вводить не "Домен\название сервера", а "Домен\ИмяПользователяСетевойПапки". 0

@Sergun93 2 / 2 / 1 Регистрация: 08.05.2017 Сообщений: 90
	28.10.2019, 08:51 [ТС]	5
	Я скорей всего не верно понял, но в графе Имя пользователя для регистрации : веден "Домен\имя пользователя сетевой папки" это было изначально, но в итоге все равно не работает. 0

@Maks Модератор 7606 / 4282 / 540 Регистрация: 13.03.2013 Сообщений: 15,636 Записей в блоге: 14
	28.10.2019, 09:14	6
	Сообщение от Sergun93 но в итоге все равно не работает Значит, слетел доступ к папке: либо пропал общий доступ к ней, либо пропали права у пользователя, под которым МФУ логинется к этой папке. 0

@Sergun93 2 / 2 / 1 Регистрация: 08.05.2017 Сообщений: 90
	28.10.2019, 11:32 [ТС]	7
	нет вряд ли, имя пользователя и пароль используются одни и те же по всей сети предприятий нашей компании. Где то сканы в сетевую папку идут, где то нет. Инженеры сверху говорят что принтеры работали на SMB 2, а после того как он отключился, они перешли на SMB 1 часть принтеров перешла нормально, а другая часть нет. С чем это связанно хз. 0

@Scuzzy 3205 / 1036 / 198 Регистрация: 03.03.2015 Сообщений: 7,059
	28.10.2019, 11:37	8
	Емнип, из всех перечисленных моделей только 3040idn знает про SMB v2. 0

@Sergun93 2 / 2 / 1 Регистрация: 08.05.2017 Сообщений: 90
	28.10.2019, 13:22 [ТС]	9
	Где это можно глянуть??? Добавлено через 1 час 6 минут Кстати да, на 3040idn работает все нормально. А с остальными беда 0

@Scuzzy 3205 / 1036 / 198 Регистрация: 03.03.2015 Сообщений: 7,059
	28.10.2019, 13:34	10
	Это можно спросить у саппорта. 0

	26.11.2019, 13:55

@Sergun93 2 / 2 / 1 Регистрация: 08.05.2017 Сообщений: 90
	26.11.2019, 13:55 [ТС]	12
	Проблемы выявлены с учеткой пользователя но все довольно странно. Ввожу свою учетку и все работает. А на стандартной учетки принта машины уже не хотят сканировать в сетевую папку, но 3040idn сканирует почему то 0