BSOD ser2pl.sys

@pixelw · Регистрация: 01.02.2016

Author24 — интернет-сервис помощи студентам

Уважаемые форумчане помогите пожалуйста решить проблему "синего экрана".
Компьютер после апгрейда с чистой и обновленной Windows 7, прошел все тесты как отдельно по каждому железу так и общий тест AIDA64. Компьютер ставился клиенту на кассу.
Из оборудования на нем стоит: Сканер штрихкодов, Кассовый фискальник, Аппаратный ключ USB 1C, Аппаратный ключ USB Штрих-М, аппаратный ключ USB от системы "ЕГАИС". Кассовая клавиатура. Компьютер периодически падает в синий экран, может 2 раза на дню а может и четыре в течении рабочей смены. Проанализировал и выяснил следующее: DMP файл памяти ругается на драйвер ser2pl.sys. Есть сомнения, что после меня программист 1С и человек с ЕГАИС, которые ставили на компьютер 1С и систему ЕГАИС, поставили криво драйвера под ключики USB или под торговое оборудование, возможно еще ставили эмуляцию COM порта, или настроили свое пока кривое обеспечение ЕГАИС.
Не однократно проверялись после этого обновления, выкачивались самые последние официальные драйвера, ни чего не помогала перепроверил все железо все хорошо. У меня в офисе стоял день работал без торгового оборудования но с ключиками хоть бы хны и не перегружался.
Прилагаю файл DMP https://yadi.sk/mail/?hash=MXm... j53KBFI%3D
Друзья заранее спасибо за дельные советы!

gecata · 02.02.2016, 11:38

Гм...

Драйвер ser2pl.sys под USB кабель

Похоже, причина кроется где-то тут...

Сообщение от pixelw

аппаратный ключ USB от системы "ЕГАИС"

@Anjuchauhan113 · 04.10.2018, 09:16

Если вы столкнулись с ошибкой синего экрана, вы можете перезагрузить систему с помощью некоторых основных шагов.

@pixelw 0 / 0 / 0 Регистрация: 01.02.2016 Сообщений: 1
		1
	BSOD ser2pl.sys 01.02.2016, 22:26. Показов 2720. Ответов 2 Метки bsod (Все метки) Уважаемые форумчане помогите пожалуйста решить проблему "синего экрана". Компьютер после апгрейда с чистой и обновленной Windows 7, прошел все тесты как отдельно по каждому железу так и общий тест AIDA64. Компьютер ставился клиенту на кассу. Из оборудования на нем стоит: Сканер штрихкодов, Кассовый фискальник, Аппаратный ключ USB 1C, Аппаратный ключ USB Штрих-М, аппаратный ключ USB от системы "ЕГАИС". Кассовая клавиатура. Компьютер периодически падает в синий экран, может 2 раза на дню а может и четыре в течении рабочей смены. Проанализировал и выяснил следующее: DMP файл памяти ругается на драйвер ser2pl.sys. Есть сомнения, что после меня программист 1С и человек с ЕГАИС, которые ставили на компьютер 1С и систему ЕГАИС, поставили криво драйвера под ключики USB или под торговое оборудование, возможно еще ставили эмуляцию COM порта, или настроили свое пока кривое обеспечение ЕГАИС. Не однократно проверялись после этого обновления, выкачивались самые последние официальные драйвера, ни чего не помогала перепроверил все железо все хорошо. У меня в офисе стоял день работал без торгового оборудования но с ключиками хоть бы хны и не перегружался. Прилагаю файл DMP https://yadi.sk/mail/?hash=MXm... j53KBFI%3D Друзья заранее спасибо за дельные советы! 0

gecata Модератор 15901 / 7923 / 755 Регистрация: 03.01.2012 Сообщений: 32,863
	02.02.2016, 11:38	2
	Гм... Драйвер ser2pl.sys под USB кабель Похоже, причина кроется где-то тут... Сообщение от pixelw аппаратный ключ USB от системы "ЕГАИС" 2

@Anjuchauhan113 0 / 0 / 0 Регистрация: 04.10.2018 Сообщений: 1
	04.10.2018, 09:16	3
	Если вы столкнулись с ошибкой синего экрана, вы можете перезагрузить систему с помощью некоторых основных шагов. 0