@_Fenix

Добрый день!
Помогите, пожалуйста, разобраться с проблемой. Самостоятельно решить не получается(

В последнее время стали беспокоить внезапные выключения компьютера с синим экраном. Проблеме уже около полугода, но по ощущениям подобные вылеты участились и хотелось бы всё-таки понять, что следует обновить на своём компьютере.

Чаще всего ошибка возникает во время нагрузки системы (при работе Фотошопа, например, когда открыла инструмент пластики или во время игры в онлайн-игру), однако пару раз случались вылеты во время обычной офисной работы (было открыто видео на одной из вкладок браузера, но обычно я спокойно смотрю видео без синих экранов, поэтому даже не знаю, стало ли это триггером в тот раз).

Винда выдаёт ошибку как WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR (или 0x00000124).
По советам из интернета я пробовала обновлять драйвера, устанавливать обновления винды, запускала из командной строки sfc /scannow, chckdsk (на какое-то время показалось, что помогло), проверяла на вирусы, сбрасывала настройки БИОСа, разгоном не занималась, память проверяла встроенным средством проверки Windows (через memtest не пробовала)


запускала также стресс-тест в Аиде, в ОССТ запускала на 15 минут тестирование CPU и Power (Комбинированный тест для максимальной нагрузки процессора и видеокарты, дополнительно тестирует блок питания и цепи питания мат.платы). Ошибок и синих экранов не было. Скрины с показателями из ОССТ на всякий случай тоже прилагаю - https://disk.yandex.ru/d/TETmn9qynA3xbQ

Единственное, что смущает - это показатели блока питания, который мне уже здесь советовали заменить в другой теме. От покупки останавливал тот факт, что при замерах мультиметром показания нормальные:
+11.94v - +12.00v
+5.15v - +5.17v
+3.19v - 3.24v
(эти замеры были сделаны около месяца назад, при необходимости могу повторить еще раз)


В программе BlueScreenView, если включить режим синего экрана, пишет следующее:
Technical Information:

*** STOP: 0x00000124 (0x0000000000000000, 0xffffb30539a20028, 0x00000000b47b2000,
0x00000000ac000145)

*** PSHED.dll - Address 0xfffff806424a15b0 base at 0xfffff806424a0000 DateStamp
0x4c55dc99


я подозреваю, что виноват кто-то из них: процессор, материнка, блок питания.

Однако хотелось бы обойтись наименьшими заменами и понять точнее, в чем причина. Может быть, покупка нового БП решит все проблемы. Буду очень признательна, если вы поможете мне разобраться или хотя бы понять, что следует заменить в первую очередь.


Архив с двумя последними дампами - https://disk.yandex.ru/d/hhKVt5BgSb8dSQ
Отчет из Аиды - https://disk.yandex.ru/d/XDrkNYcyAZi9tg

ОС: Windows 10 Pro x64
ОЗУ: 16ГБ
Материнка: Asus Sabertooth 990 FX
Процессор: TripleCore AMD Athlon II X3 450, 3200 MHz (16 x 200)
Видеокарта: Nvidia GeForce GTX 1050
Блок питания: DNS FinePOWER DNP-500 450w

0

@ibarg

В репорте показания еще хуже:

Даже если проблема не в нем, меняйте как можно скорее, т.к. он может убить железо нестабильным питанием.
По паспортным данным процессор может работать с памятью на частотой до 1333 MHz. Сейчас память работает на частоте 1600 MHz. Можно попробовать в BIOS снизить частоту памяти.

2

@_Fenix

ibarg, спасибо большое за ответ!

У многих такая резкая реакция на данный блок питания, что я каждый раз теряюсь никогда раньше не думала, что он какой-то не такой, работает уже более шести лет и никаких происшествий не было, а теперь с ним стало страшно жить

Подскажите, пожалуйста, есть вероятность, что нестабильная работа связана с БП или данная ошибка скорее намекает на неисправность процессора/материнки и их тоже придется менять?


Поставила 1333 MHz в настройках

0

@ibarg

Неспроста. Вообще дешевые БП непонятных брендов. крайне ненадежны и быстро ломаются. Это пол беды, беда в том, что при этом сгорает железо. И рекламируемые характеристики таких БП зачастую дутые.
Дампы при таких ошибках в основном могут указать только на наличие аппаратной проблемы.
Причина аппаратных ошибок выявляются на стендовых испытаниях в сервисе или путем подмены комплектующих.

1